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雖然萬豪在輪渡國際推出的短租預訂平臺Tribute Portfolio Homes在倫敦處于六個月的試驗階段，但CEO Arne Sorenson對該試驗在Airbnb、HomeAway等平臺占統(tǒng)治地位的市場取得成功充滿信心。
“雖然一些度假租賃平臺的房源庫存已達數(shù)百萬，但種類參次不齊，缺乏品牌知名度，大多不具備優(yōu)質服務和產品的屬性。在這種情況下，我們認為萬豪憑可以將公司品牌引入這一領域，聚焦服務和產品，為用戶提供更好的產品及服務?！盨orenson在公司第一季度財報電話會議上說。
事實上，萬豪并不是第一個進入房屋共享市場的酒店公司。法國雅高集團擁有奢華度假租賃品牌Onefinestay，凱悅之前也已經投資另一個度假租賃平臺Oasis Collections。但Sorenson指出，當前是萬豪考慮這一動作的合適時機，因為很多國家的監(jiān)管機構已經將短租合法化。
“萬豪之所以遲遲沒有進入這一領域，是因為我們認為房屋租賃業(yè)務的合法化問題有待解決。”Sorenson說，“我們現(xiàn)在認識到，萬豪完全可以在法律框架內運營這個業(yè)務。”
目前在萬豪正在試驗度假租賃業(yè)務的倫敦地區(qū)，當?shù)卣?guī)定整套房屋一年最多可出租90天。Sorenson還稱公司保證會向當?shù)卣U納一定的稅款。
盡管Sorenson并沒有給出萬豪是否未來會致力于發(fā)展房屋共享業(yè)務的確切答案，但他確實指明了萬豪對該業(yè)務的未來發(fā)展方向，不過能否具體執(zhí)行仍要視初期試驗項目成功與否而定。
與雅高和凱悅一樣，萬豪未來將發(fā)力度假租賃高端市場，因為“只有在這個市場里品牌才能顯示出真正的價值?！盨orenson說。
萬豪進入私人住宿領域另一個很重要的策略與公司的會員忠誠度計劃有關——目前萬豪忠誠度計劃共包括1.1億個會員。
雅高當時將Onefinestay接入Le Club AccorHotels忠誠度計劃用了將近兩年的時間，凱悅把Oasis添加到其凱悅世界計劃（World of Hyatt）也花了幾個月，而萬豪的房屋共享品牌Tribute Portfolio Homes沒用多久與SPG喜達屋優(yōu)享會員、萬豪禮賞及麗思-卡爾森禮賞三個會員忠誠度計劃關聯(lián)了起來。
“我們認為，這計劃之間的忠誠度有很強的關聯(lián)性，這對公司發(fā)房屋共享業(yè)務有很大幫助?！盨orenson說，“房屋共享業(yè)務更側重于休閑旅行，而不是商務旅行。忠誠度計劃主要與積分兌換密切相關，但也可以圍繞會員獲得獎勵積分打造，我們在這方面也占有一定優(yōu)勢?！?/p>
Sorenson還稱，萬豪之所以把房屋共享業(yè)務推廣至全球6500多家酒店，主要是因為這樣做消費者在入住萬豪酒店可以有更多的選擇?，F(xiàn)在，在倫敦的用戶通過萬豪渠道搜索住宿都可以看到萬豪酒店附近的Tribute Portfolio Homes房源。
酒店與房屋共享的未來趨勢
隨著萬豪、雅高、凱悅等酒店巨頭相繼進入房屋共享領域，弄清楚運營酒店與運營房屋租賃的區(qū)別至關重要，萬豪全球品牌官Tina Edmundson、雅高CEO Sebstien Bazin及AirbnbEMEA業(yè)務執(zhí)行董事 Jeroen Merchiers在近日參加的Skift全球論壇大會上都提到了這方面的話題。
“運營酒店與運營房屋完全不是一回事，我們要確保與萬豪合作的公司真正懂這個領域?！盓dmundson在解釋萬豪緣何選擇與Hostmaker合作進行試驗時說。
Bazin 對萬豪進入私人住宿領域表示歡迎，他還對那些想在這一領域獲得成功的酒店公司提出自己的建議：要特別關注房屋房源的質量控制及維修問題。
“有一件事需要包括萬豪可以嘗試且去做的是，共享經濟勞動密集型屬性很強。”Bazin說，“公司需要地面人員提供所有服務。由于Airbnb一直致力于發(fā)展庫存房源，他們將所有地面服務外包給其他公司。雅高有現(xiàn)成的人力和網絡資源，所以我們目前的資源能夠產生協(xié)同效應。任何公司或個人如果沒有地面服務人員，那么他們的成本會非常高。”
傳統(tǒng)酒店與房屋租賃之間可能存在的協(xié)同效應，比如讓酒店負責管家服務的員工負責酒店附近當?shù)刈赓U房屋的清潔工作，或向房屋租賃客人開放酒店提供的各種活動或設施。
今年剛推出Airbnb Plus精選房源的Airbnb EMEA地區(qū)業(yè)務負責人Merchiers也歡迎萬豪進入房屋共享領域，他也期待這一領域未來會出現(xiàn)更多的并購交易。
"這說明我們已經看到這一趨勢有一段時間?！盡erchiers對于萬豪開始試驗房屋共享業(yè)務評價說，“房屋共享是面向所有人的概念，并不只是針對很多一部分人或只是千禧一代群體。事實上，它適用于所有人。有先見之明的品牌商及酒店公司開始認識到這一點?！?/strong>
第一季度業(yè)績凈利潤近4億美元
萬豪第一季度業(yè)績表現(xiàn)強勁。凈利潤同比增長7%至3.98億美元，調整后的凈利潤為4.87億美元，同比增長30%。
第一季度，萬豪世界范圍內的每可銷售房間收入（RevPAR）同比增長3.6%，北美地區(qū)之外同比增長7.5%，而北美地區(qū)之內這一指標同比增長2%。
從全年看，公司將2018年全年的RevPAR預期從3%提升至4%。
本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自skift，原標題：《Marriott CEO Fires a Salvo: ‘We Can Deliver a Better Homesharing Product》。
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