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2017年海南島接待游客6745萬(wàn)人次，而夏威夷去年接待游客900萬(wàn)人次。但海南實(shí)現(xiàn)的旅游收入只有811億元，人均貢獻(xiàn)只有1200元人民幣，而夏威夷的全年旅游收入超過(guò)160億美元，人均次消費(fèi)達(dá)到11000元人民幣以上。兩大海島游目的地之間的差距值得深思。

在5月10日由執(zhí)惠和趣旅聯(lián)合舉辦的“第二屆國(guó)際海島游產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”上，溫德姆酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展及戰(zhàn)略聯(lián)盟副總裁趙暉提出了這一差異。他認(rèn)為這其中既有客源結(jié)構(gòu)的影響，還有濱海住宿業(yè)態(tài)布局等方面的不足。

中國(guó)海島資源豐富但大島少、具有良好服務(wù)設(shè)施的成熟海島少，這是當(dāng)前國(guó)內(nèi)濱海旅游開(kāi)發(fā)中需要面臨的問(wèn)題，該如何進(jìn)行中國(guó)海島游開(kāi)發(fā)與布局？

趙暉認(rèn)為，具備獨(dú)特自然條件資源并具有準(zhǔn)確定位及綜合服務(wù)設(shè)施的的成熟海島適合在第一時(shí)間開(kāi)發(fā)和布局，同時(shí)，濱海目的地的住宿業(yè)態(tài)布局應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀?、人文、旅游、地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀由政府統(tǒng)一定位、規(guī)劃并與具備綜合開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)能力的優(yōu)秀品牌合作推動(dòng)包括品牌酒店、度假公寓、產(chǎn)權(quán)酒店、度假租賃、分時(shí)度假、民宿在內(nèi)的綜合住宿業(yè)態(tài)組合，在模式上應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目具體位置、定位、特色資源、開(kāi)發(fā)能力等綜合考慮而不是一味模仿與創(chuàng)新。

截至2017年年底溫德姆在中國(guó)已經(jīng)有約1400家酒店，成為在中國(guó)酒店開(kāi)業(yè)數(shù)量最多的國(guó)際酒店集團(tuán)，其中在海南島的高星級(jí)、中端酒店超過(guò)16家，以平均每年兩家開(kāi)業(yè)酒店的速度擴(kuò)張，溫德姆的住宿業(yè)擴(kuò)張邏輯是什么？它是如何做到的？趙暉在演講中圍繞中國(guó)海島游市場(chǎng)情況，結(jié)合溫德姆實(shí)踐進(jìn)行了深入分享。

以下為趙暉演講全文：

在座的各位嘉賓，各位與會(huì)者，大家早上好！非常榮幸受邀參加此次海島論壇。當(dāng)拿到海島開(kāi)發(fā)這個(gè)議題時(shí)，我還在想，現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)也已經(jīng)細(xì)分到了如此的程度。針對(duì)一個(gè)海島的旅游，包括綜合性的產(chǎn)業(yè)解決方案，竟有這么多行業(yè)參與探討，包括一些媒體都在關(guān)注這個(gè)行業(yè)，我感到非常興奮與欣慰。

在開(kāi)始今天的議題之前，我簡(jiǎn)單做一個(gè)自我介紹，本人在大旅游行業(yè)工作了20多年。之前在國(guó)內(nèi)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)海航集團(tuán)，目前供職全球最大的酒店集團(tuán)之一溫德姆集團(tuán)。我的從業(yè)經(jīng)歷剛好是吃住行游購(gòu)?qiáng)蕩缀醵紖⑴c了，同時(shí)包括資產(chǎn)的投融管退的整個(gè)過(guò)程。今天我想跟大家一起探究到底在吃住行游購(gòu)?qiáng)蔬@六要素里，住宿業(yè)到底能為海島或者濱海旅游目的地的建設(shè)帶來(lái)什么。

如果我們要講中國(guó)的海島住宿業(yè)態(tài)解決方案，就不得不做一些標(biāo)桿的研究，可能會(huì)對(duì)我們有一些啟示。

前面劉照慧總講了非常多宏觀經(jīng)濟(jì)包括大旅游、中國(guó)出境游的信息非常全面。我講的內(nèi)容比較微觀，會(huì)從標(biāo)桿的比較研究開(kāi)始，包括中國(guó)國(guó)內(nèi)海島旅游中住宿業(yè)的發(fā)展及模式跟大家做一個(gè)分享與探討。

夏威夷海島住宿業(yè)態(tài)研究

分享一組最新的數(shù)據(jù)，夏威夷旅游局提供的。夏威夷無(wú)疑是國(guó)際海島旅游中非常重要的目的地。

這兩個(gè)數(shù)據(jù)很有意思，第一，夏威夷在2017年共接待游客900萬(wàn)人次，創(chuàng)造的旅游收入為160億美金。按現(xiàn)在的匯率算在1000億元人民幣出頭。做個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算，人均次收入貢獻(xiàn)超過(guò)11000元人民幣。

第二，從夏威夷旅游目的地海島上面住宿業(yè)態(tài)構(gòu)成來(lái)看，夏威夷的面積是1.67萬(wàn)平方公里，大概是海南島的二分之一，常住居民只有120萬(wàn)。在這個(gè)島上的住宿業(yè)目前是四大業(yè)態(tài)，酒店、公寓、分時(shí)度假、度假租賃，還有少量其他業(yè)態(tài)，比如民宿Airbnb。其中酒店業(yè)擁有超過(guò)8萬(wàn)間客房，占到絕大多數(shù)，超過(guò)55%。如果再加上公寓、分時(shí)度假和度假租賃，幾乎占到島上住宿業(yè)態(tài)的99%左右。這說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)住宿在這種成熟海島住宿中占絕對(duì)主流。

如果再深入分析看一下2017年夏威夷整體住宿業(yè)的項(xiàng)目數(shù)量統(tǒng)計(jì)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)度假租賃這個(gè)業(yè)態(tài)數(shù)量是最多的，一共有1123個(gè)項(xiàng)目占比超過(guò)65%說(shuō)明擁有良好管理但小規(guī)模的度假租賃在分布上比較廣泛以滿(mǎn)足更廣泛的旅游者需要。同時(shí)看到從數(shù)量增長(zhǎng)來(lái)看2017年民宿Airbnb的數(shù)量有所減少，說(shuō)明非標(biāo)且缺乏服務(wù)的住宿業(yè)態(tài)發(fā)展并不理想。

我們經(jīng)常講的酒店或者住宿業(yè)的定位，是以?xún)r(jià)格來(lái)定位的。分析一下夏威夷所有住宿業(yè)態(tài)里的價(jià)格區(qū)間，我們發(fā)現(xiàn)70%以上集中在高端和超高端的區(qū)間中。這可能是一個(gè)原因，為什么900萬(wàn)游客卻創(chuàng)造了1000多億人民幣的收入。這個(gè)數(shù)據(jù)在和國(guó)內(nèi)海島的相應(yīng)數(shù)據(jù)對(duì)比時(shí)，會(huì)有一些啟發(fā)的作用。

海島游中大住宿業(yè)的新機(jī)會(huì)

我們國(guó)家的島一共有大約4500個(gè)島嶼但是大島少，小島多。真正有人口居住的島目前只有450多個(gè)。雖然有那么多島，但能夠提供給我們做開(kāi)發(fā)或者居住、旅行的島嶼數(shù)量是有限的，盡管如此，這里面也蘊(yùn)含了巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在國(guó)內(nèi)談海島就不得不提海南島，海南島從1988年建省，后作為當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的特區(qū)發(fā)展，2009年國(guó)際旅游島國(guó)家戰(zhàn)略的提出，再到2018年博鰲論壇期間，中央提出支持海南全島建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，支持海南逐步探索穩(wěn)步推進(jìn)中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)。迄今為止海南島建省30周年，現(xiàn)在海南島的發(fā)展是方興未艾。我相信在座很多是旅游重資產(chǎn)的投資者，同時(shí)也有很多旅游業(yè)態(tài)的上下游企業(yè)，大家要關(guān)注海南島的發(fā)展。

整個(gè)海南島的發(fā)展現(xiàn)狀尤其是旅游業(yè)的發(fā)展究竟如何呢？海南島的面積3.44萬(wàn)平方公里，是夏威夷的近兩倍，常住人口900萬(wàn)。2017年的數(shù)據(jù)顯示海南島去年接待游客6745萬(wàn)人次，前面提到夏威夷只有900萬(wàn)。但我們實(shí)現(xiàn)的旅游收入只有811億元，人均貢獻(xiàn)只有1200元人民幣，而夏威夷的去年旅游收入160億美金，人均次收入前面提到了超過(guò)11000元人民幣。這就是一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，但又讓我們不得不陷入思考。

到底是什么原因造成這種差異？第一，從客源結(jié)構(gòu)看，夏威夷的客人主要來(lái)自美國(guó)本土、加拿大、日本這些高收入高消費(fèi)區(qū)域。海南島2017年入境接待人數(shù)是111.94萬(wàn)，雖然有大幅度增長(zhǎng)，但它創(chuàng)造的外匯收入只有6.8億美元。這個(gè)比例在海南島旅游收入里占比非常低。這是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)又是一個(gè)非常大的機(jī)會(huì)。

剛才講了很多政策上的紅利，其中包括今年新出臺(tái)的“對(duì)59個(gè)國(guó)家免簽，并將免簽周期擴(kuò)大到30天，由團(tuán)隊(duì)免簽擴(kuò)大到個(gè)人免簽”，這些政策都會(huì)為包括海南在內(nèi)的目的地入境游提供巨大的推動(dòng)效應(yīng)，從而改變客源結(jié)構(gòu)構(gòu)成并提升旅游收入。同時(shí)在海南島的消費(fèi)正在由原來(lái)常規(guī)型觀光游、低價(jià)游向高端游邁進(jìn)，我們看到帶兒童的親子游比例已經(jīng)達(dá)到38%，情侶游比例達(dá)到20%。同時(shí)海南多日游的特征也值得關(guān)注，其實(shí)對(duì)于旅游業(yè)最重要的因素之一是平均停留時(shí)間，只有擴(kuò)大或者增長(zhǎng)游客平均停留時(shí)間并提供足夠的旅游消費(fèi)可能，才能為帶動(dòng)旅游收入創(chuàng)造條件。

剛才看了夏威夷住宿業(yè)的價(jià)格區(qū)間比例，以及住宿業(yè)品類(lèi)比例，讓我們?cè)倏纯春Ｄ献畹湫偷某鞘腥齺喌那闆r。

三亞的星級(jí)飯店或者旅游住宿業(yè)態(tài)的比例呈啞鈴或者叫葫蘆狀，中間小兩邊大，它的高端和超高端比例很高，而同時(shí)低端的本土家庭旅館比列更高，住宿業(yè)兩級(jí)分化而呈現(xiàn)分散化低端化的現(xiàn)像比較明顯。值得注意的是現(xiàn)在海南的民宿多，家庭旅館多，高星級(jí)奢華酒店也多，但恰恰是針對(duì)于中產(chǎn)階級(jí)的中高端產(chǎn)品非常非常不足。這是大家需要明白的現(xiàn)狀和未來(lái)存在的機(jī)會(huì)。尤其是在對(duì)比之前夏威夷的高價(jià)格住宿業(yè)態(tài)的絕對(duì)占比優(yōu)勢(shì)但同時(shí)在不同價(jià)格區(qū)間的分布比列又能夠給我們海南的住宿業(yè)定位發(fā)展帶來(lái)什么啟示值得思考和進(jìn)一步研究。

溫德姆的海島住宿業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)布局邏輯是什么？

 講了這么多，到底溫德姆集團(tuán)針對(duì)海島旅游或者海島住宿業(yè)態(tài)解決方案方面做了什么或者能做什么？首先請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)單介紹一下溫德姆集團(tuán)。溫德姆酒店集團(tuán)的母公司叫做溫德姆環(huán)球公司，前身是美國(guó)最大的旅游集團(tuán)盛騰集團(tuán)。

溫德姆環(huán)球旗下有三大業(yè)務(wù)板塊，酒店是其中之一，另外兩塊分別是分時(shí)度假交換、度假租賃板塊和分時(shí)度假開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)板塊。這三個(gè)領(lǐng)域在全球不同市場(chǎng)都是NO.1。

溫德姆酒店集團(tuán)是全球最多元化的酒店集團(tuán)，擁有19個(gè)酒店品牌，在82個(gè)國(guó)家擁有約8400個(gè)酒店，有超過(guò)70萬(wàn)間客房，遍布在全球各個(gè)不同的市場(chǎng)。目前全球最大的市場(chǎng)在北美，有5000多家酒店。第二大市場(chǎng)就在中國(guó)。在中國(guó)開(kāi)業(yè)酒店的數(shù)量，2017年年底已經(jīng)有酒店約1400家，我們也是在中國(guó)開(kāi)業(yè)數(shù)量最多的國(guó)際酒店集團(tuán)。

溫德姆進(jìn)入中國(guó)以后，雖然是一家國(guó)際品牌公司，但也做了大量本土化的工作。2013年開(kāi)始確立“全星級(jí)，多品牌，廣跨界”的中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略并逐步確立了三大發(fā)展定位。

首先是確立了國(guó)際化全系列品牌開(kāi)放的特許經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者定位，在酒店特許經(jīng)營(yíng)這個(gè)模式上溫德姆在全球酒店行業(yè)也是毫無(wú)爭(zhēng)議的領(lǐng)先者。目前在中國(guó)我們從最高端的溫德姆至尊、溫德姆到生活方式型的溫德姆花園、爵怡溫德姆、蔚景溫德姆、麥客達(dá)溫德姆以及比如華美達(dá)、戴斯、豪生、速8等品牌，都可以向業(yè)主開(kāi)放特許經(jīng)營(yíng)，我們可以讓業(yè)主把投資酒店和經(jīng)營(yíng)酒店的權(quán)利合一，運(yùn)用國(guó)際酒店品牌的品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)管理體系提升酒店的運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平的同時(shí)獲得國(guó)際品牌的溢價(jià)效應(yīng)。

其次，由于溫德姆集團(tuán)在旅游綜合住宿業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)，我們也希望能夠?yàn)橹袊?guó)廣大文旅尤其是旅游目的地開(kāi)發(fā)商提供一個(gè)綜合的住宿業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)解決方案，不僅僅只是酒店，包括整個(gè)住宿綜合業(yè)態(tài)的開(kāi)發(fā)模式并適合不同項(xiàng)目旅游目的的特點(diǎn)。

第三，我們既和同業(yè)進(jìn)行合作，同時(shí)也會(huì)有非常大的異業(yè)合作空間。溫德姆的戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺(tái)在國(guó)內(nèi)率先推出，我們把傳統(tǒng)的管理公司的思維向基于品牌為核心的聯(lián)盟平臺(tái)化思維轉(zhuǎn)化，這也是國(guó)際酒店集團(tuán)在中國(guó)的一個(gè)創(chuàng)新。我們跟阿里飛豬、中國(guó)最大的IP商業(yè)轉(zhuǎn)化商、大型航空運(yùn)輸企業(yè)等結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，把這些戰(zhàn)略合作伙伴的綜合優(yōu)勢(shì)通過(guò)平臺(tái)的增值服務(wù)運(yùn)用到與業(yè)主品牌合作包括旅游目的地住宿業(yè)的開(kāi)發(fā)中去為合作伙伴創(chuàng)造更大價(jià)值。

最后，讓我們看看到底溫德姆在海島住宿業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)方面的現(xiàn)狀如何。我們以溫德姆在海南島的發(fā)展為例為大家介紹。

溫德姆從2008年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，不到10年的時(shí)間，在中國(guó)最大的海島旅游目的地---海南島開(kāi)業(yè)的高星級(jí)、中端酒店超過(guò)16家，以平均每年兩家開(kāi)業(yè)酒店的速度擴(kuò)張。這是為什么我們覺(jué)得植根于濱海目的地或者海島目的地對(duì)住宿業(yè)態(tài)或者旅游業(yè)態(tài)非常重要?，F(xiàn)在在海南島，東西部幾個(gè)大的海灣，都有溫德姆高星和中端酒店布局，幾乎全面覆蓋了旗下溫德姆至尊、溫德姆、蔚景溫德姆、華美達(dá)、豪生、戴斯這些中高端品牌并都保持了較好的運(yùn)營(yíng)及盈收狀況。

而從具體的住宿綜合業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)模式上今天跟大家分享一個(gè)我們認(rèn)為能夠?yàn)楹u綜合性旅游目的地尤其是開(kāi)發(fā)商提供的解決方案方面的實(shí)際案例。

這是一個(gè)已經(jīng)位于海南三亞灣開(kāi)業(yè)兩年的五星級(jí)酒店，從鳳凰機(jī)場(chǎng)到這家酒店的車(chē)程不到15分鐘。酒店A樓部分是401間酒店客房，是由溫德姆品牌特許經(jīng)營(yíng)管理的五星級(jí)酒店。B棟是142間的公寓，通過(guò)小產(chǎn)權(quán)公寓的方式出售給小業(yè)主后由酒店運(yùn)營(yíng)方返租經(jīng)營(yíng)。同時(shí)業(yè)主在酒店與公寓的中間部分還規(guī)劃了以一個(gè)包括商場(chǎng)、影院在內(nèi)的小型商業(yè)部分作為配套。

對(duì)于業(yè)主而言，現(xiàn)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的結(jié)果是首先由于與溫德姆品牌合作酒店經(jīng)營(yíng)效益非常好，去年這么一個(gè)酒店的年均出租率超過(guò)75%，收入超過(guò)1億元且GOP水平很高。同時(shí)由于酒店的穩(wěn)定客流包括小業(yè)主的常住客源，帶動(dòng)了旅游綜合業(yè)態(tài)里底層的商業(yè)部分從而形成了一個(gè)互融互補(bǔ)共贏的特有旅游目的地綜合盈利模型。

我們做酒店投資的，最核心的指標(biāo)是投資回報(bào)率IRR，但如果單一只是看酒店本身的投資回報(bào)率可能會(huì)很片面。高星酒店由于投入大回報(bào)周期通常很長(zhǎng)尤其是旅游目的地的酒店更是如此，我們國(guó)家五星級(jí)酒店的平均回報(bào)率在20年以上。投入那么高動(dòng)輒幾億十幾億，但要經(jīng)歷20年的回報(bào)周期，這對(duì)于投資者或者金融機(jī)構(gòu)來(lái)講，都是不經(jīng)濟(jì)的。當(dāng)然我們知道酒店品牌的溢價(jià)包括未來(lái)資產(chǎn)證券化的空間，才是高星酒店最終投融管退那個(gè)“退”的出路。而針對(duì)旅游目的地的項(xiàng)目而言，對(duì)于項(xiàng)目精準(zhǔn)的定位及在規(guī)劃初期就設(shè)計(jì)好綜合住宿業(yè)態(tài)的產(chǎn)品組合并尋找具有品牌溢價(jià)能力同時(shí)具備綜合解決方案的合作方就顯得尤為重要。

我們覺(jué)得溫德姆能夠提供給中國(guó)旅游目的地尤其是海島旅游目的地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、文旅開(kāi)發(fā)商住宿業(yè)態(tài)的綜合解決方案從而達(dá)到提升收益綜合收益水平，縮短回報(bào)周期提升投資回報(bào)率，并通過(guò)品牌溢價(jià)加開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新為投資者帶來(lái)更大價(jià)值。

中國(guó)海島資源比較豐富，什么樣的海島資源適合開(kāi)發(fā)與布局？

首先，中國(guó)海島資源豐富但大島少、具有良好服務(wù)設(shè)施的成熟海島少這是我們當(dāng)前面臨的問(wèn)題。

其次，具備獨(dú)特自然條件資源并具有準(zhǔn)確定位及綜合服務(wù)設(shè)施的的成熟海島適合在第一時(shí)間開(kāi)發(fā)和布局，如我今天提到的海南島以及圍繞核心城市及幾大灣區(qū)的海島都值得關(guān)注及布局。

第三，濱海目的地的住宿業(yè)態(tài)布局應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀?、人文、旅游、地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀由政府統(tǒng)一定位、規(guī)劃并與具備綜合開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)能力的優(yōu)秀品牌合作推動(dòng)包括品牌酒店、度假公寓、產(chǎn)權(quán)酒店、度假租賃、分時(shí)度假、民宿在內(nèi)的綜合住宿業(yè)態(tài)組合，在模式上應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目具體位置、定位、特色資源、開(kāi)發(fā)能力等綜合考慮而不是一味模仿與創(chuàng)新。

6月7日，執(zhí)惠將在京舉辦第三屆中國(guó)文旅大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì)，行業(yè)眾多文旅嘉賓匯聚，多維度、多角度全方位解碼中國(guó)文旅業(yè)的發(fā)展邏輯。

長(zhǎng)按識(shí)別下方圖片二維碼，查看峰會(huì)發(fā)言嘉賓名單和峰會(huì)議程。