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近日，中國領(lǐng)先的酒店技術(shù)服務(wù)提供商，泰坦云宣布上線中國首個(gè)酒店渠道營(yíng)銷管理SaaS系統(tǒng)（Hotel Channel Manager ）并將產(chǎn)品命名為iReve，這是泰坦云從酒店技術(shù)賦能酒店代理商分銷，向賦能酒店渠道營(yíng)銷的一次重大跨越，也使得泰坦云在酒店技術(shù)解決方案產(chǎn)品類型更加豐富，酒店渠道營(yíng)銷管理系統(tǒng)將給為酒店進(jìn)一步提升酒店的營(yíng)銷能力，提供更多的營(yíng)銷創(chuàng)新和選擇。

泰坦云CEO許青表示，酒店的營(yíng)銷是酒店經(jīng)營(yíng)的核心之一，時(shí)至今日，流量和渠道已經(jīng)基本在線化和移動(dòng)化，如何與新增的在線流量渠道進(jìn)行系統(tǒng)化的對(duì)接和管理是酒店業(yè)的核心痛點(diǎn)，也是目前尚待探索的一個(gè)空白領(lǐng)域，iReve和此前泰坦云給酒店代理商和渠道做的技術(shù)產(chǎn)品不一樣，它是一款完全從酒店?duì)I銷體系角度出發(fā)，符合酒店各部門管理操作習(xí)慣的信息化、在線化營(yíng)銷的智能系統(tǒng)，通過給酒店帶來一套標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的創(chuàng)新性營(yíng)銷技術(shù)解決方案，填補(bǔ)酒店在這直客、企業(yè)大客戶、電商渠道營(yíng)銷管理方面的空白，提升酒店的在線多渠道營(yíng)銷能力。接下來泰坦云將不斷迭代，讓酒店渠道營(yíng)銷管理系統(tǒng)成為賦能酒店與酒店代理、MICE 公司、企業(yè)客戶、電商平臺(tái)、移動(dòng)營(yíng)銷、PMS 直連的一站式管理平臺(tái)。

iReve上線以來，已經(jīng)在部分酒店開放試用，酒店可以試用其中的跟旅行社的交易管理模塊，目前開放試用的功能模塊主要支持酒店的B2B旅行社客戶在線化預(yù)定管理，能實(shí)現(xiàn)從詢單、收單、發(fā)單乃至數(shù)據(jù)跟蹤等一站式服務(wù)。

泰坦云產(chǎn)品經(jīng)理介紹，iReve主要面向單體酒店或者小型連鎖酒店集團(tuán)，幫助酒店經(jīng)營(yíng)者建立基于云端的酒店官網(wǎng)、移動(dòng)分銷、大客戶協(xié)議管理、API輸出和渠道SWICTH對(duì)接，更便捷的讓酒店可以對(duì)多渠道的旅行社代理、商旅TMC及企業(yè)用戶、酒店會(huì)員直客、MICE 公司等用戶群提供酒店的實(shí)時(shí)產(chǎn)品庫存查詢、預(yù)訂服務(wù)會(huì)員與積分、結(jié)算管理等。

系統(tǒng)模塊功能方面現(xiàn)在也已經(jīng)基本完善，在酒店基礎(chǔ)信息維護(hù)方面，酒店可以自定義設(shè)置酒店信息、房型、客房和會(huì)議室產(chǎn)品信息，包括圖片、文字介紹、政策等都可通過后臺(tái)自定義設(shè)置；系統(tǒng)在庫存管理上對(duì)針對(duì)當(dāng)前旅行社渠道用戶在預(yù)定交易過程中散房與團(tuán)房庫存和訂單分布的情況進(jìn)行了特別的設(shè)計(jì)和功能實(shí)現(xiàn)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品模型全覆蓋，支持散房、團(tuán)房、會(huì)議室、附加項(xiàng)兼收并蓄，能最大化豐富酒店和酒店客戶的產(chǎn)品庫存。除了在產(chǎn)品庫存管理模塊上的高效設(shè)置管理以外，在酒店訂單管理上更做到了原單修改的操作，酒店面對(duì)客戶需要更改的訂單不用取消訂單重新下單，直接在原訂單頁面為客戶修改即好，簡(jiǎn)單高效；

客戶營(yíng)銷方面，iReve采用客戶分組標(biāo)簽管理，酒店可根據(jù)客戶的分類進(jìn)行協(xié)議分類，做到不同客戶類型不同價(jià)格體系區(qū)別，甚至可以根據(jù)客戶標(biāo)簽進(jìn)行產(chǎn)品可見性設(shè)置，讓酒店銷售部門可以更精準(zhǔn)、更靈活的做客戶營(yíng)銷和收益管理提供工具支持。剛上線的酒店渠道營(yíng)銷系統(tǒng)在分銷渠道方面也做到了多渠道管理，可以支持移動(dòng)酒店官微網(wǎng)、B2B 在線預(yù)訂、泰坦云旅行社平臺(tái)串貨，多渠道交易中都已支持在線支付和信用額度掛賬多幣種、多支付方式；

目前，經(jīng)過接近9個(gè)月的產(chǎn)品打磨，iReve正以小范圍區(qū)域酒店為試點(diǎn)，進(jìn)入正式投市前的封測(cè)期。按照泰坦云透漏的規(guī)劃進(jìn)度，泰坦云將依托這個(gè)產(chǎn)品，在Q3向市場(chǎng)正式推出中國首個(gè)酒店?duì)I銷管理獨(dú)立運(yùn)營(yíng)品牌。接下來，泰坦云繼續(xù)將逐步開放試用和推出更多的渠道管理模塊，打通包括線下代理、在線電商平臺(tái)、TMC商旅、企業(yè)客戶等各分銷渠道和新增的流量入口，并重點(diǎn)打通酒的PMS 通道。 

作為已經(jīng)深扎酒店技術(shù)服務(wù)數(shù)年的泰坦云而言，如何根據(jù)酒店行業(yè)局勢(shì)的發(fā)展和營(yíng)銷趨勢(shì)的演化，利用新技術(shù)、新服務(wù)、新營(yíng)銷提升酒店在在線流量飽和，線下流量重新分配的過程中搶占先機(jī)，泰坦云目前又一次走在行業(yè)前面，而新的營(yíng)銷管理系統(tǒng)能否可以為酒店解決困擾已經(jīng)的多渠道營(yíng)銷難題，也將從產(chǎn)品上市那天起開始接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。對(duì)此，泰坦云CEO許青表示樂觀：泰坦云團(tuán)隊(duì)在行業(yè)深耕多年，深諳酒店渠道營(yíng)銷之道，我們也有很好的技術(shù)產(chǎn)品基礎(chǔ)和客戶基礎(chǔ)，酒店未來在自有客戶和渠道的營(yíng)銷上將越來越重視，我們現(xiàn)在已經(jīng)提前將產(chǎn)品準(zhǔn)備好，等待新機(jī)會(huì)的到來！