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從世界杯爭議廣告看企業(yè)如何做好品牌營銷

本文作者:熊曉杰 2018-07-22
在一個(gè)社交化的傳播時(shí)代,廣告尤其硬廣的傳播效率在大大降低,企業(yè)必須具備內(nèi)容或話題制造的能力。在一個(gè)傳播越來越粉末化的時(shí)代,要想抓住眼球,必須制造沖突。

葉茂中是誰,年輕一輩的營銷人可能有些陌生。在10多年前,葉茂中是風(fēng)頭無兩的營銷大神。

記得有一次與他一起出席一個(gè)央視舉辦的活動(dòng),葉茂中的上場引起臺(tái)上一幫年輕廣告人的尖叫,就像現(xiàn)在少女們面對(duì)小鮮肉一樣。葉茂中之所以為被稱為營銷大神是有背書的。一,他做的產(chǎn)品,絕大部分都火,或至少是火過一陣;二,他在廣告行業(yè)樹立了一個(gè)自已的標(biāo)準(zhǔn),那就是絕不比稿。有客戶找他,需三顧茅廬而且絕不能還價(jià)。這在經(jīng)常被客戶爸爸虐狗的乙方圈里,簡直就是佐羅大神般的存在,贏得行業(yè)內(nèi)的艷羨和尊重是自然而然的事。

自從我從媒體到了企業(yè),葉茂中似乎也消聲匿跡了。道聽途說的消息是,他在北京和(或者是或)上海買了超大的寫字樓,大舉進(jìn)軍藝術(shù)品收藏領(lǐng)域。在我看來,這多少有些高手寂寞、馬放南山的意味。

十多年后他再次出現(xiàn)在我和公眾的視野,是因?yàn)槭澜绫陂g兩條爭議性的廣告片:《馬蜂窩篇》和《知乎篇》。這兩條廣告被批為惡俗、洗腦、缺乏創(chuàng)意和美感。由于同期播出的與他無關(guān)的《Boss直聘篇》也被一并歸類討論,因而更加加深了大家的情緒。

這些年來,我也一直在思考和探求,什么樣的廣告才是最好的廣告。這其實(shí)是一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。因?yàn)闆]有一條廣告是能夠讓所有人滿意的。這就是廣告人和營銷人的悲摧:因?yàn)槟阕龅氖潞孟翊蠹叶寄茉u(píng)頭論足一番,可是大多數(shù)人甚至都不了解評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。

總體而言,企業(yè)在不同的階段,需要不同訴求的廣告。前期主要的產(chǎn)品訴求,后期主要是品牌訴求。不同的訴求下,廣告表現(xiàn)形式肯定是迵異的。推新產(chǎn)品時(shí)你玩右腦思維,肯定會(huì)被拍死;打品牌時(shí)有碗數(shù)碗有碟數(shù)碟也會(huì)怡笑大方。

如果僅僅是從這次傳播中企業(yè)品牌的傳播效果、銷量(下載量或?yàn)g覽量)提高、老板滿意的角度,我認(rèn)為葉茂中的這兩條廣告片一定是超標(biāo)的。它們給企業(yè)創(chuàng)造的生意(撈金)機(jī)會(huì)也是超值的。 

葉茂中這種老中醫(yī)級(jí)的廣告人,最擅長的就是解決中國老板的痛點(diǎn)。如果不能短平快、穩(wěn)準(zhǔn)狠地解決這個(gè)營銷痛點(diǎn),他憑什么超過99.99%的廣告人,能夠買超大寫字樓和收藏?zé)o數(shù)藝術(shù)品。

至少在世界杯期間,馬蜂窩橫空出世,成為人們出游前首選的APP。“去旅游之前,先上馬蜂窩”占領(lǐng)了很多消費(fèi)者的心智。

再來看看那些充斥于各個(gè)電視臺(tái)和視頻網(wǎng)站的或自我吹噓,或莫名妙的廣告,說葉茂中戰(zhàn)勝了99.99%的同行一點(diǎn)也不為過。 

我曾在小范圍內(nèi)做過一個(gè)調(diào)查。大家的反映幾乎都是一樣的。感覺廣告拍的不夠高大上甚至low,但印象深刻,在腦中揮之不去,發(fā)夢都會(huì)想到那些廣告語。。。

我們往往對(duì)15秒的廣告片寄予太多的希望。既希望它能提升品牌價(jià)值,又希望它能提升銷量;既希望它長得不可方物,又希望它大殺四方。這實(shí)在是一個(gè)戴著鐐銬跳舞的事。15秒的廣告,基本上只能呈現(xiàn)7、8個(gè)鏡頭,而要想有創(chuàng)意,必須有起承轉(zhuǎn)合,而起承轉(zhuǎn)合之間,15秒就沒了,這個(gè)是企業(yè)主注定不愿干的事。有人拿15秒的廣告與所謂泰國長版本走心視頻比,那根本就是拿關(guān)公來戰(zhàn)秦瓊。

所以,當(dāng)我們?cè)谂u(píng)這些廣告的時(shí)候,也許我們?cè)趦?nèi)心也思忖一下:如果給我一筆費(fèi)用,在世界杯直播的黃金時(shí)間里投放15秒的廣告,我怎樣才能做到品效合一,美譽(yù)和銷售雙豐收。這實(shí)在是一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。

大部分的人在品牌和銷售的問題上是存在認(rèn)知偏差的。他們認(rèn)為品牌的打造就必須是高大上的、雍容華貴的,而銷售必須是赤裸的、直白的、產(chǎn)品的甚至價(jià)格訴求的。其實(shí)這兩者如同一個(gè)硬幣的正反面,那里能夠分得清楚。而事實(shí)上,真正驅(qū)動(dòng)銷售的一定是品牌的力量,而巨量的銷售同時(shí)也反哺品牌。尤其在中國市場,我們看到更多的例子不是品牌部或市場部做“虛”的品牌推廣,銷售部做“實(shí)”的銷售,而是品牌或市場部和銷售部共同承擔(dān)著銷售任務(wù),而巨量的銷售反過來又加強(qiáng)了品牌的價(jià)值??纯次覀兩磉叺募佣鄬殹⑿∶椎鹊鹊鹊饶蝗缡?。

品牌傳播是一個(gè)漫長的過程。它是一系列動(dòng)作的結(jié)果。企業(yè)的品牌和銷售從來都不是一兩個(gè)手段可以解決的。所以與其對(duì)15秒廣告的創(chuàng)意雞蛋里挑骨頭,還不如想想如何通過組合拳去實(shí)現(xiàn)我們各自希望達(dá)到的綜合性效益。如短視頻、記錄片、MV、社會(huì)化營銷、甚至抖音、微視等。

世界杯期間也有一些真正的濫廣告。如xx獵聘網(wǎng)、XX打車。他們既有共性,也各有其爛。前者歇斯底里,后者不知所云。還有一個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)在直播節(jié)目前后的XX礦泉水的廣告,那個(gè)故弄玄虛和莫名其妙真是驚為天人。與他們比起來,《馬蜂窩篇》和《知乎篇》好太多。

在一個(gè)社交化的傳播時(shí)代,廣告尤其硬廣的傳播效率在大大降低。企業(yè)必須具備內(nèi)容或話題制造的能力。從某種意義上來講,甚至可以將硬廣視為形成社交化傳播的導(dǎo)火線,就像很多企業(yè)在平面媒體上所做的毫無企業(yè)信息的懸念式廣告。因?yàn)樵谝粋€(gè)傳播越來越粉末化的時(shí)代,要想抓住眼球,必須制造沖突。從這個(gè)角度來講,葉茂中的這兩條廣告,超出央視廣告投放的本身價(jià)值。

碰巧我最近正在看葉茂中的《沖突》。沖突一詞被他認(rèn)定為解決營銷的關(guān)鍵詞?!岸髌髽I(yè)解決沖突,一流企業(yè)制造沖突”。這句話,在當(dāng)下的傳播環(huán)境下,尤顯重要。

我們不妨把這個(gè)看成是一套組合拳:在央視世界杯黃金檔的時(shí)間里,短平快穩(wěn)準(zhǔn)狠地表達(dá)品牌和銷售訴求。通過重復(fù)表述,讓消費(fèi)者迅速記住你,并搶占心智空間;通過爭議引發(fā)價(jià)值更大的二次傳播;在制造了足夠大的聲量后,通過后續(xù)的其他手段完善品牌傳播的美譽(yù)度問題。

作為廣告人或營銷人,第一要求是要做有效的廣告。如果連這個(gè)都做不到,那只能回家洗洗睡了。

所以,我們先老老實(shí)實(shí)向葉茂中學(xué)習(xí),然后再想如何提升吧。

*文來源:微信公眾號(hào)“ 熊出沒”(ID:xiongchumo60),作者:熊曉杰,長隆集團(tuán)市場總經(jīng)理,原標(biāo)題:從世界杯爭議廣告看葉茂中這廝的撈金邏輯》。

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