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登錄近日,重慶市旅發(fā)委召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),向媒體通報(bào)了重慶暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治的階段性情況。
記者了解到,因?yàn)樯婕耙圆缓侠淼牡蛢r(jià)組織旅游活動(dòng)、不支付或不足額支付地接社接待和服務(wù)費(fèi)用等問(wèn)題,中國(guó)旅行社總社有限公司重慶分社等10家旅行社被處罰。分別是:
一、中國(guó)旅行社總社有限公司重慶分社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)案
2018年5月18日,中國(guó)旅行社總社有限公司重慶分社招徠梁某等2名游客,組織低價(jià)旅游活動(dòng),通過(guò)簽訂“陰陽(yáng)”旅游合同的方式,企圖逃避旅游主管部門(mén)監(jiān)管,嚴(yán)重侵害了旅游者合法權(quán)益,違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定,經(jīng)中央電視臺(tái)曝光,影響惡劣,情節(jié)嚴(yán)重。重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)于2018年7月23日,依法對(duì)該分社作出責(zé)令改正,罰款人民幣叁拾萬(wàn)元,停業(yè)整頓2個(gè)月的行政處罰;對(duì)該分社負(fù)責(zé)人作出罰款人民幣貳萬(wàn)元的行政處罰。
二、重慶國(guó)豐國(guó)際旅行社有限公司不支付或不足額支付地接社接待和服務(wù)費(fèi)用案
2018年5月18日,重慶國(guó)豐國(guó)際旅行社有限公司將梁某等18名游客組團(tuán)后交給地接社云南途遇旅行社有限公司接待,但未支付地接費(fèi)用。經(jīng)查,該社在2018年1月1日至2018年6月16日期間,將旅游業(yè)務(wù)委托給云南地接社履行,存在不向接受委托的旅行社支付或不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的違法行為,違反了《旅行社條例》有關(guān)規(guī)定,且不支付或不足額支付地接費(fèi)用數(shù)額較大,經(jīng)中央電視臺(tái)曝光,影響惡劣,情節(jié)嚴(yán)重。重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)于2018年7月23日,依法對(duì)該社作出吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰。
三、重慶寶中國(guó)際旅行社有限公司非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可案
2017年11月20日,重慶寶中國(guó)際旅行社有限公司授權(quán)徐某某開(kāi)設(shè)北碚龍鳳橋門(mén)市部經(jīng)營(yíng)旅游招徠、咨詢業(yè)務(wù),但該門(mén)市部未在工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè),也未在旅游行政主管部門(mén)備案,違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定。該社主動(dòng)舉報(bào)徐某某非法經(jīng)營(yíng)行為,有立功情節(jié)。重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)于2018年6月5日,依法對(duì)該社作出責(zé)令改正,罰款人民幣叁萬(wàn)元的行政處罰;對(duì)該社負(fù)責(zé)人,作出罰款人民幣貳仟元的行政處罰。
四、重慶千友國(guó)際旅行社有限公司非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可案
重慶千友國(guó)際旅行社有限公司在招徠游客黃某等96人參加“桂林陽(yáng)朔【悅動(dòng)】雙汽5日游”旅游活動(dòng)過(guò)程中,擅自將加蓋公司業(yè)務(wù)專(zhuān)用章的空白包價(jià)旅游合同交給王某某收客使用,王某某非該公司員工,違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定。重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)于2018年6月20日,依法對(duì)該社作出責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得人民幣貳仟貳佰零捌元,罰款人民幣捌萬(wàn)元,停業(yè)整頓10天的行政處罰;對(duì)該社國(guó)內(nèi)部主管人員作出罰款人民幣叁仟元的行政處罰。
五、重慶君盛國(guó)際旅行社有限公司未妥善保存合同及文件、資料案
重慶君盛國(guó)際旅行社有限公司以檔案遺失為由,未能按要求提供2017年10月向昆明云迪旅行社有限公司所交4名游客的團(tuán)隊(duì)檔案資料,違反了《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定。重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)于2018年5月10日,依法對(duì)該社作出責(zé)令改正,罰款人民幣伍仟元的行政處罰。
六、重慶銘途國(guó)際旅行社有限公司要求導(dǎo)游墊付費(fèi)用案
重慶銘途國(guó)際旅行社有限公司在2018年2月至3月期間,要求多名領(lǐng)隊(duì)墊付費(fèi)用,違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定。重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)于2018年6月26日,依法對(duì)該社作出責(zé)令改正,罰款人民幣肆萬(wàn)元的行政處罰;對(duì)該社負(fù)責(zé)人作出罰款人民幣叁仟元的行政處罰。
七、重慶翰莎國(guó)際旅游有限公司向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本案
重慶翰莎國(guó)際旅游有限公司在2017年2月1日至2018年3月20日期間,向接受委托的云南和諧國(guó)際旅行社有限公司支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)費(fèi)用成本,違反了《旅行社條例》有關(guān)規(guī)定。重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)于2018年6月27日,依法對(duì)該社作出責(zé)令改正,停業(yè)整頓1個(gè)月的行政處罰。
八、重慶薇燦國(guó)際旅行社有限公司因年齡差異加收旅游費(fèi)用案
2018年4月11日,重慶薇燦國(guó)際旅行社有限公司組織“山東青島、蓬萊7日游”,收取成人1299元/人,兒童1499元/人,但在實(shí)際行程中并未向兒童提供相比其他游客更多的服務(wù),違反了《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定。重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)于2018年7月3日,依法對(duì)該社作出責(zé)令改正,罰款人民幣伍仟元的行政處罰。
九、重慶文華國(guó)際旅行社有限公司未征得旅游者書(shū)面同意,委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同案
重慶文華國(guó)際旅行社有限公司與游客黃某等7人簽訂2017年10月8日至14日“清邁休閑7日游”包價(jià)旅游合同,與游客楊某、張某2人簽訂2017年12月30日至2018年1月4日“清邁休閑6日游”包價(jià)旅游合同,與游客王某、彭某2人簽訂2017年11月3日至8日“柬埔寨特惠六天五晚”包價(jià)旅游合同,在未征得游客同意的情況下委托至重慶易友國(guó)際旅行社有限公司、重慶和平國(guó)際旅行社有限公司履行,違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定。重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)于2018年7月23日,依法對(duì)該社作出責(zé)令改正,罰款人民幣伍萬(wàn)元,停業(yè)整頓10天的行政處罰;對(duì)該社銷(xiāo)售人員、計(jì)調(diào)人員分別作出罰款人民幣貳仟元的行政處罰。
十、重慶易友國(guó)際旅行社有限公司擅自變更旅游行程安排案
2018年1月22日至29日,重慶易友國(guó)際旅行社有限公司組織“普吉·曼谷·芭提雅8天7晚游”,安排導(dǎo)游雷某提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)。行程期間,該社不顧游客強(qiáng)烈反對(duì),執(zhí)意變更旅游行程安排,嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益,違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定。重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)于2018年7月23日,依法對(duì)該社作出責(zé)令改正,罰款人民幣壹拾萬(wàn)元,停業(yè)整頓10天的行政處罰;對(duì)該團(tuán)領(lǐng)隊(duì)雷正宇作出罰款人民幣叁仟元,暫扣導(dǎo)游證1個(gè)半月的行政處罰。
十一、夏某某擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)案
2018年2月18日,夏某某受重慶西亞國(guó)際旅行社有限公司委派,在為旅游團(tuán)提供導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中,擅自中止導(dǎo)游活動(dòng),違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定。重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)于2018年7月23日,依法對(duì)夏某某作出責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3個(gè)月的行政處罰。
市旅發(fā)委表示,通過(guò)一系列的整治行動(dòng),收到明顯效果。今年1-7月份,市旅游投訴中心依法受理旅游投訴案件210件,同比減少182件、下降46%。
*本文來(lái)源:第1眼-重慶廣電,作者:張陽(yáng)陽(yáng),原標(biāo)題:《重慶10家旅行社被處罰 最高罰款30萬(wàn)元》。
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