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登錄10月17日,由常熟市人民政府主辦,常熟市旅游局、常熟市教育局承辦、執(zhí)惠協(xié)辦的《2018·研學旅行與文旅產(chǎn)業(yè)融合研討會》在常熟舉辦。本屆研討會圍繞“共享·共榮”的主題,匯集200余位研學旅行及文旅業(yè)界前沿精英,共同探討“文旅+教育”資源共享共榮發(fā)展新模式。在圓桌研討環(huán)節(jié),6位重量級嘉賓圍繞“文旅業(yè)態(tài)升級與研學營地教育市場融合”的主題展開深度討論,現(xiàn)場干貨滿滿。
主持嘉賓:
藍象資本投資副總裁 邱彥峰
研討嘉賓:
北外EDP中心主任 于茲志
御庭集團副總裁 曹健
游美國際營地聯(lián)合創(chuàng)始人 汪云南
游課教育創(chuàng)始人 郭曉晴
童年智造創(chuàng)始人 王義瑾
以下為圓桌論壇演講實錄:
邱彥峰:可能在座的各位第一次來到常熟,有一些是新老朋友的面孔,有請各位嘉賓介紹自己。
曹?。?/strong>非常感謝主辦方這次常熟旅游局給我們的機會,我是來自于御庭集團曹健,御庭集團我們1992年成立在蘇州,蘇州御花園項目是我們蘇州人很多都熟悉,我們1992年的時候是一個房地產(chǎn)公司,到現(xiàn)在25年來我們也從房地產(chǎn)公司轉型做到了精品酒店,度假酒店,2015年開始我們從酒店轉向做了旅游,現(xiàn)在御庭集團主要致力于發(fā)展旅游綜合體,以及與我們的精品酒店,酒店公寓的投資發(fā)展,所以說這個是我們集團的主營業(yè)務。今天來參加研學,等一下有機會可以介紹一下,我們在都江堰有一個占地4800畝的旅游綜合體,我們也創(chuàng)立了一個狐巴巴冒險園的IP,這個是適合戶外教育,教育研學的版塊,應該是今年年中剛剛走進這個研學的版塊,開始介入到這個版塊看一下,在我們的都江堰4800畝的地方,能不能打造一個高端的營地,研學旅行的目的地,或者是做一個載體進行這方面的探討。
邱彥峰:感謝曹老師,因為營地教育有很多的角色,御庭集團這樣的角色是為整個營地教育提供基礎的建設方案設計,我們下面有請汪老師介紹一下。
汪云南:大家好,我是游美國際營地的聯(lián)合創(chuàng)始人,游美在2010年創(chuàng)立,前五年是將國內的孩子送到海外營地和游學,2016年游美第一個在千島湖落地,2017年游美在上海第二個營地開營,第三個是北京的奧林匹克水上公園,這樣游美在國內已經(jīng)有三家自建營地,游美三年的運營經(jīng)念,中國的營地市場大有可為,今天分享嘉賓講的特別好,我覺得有一點大家都沒有講到,就是孩子在研學旅行或者營地教育的真實感受,游美做的是讓孩子在營地中深度的探索自己和作為一個受歡迎的人,所以我們一直非常關注每個營員來到營地的真實感受,更多信息,歡迎大家關注游美公眾號!
郭曉晴:大家好,我是《跟著課本去旅行》這本書的作者,研學旅行可以說是從2016年12月正式頒發(fā)文件,往前追溯有前三年國家8個城市的試點開始的時候我就關注這個行業(yè),因為在過去的一些我個人的學習個經(jīng)驗當中,我有8年的教師經(jīng)驗,在中學大學當過老師,然后做了媒體,后面06年的時候在美國公司一直在做當時的美國的教育和中國的游學,是融合的接入,最早的時候給新東方做中國學生去美國的時候做插班生的學習,隨著我女兒的長大我覺得體制教育缺失一點東西,可以通過旅行的方式可以找到,于是課本走到哪里我就帶她去哪里,最為感動的一次是我們去廬山的時候,飛流直下三千尺,而真正去過廬山的時候實際上三千尺的瀑布不在廬山,是在南歷,我們后面找到了李白站立的地方,看到瀑布的時候,女兒說瀑布沒有三千尺那么高,但是轉瞬我女兒說媽媽我知道為什么是三千尺了,因為從我們走上南歷看瀑布的途中,應該說不是很好走,當天又下雨,走了很長,李白一定是把這條路的路程加上瀑布才夠了三千尺。
所以說當我們帶著孩子有了這樣的旅行,我們不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)孩子的成長真的是我們在帶她行走的路上,當然我們做老師和家長的包括我們今天做研學旅行的每個人,我們把教育的理念和觀念融入到研學旅行產(chǎn)品的時候,我覺得這個教育才是今天我們中國教育改革伴隨著全球教育改革制度下的一個真正的突破,所以我經(jīng)常說今天的研學旅行是中國教育體制改革1.0到4.0的必經(jīng)之路,來到常熟的時候我有意查看了和教材有關的和課本有關系的一些研學旅行的內容,所以我欣喜看到有很多的內容真正是融合了教育來做的,今天上午聽到沈局的發(fā)言,她說她是做老師出身的,我說怪不得常熟的基本的路徑非常好,當然有需要往前走的路程,但是已經(jīng)在同行業(yè)當中是非常非常好了,我也借助大家的掌聲,為我們常熟的研學產(chǎn)品給他們更多的支持和鼓勵,謝謝大家。
王義瑾:大家好,我是童年智造的創(chuàng)始人,我其實童年智造是在我從微博上的一個帳號開始的,和前面郭老師非常像,童年智造的事業(yè)也是從我女兒自己開始,那個時候她比較小我根本不知道該怎么樣去和她一起成長,才會開了一個微博的帳號和大家分享和孩子在一起相處的過程,所以說到今天童年智造已經(jīng)有6年的時間,從原來微博的帳號到現(xiàn)在在微信公眾號上有200萬的中國的父母用戶,也就是說在我的身后有200萬的中國焦慮的老父親老母親們,天天我們跟他們溝通,因為可能這次的研討會上面有很多都是有營地,做了很多時間的營地教育,但是其實童年智造包括我并不是做教育或者是營地教育出身的,從一開始我們更像一個平臺和一個自媒體,但是現(xiàn)在我們其實把自己更看作是一個社群,因為在這個地方有200多萬的中國的父母他們每天在做交流和我們在溝通,我們特別清楚他們想要什么,前面也有聽到,包括很多的老師在講我們的孩子需要走到戶外,去營地,最好天天放飛在森林里,我也希望,但是這個不可能。因為中國的父母太焦慮了,他們有非常多大家可能想都想不到的需求和想法,包括他們對教育的理解,以及他們可能轉變他們的一些想法的方式是需要有針對性的,也需要一步一步的做的,這也是為什么從之前我們做新媒體的內容,然后做社群,到今年的3月份開始,我們算是小小的踏入了營地教育這個行業(yè),因為今年3月份我們有自己推出營地產(chǎn)品,包括也有跟一些營地合作包括課程方合作,我們今年整個夏天童年智造這個平臺上沒有做一分錢廣告,也沒有任何的渠道投放的費用的情況下,我們有2000個來自全國各地的孩子來到了我們的夏令營當中,而且基本上這些名額在1分鐘或者是10分鐘以內搶完的名額,其實我也蠻驚訝的,這只能是說整個中國,我們父母對營地教育對夏令營對校外的拓展教育需求是非常非常大,這個市場也是非常大的,但是他們其實并沒有在整個市場上找到他們真正需要的產(chǎn)品,所以說這個市場的機會點,可能的挑戰(zhàn)就是在這個地方,所以我也蠻開心今天可以在這邊跟各位前輩老師,在父母的需求上面做一些探索,謝謝。
邱彥峰:請于老師介紹一下。
于茲志:我估計可能是在座的每一位都有點著急,我們接下來多講一些干貨,自我介紹一下我叫于茲志是北京外國語大學國際商學院EDP中心的,我們跟營地教育比較相關的是我們做了11年的,未來外交官的研學產(chǎn)品,原來是夏令營游學的產(chǎn)品,我們做這個初衷第一個我是兩個孩子的父親,我要考慮家長的需求,我自己就是需求者。第二個我看今天在座來的三位嘉賓是來自于大學的,大學來做營地有一個很鮮明的特點就是跟學校的專業(yè)相結合,北外是外交官的搖籃,外交部60%以上的處級干部都是來自于北外的,我們通過外交官主題的夏令營把一些外交的通史模擬聯(lián)合國走進大使館,大師講座這樣的有被外特質的。所以跟自己未來得學業(yè)規(guī)劃關系度還是比較高的,我的介紹就是這些,謝謝!
邱彥峰:感謝各位老師的分享,首先主要是三個方面,第一個是我也特別感謝今天嘉賓的分享,首先第一點怎么看營地和研學大邏輯,從大邏輯講應該是兩類,一個是目的地屬性的研學,第二個是教育內容屬性的營地,邏輯上講目的地屬性是需要到這個地方參觀和感受,無論是國內的名勝風景還是歷史博物館還是國外的名校和大學,還是外交官的場所,一定程度上是依托于場地帶來的體驗,還有一類是孩子在戶外本身就獲得了一種新型的教育方式,所以說綜合來看我們待會大家討論會發(fā)現(xiàn),我們每個臺上的嘉賓都從不同的側面為大塊注入了他們的力量,或者是價值。
第二方面是常熟,從我的感受來看這次參加這次會議最大的感慨是在江蘇這樣的地方,這樣的地級市縣級市能夠為比較新的教育理念,新的教育方式花這么大的力量推動改進對于每個人講都是機會,無論是建設,運營,設計還是管理,還是說后面面向市場服務的決策講都有比較大的契機,所以也是呼吁號召一下,從投資角度來看每個從業(yè)者都是有先發(fā)優(yōu)勢或者是有前瞻性的地方政府相關單位合作,還有就是這些到底包含哪些角色?每個行業(yè)的發(fā)展都離不開專業(yè)化分工,這里面有像御庭集團的基礎建設的集團公司,他們?yōu)闋I地行業(yè)帶來標準的硬件,也有像童年智造為整個行業(yè)帶來廣泛的社會影響力提供了很大的流量,也有像郭老師這邊做的很多內容性的傳播設計,還有郭老師和李老師這邊他們在不停的為自己的產(chǎn)品添磚加瓦,所以無論是做營地的設計還是建設還是共贏還是市場推廣和宣傳,一定情況下都是為整個行業(yè)發(fā)力幫助他發(fā)展。
下面有一些問題需要跟各位討論一下,第一個比較大的問題是說在打造高端營地教育平臺的時候,有哪些比較好的策略和感受?以及歷史的經(jīng)驗總結,或者是說在看到這么多營地教育企業(yè)之后,看到哪些營地是比較有亮點的?是能夠讓我們參觀學習的時候眼前一亮的基于這兩個方面跟各位嘉賓討論一下。
于茲志:從商業(yè)角度就是高收費的營地就是高端的,營地內部講高質量的就是高端的,高質量的營地也不一定收費是高的,我就從后面因為我們本身是一個教育機構,還是從內容設計的角度來看,我覺得什么是高端的營地呢?是完整的知識體系,能夠持續(xù)不斷的進階,這個是高端的營地,因為營地教育兩年比較新的話題,所以各種類型的營地都有出現(xiàn),這個背后是不同基因的人做的營地,也有一些教育機構的還有一些是近幾年從其他商業(yè)形態(tài)轉變過來的,其實各種都很多,所以家長在選擇這些研學產(chǎn)品的時候,基本上絕大多數(shù)的家長看到的是沒有判斷力的。我只是從我不同的人不同的基因我們是從大學專業(yè)教育機構來看,只是從我的角度判斷一個比較好的營地的教育產(chǎn)品就是有一套完整的知識體系,而不是簡單的。
曹?。?/strong>我從我們這邊,應該我們原先就是做高端的酒店管理,或者是度假休閑管理,這么多年來其實我們從07年開始進入到第一家蘇州御庭精品,就是SLH也是在國內,除了我們之外有兩家高端的度假酒店,所以在我們的集團里面我們服務了很多非常有經(jīng)驗的一些高端服務或者是有溫度的這種度假的理念在里面,我們也會去延伸一下做有些這個版塊,當然一個問題是我們本身在都江堰,我們就是一個自己有地,有資源的地方所以這個地對于我們來說做什么都可以做,為什么選擇做研學呢?確實中國最近政策的紅利確實給到這個版塊有很大的力量,第二個我們也看到我們中國,我也是身為孩子媽媽的角色,我們在教育方面的投資是非常大的,所有的中國的家長們也都很希望自己的孩子培養(yǎng)更多的能力。其實我們今年雖然說現(xiàn)在還沒有把研學基地真正的做到落地,在這里也可以先做預告,我們今年的11月1號就會在現(xiàn)有的狐巴巴冒險園的基礎上聘請一些專業(yè)的在研學基地營地教育方面版塊專家進行合作,因為剛剛也說了,我們在這個行業(yè)不是專業(yè)的,你說找我做酒店這個是我的專業(yè),但是做研學真的不是專業(yè),但是我們會跟更多的專業(yè)機構合作,爭取明年三月份把我們現(xiàn)有的狐巴巴冒險園這個地方或者是升級版,升級出一個版塊做研學,但是今年的7月份首先嘗到了甜頭。
首先我們的老板是海外,我的董事長也是從小在海外成長的董事長,所以我們很多的一些教練也有很多是來自于海外的教練,這次我們的教練就是在我們自己現(xiàn)有的都江堰的項目上打造了一個小木屋的課程,其實這個課程在今年一個暑假是我們的一個亮點,我們也接了很多機構和我們合作過一些課程,所以說這個課程真正的讓我們感覺到培養(yǎng)孩子動手能力或者是他的創(chuàng)造力,其實也是給我們度假客人提供了一個很好的家庭旅游的方向,所以今年暑假我們也嘗到了甜頭,希望我們利用這次的冬季的升級打造,能夠讓我們的項目,明年的冬令營或者是研學能夠發(fā)光。我們?yōu)槭裁匆恢笔亲吒叨说牟⒉坏扔谑墙?jīng)過研學也走高端,最近我也接觸到這個版塊,我會覺得研學這個市場很大,但是利潤不高,但是我同樣也是希望在中國的孩子當中高頻做低端或者是低端做高頻,希望把孩子們打造成有邏輯理念有創(chuàng)造力動手能力都非常強的孩子,我們一定給大家滿足這個需求。所以今年的11月1號我們已經(jīng)決定繼續(xù)投資,把它做一部分的升級改造,希望明年3月份我們除了在大家心目中是高端的度假綜合體也是一個家庭度假,大家享受一下家庭溫情的地方,更多的也是帶給孩子國際理念的營地,或者是基地,這個是我介紹一下。
汪云南:游美運營這三年來,單周營8800,游美中外導師1:1,營員和導師配比是1:4,應該是目前為止國內營地配比最高的,三年前游美就定了6個國際化標準。
營地環(huán)境國際化 美式傳統(tǒng)營地選址注重環(huán)境,作為千島湖優(yōu)美的景色、清新的空氣讓營員在城市生活之外,發(fā)現(xiàn)自然之美。
營地設施國際化 完善設施,完全能夠滿足體育、探險、水上運動、藝術手工還有美式特色活動的50余項活動所需。
營地導師國際化 導師團隊由美國資深營地專家協(xié)同國內營地導師團隊聯(lián)合構成。
營地活動國際化 傳承美國萊尼克斯高端傳統(tǒng)營活動項目設置,內設50~60項各類活動,在保持原汁原味的同時也注重加入中國文化元素,使其更適合中國孩子。
營地語言國際化 中外導師招募均要求英語口語過關。24小時全英文浸泡環(huán)境,最大限度給予孩子英文語境和多元文化熏陶。
營地營員國際化 游美國際營地面向全世界招收營員,讓國際友誼在孩子心中生根發(fā)芽。
郭曉晴:說到營地高端,我是覺得在今天,說到營地的硬件的設施說的高端不是我們今天談論的內容,而我們今天談論的是營地的高端應該是內容方面,我在北京游課教育做兩件事情,第一個開發(fā)研學旅行的產(chǎn)品,主要是《跟著課本去旅行》的系列,只要是課本上有的內容就作為我的點,作為營地的點,當然這樣的點經(jīng)過幾年的鋪設鏈接以后就形成一個格局和趨勢,現(xiàn)在已經(jīng)10幾個點已經(jīng)形成了,接下來我還在做的就是師資培訓,就是我們說的研學旅行的導師培訓,包括營地導師,說到研學旅行,實際上這里需要的營地和剛剛游美的汪總說的一樣的,不管是什么樣的營地,不管營地教育,教育營地還是研學旅行都需要老師,作為研學旅行的導師我們國家旅游局有明確的發(fā)布的研學導師的服務規(guī)范上明確規(guī)定了研學旅行導師在服務規(guī)范的時候是20:1,我現(xiàn)在就在做這樣的研學旅行導師的培訓,從去年的7月份開始做到現(xiàn)在,馬上在10月末是第41期了,每一期是30-40個人,國內有1000多個培訓過的導師,實際上教給他們的是一些方法就圍繞著國家教育部頒布的研學旅行的五大模塊,第一個自然教育,知識科普,體驗式的教育,還有立志拓展,文化康樂類,我們的老師在五類級別當中,不是每一類都要滲透,因為個是專業(yè)的問題,重要的是研學旅行老師他成為研學旅行導師的那一刻就意味著身份的轉換是教育的組織者同時也是服務人員,我覺得這種服務人員的分級,就是未來形成高端營地的和高級研學導師,老師們引導孩子們在營地成長包括我們眾多的家長的需求。所謂的高端一個是課程的內容,另外一個是老師的能量,老師能夠傳遞給孩子們滿滿的愛,孩子們都很小,我們不用再多的語言和花言巧語,如果我們真心一切為了孩子,他是能感受到的,他知道你愛他你喜歡他,你真正為他著想的時候,這個才是真正的高端。
王義瑾:講到高端的研學旅行或者是營地教育,我還是代表我背后的200萬的焦慮的父母們,而且他們不懂還特別挑剔,大家可能都有這種感受,但是因為市場越來越成熟,場景越來越多,父母其實也會越來越挑剔,但是他們也會越來越明白和越來越清楚,所謂的高端,今年的整個夏天我們的父母他們應該算是中國中產(chǎn)階級的群體,我想能夠在一分鐘五分鐘以內決策花一萬多塊錢眼睛也不眨,應該是再教育上面比較愿意投入和花費的父母,他們追求的是什么?其實是一個性價比,就這個性價比非常重要,就是我付的并不是很多,但是我能夠得到很多比我預計的可能還要多是這樣的概念。所以這也是為什么我們特別希望是打破一些傳統(tǒng)的想法,比如說我們今年有做一個國際項目,PBL(音)的老師課程帶到中國來,發(fā)現(xiàn)這些老師確實是完全不一樣了,所以孩子的收獲非常大,這個項目也非常非常成功,但是價格并不高,相對于泥巴孩子帶去美國可能花5萬塊,但是在中國同樣的很優(yōu)質的就是一半的價格。我女兒在曼谷的小船待過一個星期,會沿途的講述歷史和傳承,那個小船特別的破,但是我女兒說那個經(jīng)歷是難以忘記的,而且尤其在環(huán)保和資源的利用上面,但是這個就是高端的,雖然住宿條件非常得差,他也去過全球比較頂尖的營地,像美國NASA,這樣的營地給我的感受是他們的管理非常棒,除了硬件條件,一千個孩子在營地里非常秩序井然,所有的帶隊老師吃飯,我覺得很放心把孩子丟進這樣的營地當中,還有一點在我看很多的中國的營地,包括現(xiàn)在可能是因為這個市場而改變改裝成營地的地方,我覺得有一個問題,從教育的角度來說我更愿意營地是在軟件上面比硬件上面投入更多,真正能夠感受到的教育的情懷和教育的一些功能性,而對營地本身的變化性更強,可以注入不同的內容,這很重要,另外一個我覺得最重要的是課程,我覺得是最多的也是最基礎的,我女兒7歲參加營地的項目,也包括戶外,野外生存,攀巖繩降,她在這方面已經(jīng)沒有挑戰(zhàn)了,當她到了10歲以上我覺得希望加入學術的內容,要真的具有老師說的系統(tǒng)性的內容,還有我覺得非常重要的一點,就是老師,營地導師太重要了,對于我來說我把孩子送到營地是區(qū)別于校內照應的,一個老師對所有的孩子,所有的孩子是一個標準,我希望作為一個校外的補充機構,營地應該是一個個性化教育得罪好的實現(xiàn)的地方,我覺得每個孩子在營地當中獲得的東西是屬于他自己的,符合他的自己的個性化需求的,所以有很多的選擇,他可以喜歡這個不喜歡那個,他可以深入學習這個不一定深入學習那個,這點在營地教育是非常非常重要的,也是我作為一個剛剛進入營地教育的人來說,作為媽媽來說我認為是我的終極目標,也是未來教育的終極目標,孩子真正個性化的成長和受教育。
另外一個從整個的氛圍來說,中國孩子并不是所有的外國東西拿過來就一定適用的我覺得應該中西結合,既能夠安撫中國父母的心態(tài),同時又能夠讓孩子真正有收獲。這個氛圍我覺得讓整個營地和教育的課程內容變的好玩,變的有意思有趣是非常非常重要的,而這也是區(qū)別于你的課堂教育,可能孩子真的不希望父母把他們在暑假還在的時候再扔到學校里面上課,但是你同樣是一個科學課你可以去森林里,可以去海邊,你可以到那個科學所在的環(huán)境中學習,我覺得這個郭老師講的特別的贊同,所以說今天時間比較有限,如果有機會我們也可以更多的在這方面做交流。
邱彥峰:好的臺上的每一位嘉賓可能都有感受,各位都可以感受到,每個人都有非常多的體驗,總結來看就是內容要好,硬件要好,服務要好,理念要好,孩子要玩的好,從大背景講每家都會做,下一個話題是說,無論我們是從公益角度還是商業(yè)角度把事情做大蠻重要的,希望各位講一下各位是怎么樣在這樣的這個市場沒有大的被所有的家庭接受的情況下獲得自己的最主要的用戶群的?
于茲志:對于我們北外的來講,我們不是一個準確的商業(yè)行為和公司行為,所以說我們本身的資源是有限的,所以說實際上可能我面臨的問題跟其他的機構不太一樣,我的每一年都是住在大學的宿舍里,是畢業(yè)生的,是有天花板的并不是無限的擴張的,這個可能跟其他的不太一樣。第二個我們大學基本的路徑還是2B的,我們很少去做2C的,所以在市場上看到的我們直接去做宣傳推廣,我們基本不去做的,主要的是跟機構之間合作,學校合作,培訓學校合作這樣的一種模式,或者是篩選主要的學生,這幾年我們在全國陸續(xù)建了20所學校,就在蘇州還有一所蘇州灣的北外附校,所以說我們跟其他的機構不太一樣,謝謝。
曹健:我也學到了很多,研學我是來學習的,第一個研學做的好不好肯定跟酒店不一樣,因為產(chǎn)品更重要,所以最近我們也比較多的時間我們是在接觸各種各樣的,比如說客座導師。
邱彥峰:怎么樣規(guī)?;恼猩?,你們的方式是什么?
曹健:首先是我們今年3月份出來,現(xiàn)在還在尋找合作的伙伴跟我們做研學的開發(fā),但是有一點渠道怎么獲得對于我來說,我們現(xiàn)在已經(jīng)有很多的度假客戶,這些客戶都是我們的回頭客,他們都有孩子,所以說就算我們自己跑到項目上去有一些客戶,有一些孩子跟我們的員工是非常熟悉的,因為他們已經(jīng)把狐巴巴當成他的樂園,希望未來跟我們合作的運營供應商一樣,能把課程做到了孩子發(fā)展有益的,讓我們的孩子不是為了價格跑來,而是能夠學得到東西,然后知道自己的興趣愛好去發(fā)展,所以說這個是我們希望我們的合作方跟我們的關系,同時我們也繼續(xù)會做好現(xiàn)有的度假客人的服務,一個孩子后面大家都清楚有6個家長,這些家長一定是,我們也希望由我們的研學帶動我們的度假的客戶群,提高我們的口碑,這個是我們現(xiàn)在能做到的。
邱彥峰:一方面她希望是供應商跟她合作,第二方面能跟她的客戶產(chǎn)生很多的交集,不僅為她服務,也能為其他的場地招到更好的學生。
汪云南:游美目前為止沒有廣告投入,招生以游美公眾號和微信小程序其他三個路徑C端,老營員復購,老營員口碑,身邊的同學朋友帶來游美,另外一個是我們合作的B端,一些英語機構,比如說有英孚等,給他們會做定制營。另外一種就是國際學校,游美有一個“燃計劃”,我們進到一些國際學校做的推廣獲客,大概就是這些。
郭曉晴:游課教育始終是目標清晰我們面對是B端,我們解決的是研學旅行的痛點有三個我們解決兩個,第一個是沒有研學旅行導師,我們做導師培訓。第二個沒有研學旅行的課程,我們在培訓導師的同時我們培訓導師做課程開發(fā),同時我們也服務于企業(yè),業(yè)服務于景區(qū)和一些展館協(xié)助他們做課程開發(fā),第三個研學旅行的困點是沒有營地,這個是資本方的問題,我們一直覺得如果我們把軟性的一個課程一個導師建設好,真正符合社會和家長的需要,緊密的和體制教學有關,緊扣我們的知識體系,讓學生形成知行合一的校外教育,我們的目標就實現(xiàn)了,謝謝!
王義瑾:童年智造最不缺的就是人,但是獲客,也就是獲取我們自己的擁護和父母,也是需要方法的,并不是說立馬就能做到的,第一個我覺得信任,信任非常重要,尤其是對于類似于夏令營跟營地產(chǎn)品來說,父母把孩子交給你最重要的就是對你的信任,所以我覺得對我們來說,我們重要的是通過了幾年的時間,把信任這兩個字建立起來。第二個事情可能更重要的是口碑跟分享,也就是第一次來很好,再有第二次第三次這也是現(xiàn)在我們算是做互聯(lián)網(wǎng),包括做社交媒體來看非常重要的一個營銷的方式,但是并不是隨隨便便建立的口碑,尤其是營地產(chǎn)品體驗非常重要,所以在這個過程當中這樣的口碑能夠建立起來,才會一個用戶帶來30個新的用戶,所以這兩點可能是我們覺得最重要的在獲客方面的經(jīng)驗。
《2018中國研學旅行和營地教育行業(yè)研究報告》已正式發(fā)布,歷時三個月,來自188家機構的調研數(shù)據(jù),深刻揭示中國研學旅行和營地教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和投資布局邏輯,為企業(yè)經(jīng)營、投資提供有力的決策依據(jù)。點擊了解報告詳情……