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10月后，進(jìn)入了老年人錯(cuò)峰出游的高峰期。在有錢有閑、身體健康的情況下，老年人更希望多去看看這個(gè)世界，已成為目前旅游市場(chǎng)中最具潛力的目標(biāo)人群。而老年人的旅游市場(chǎng)正在發(fā)生什么變化？出現(xiàn)了什么新趨勢(shì)？

老年人需求升級(jí)：50后成最舍得花錢一族

我國(guó)老齡人口已達(dá)2.4億，老年人旅游規(guī)模越來(lái)越大，根據(jù)全國(guó)老齡委調(diào)查顯示，目前我國(guó)每年老年人旅游人數(shù)已經(jīng)占到全國(guó)旅游總?cè)藬?shù) 20% 以上。

離退休的、正在家里頤養(yǎng)天年的老年人有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，他們擁有充裕的、可自由支配的時(shí)間，越來(lái)越多的老年人已經(jīng)把外出旅游當(dāng)成度過(guò)這些自由時(shí)間最好選擇。兒女也以送父母旅游作為關(guān)心和盡孝的方式。

近日，我國(guó)最大的在線旅行社攜程發(fā)布了《2018老年人跟團(tuán)旅游消費(fèi)升級(jí)報(bào)告》，根據(jù)今年百萬(wàn)級(jí)老年人報(bào)名旅游的數(shù)據(jù)，對(duì)老年人的旅游習(xí)慣、消費(fèi)力水平和目的地偏好進(jìn)行了披露。根據(jù)攜程跟團(tuán)游數(shù)據(jù)，老年人2018年的出游人數(shù)較2017年增長(zhǎng)快速，他們的足跡遍布全球74個(gè)國(guó)家，和858個(gè)目的地。

老年人的收入穩(wěn)定，可支配資金自主性強(qiáng)，隨著出游熱情的高漲，在旅游上的花銷投入占比越來(lái)越大。與其他年齡段的游客相比，老年人在旅游上也更舍得花錢，根據(jù)攜程跟團(tuán)游數(shù)據(jù)，2018年50后已成為最舍得為旅游花錢的群體，國(guó)內(nèi)海外旅游平均單次花費(fèi)達(dá)到了3115元。以上海老年人跟團(tuán)游為例，2016年為4027元，2018年上升至4989元，較2017年上升11%。

老年人更喜歡哪種旅行方式？根據(jù)攜程跟團(tuán)游和自由行數(shù)據(jù)，更多老年人會(huì)選擇了跟團(tuán)游，占比達(dá)到了82%。跟團(tuán)游這種省心省力的旅行方式，能夠讓老年人的旅行獲得更多保障。攜程“爸媽放心游”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹：“老人跟團(tuán)游一開(kāi)始主打‘舒適輕松’，到強(qiáng)調(diào)‘安全和服務(wù)’，今天客人對(duì)于玩法、社交、精神需求又提出了新要求，老年人對(duì)于旅游的需求一直在更新，產(chǎn)品也一直在升級(jí)?！?/p>

老年人在選擇跟團(tuán)游產(chǎn)品中，也越來(lái)越重視品質(zhì)的需求，而“低價(jià)團(tuán)”在被反復(fù)提及后，老年人已經(jīng)已經(jīng)能夠認(rèn)識(shí)其中陷阱與危害。根據(jù)攜程跟團(tuán)游和自由行數(shù)據(jù)，2018年老年人選擇四鉆和五鉆產(chǎn)品的比例已達(dá)到了85%，行程舒適和精神愉悅成為了老年人旅游的主旋律。

預(yù)訂升級(jí)：超過(guò)一半老年人用手機(jī)預(yù)訂

老年人喜歡通過(guò)什么方式來(lái)預(yù)定旅游產(chǎn)品？線上預(yù)定在老年人中非常流行。根據(jù)攜程跟團(tuán)游和自由行數(shù)據(jù)，2018年有54%的老年游客喜歡在攜程這樣的在線旅游平臺(tái)線上預(yù)定。這些人中，有51%的通過(guò)APP來(lái)預(yù)定旅游產(chǎn)品，相較于2016年的35%，提高了16個(gè)百分點(diǎn)，高于通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端、電話預(yù)預(yù)訂的比例。老年人不僅正在通過(guò)手機(jī)刷微信，報(bào)個(gè)旅行團(tuán)也成為他們的潮流，真正做到了“說(shuō)走就走”。

通過(guò)門店等線下途徑報(bào)名旅游的老年人基數(shù)依然龐大。有46%的老年游客喜歡在門店咨詢后預(yù)定。攜程2018年在全國(guó)已開(kāi)設(shè)近8000家分店，老年人可以在小區(qū)周圍就能輕松找到攜程門店，上門向服務(wù)人員咨詢旅游、預(yù)訂支付、辦理簽證等，極為方便。

旅游方式升級(jí)：定制游和私家團(tuán)受到追捧

銀發(fā)族的消費(fèi)升級(jí)也體現(xiàn)在對(duì)于新型旅游方式的接納。近年來(lái)旅游產(chǎn)品日漸豐富，定制旅游、私家團(tuán)、主題游、郵輪等成為“網(wǎng)紅”，備受游客追捧，其中就不乏老年游客的身影。以攜程定制游數(shù)據(jù)為例，在定制游人群中55歲以上的定制游客占比16%，人均消費(fèi)達(dá)到了3500元，其中在定制需求中被提到最多的關(guān)鍵詞是五星航空、行程舒適和特殊飲食。

同時(shí)，“不和陌生人拼團(tuán)”的私家團(tuán)產(chǎn)品2018年成為最大的黑馬，老年游客預(yù)訂參團(tuán)的人數(shù)增幅超過(guò)了100%，占比達(dá)到了10%。老年人可以根據(jù)自己的小團(tuán)隊(duì)的需求選擇套餐，享受專屬時(shí)光。目前攜程線上售賣的有5000多條私家團(tuán)線路，覆蓋幾十個(gè)海外國(guó)家地區(qū)、數(shù)百個(gè)城市。根據(jù)攜程跟團(tuán)游訂單數(shù)據(jù)顯示，老年人旅游私家團(tuán)國(guó)內(nèi)熱門目的地是桂林、麗江、西雙版納、呼倫貝爾和呼和浩特，而出境熱門目的地分別是新加坡、大阪、巴厘島、普吉島和曼谷。

老人旅游消費(fèi)地圖：西部城市出游熱情高漲

哪個(gè)城市的老人最喜歡出游？根據(jù)攜程跟團(tuán)游和自由行數(shù)據(jù)，報(bào)告發(fā)布了2018年“老年人旅游出游力排行榜”，前20城市分別是上海、北京、成都、重慶、西安、天津、武漢、昆明、廣州、南京、貴陽(yáng)、杭州、深圳、鄭州、長(zhǎng)沙、濟(jì)南、南昌、太原、無(wú)錫和合肥。這些城市也是全國(guó)老年人聚集最多的。

除了北京上海，中西部城市的老年人出游熱情非常高，其中重慶成為上升最快的城市，從2017年的第12位，上升至今年第4位。

哪些城市老年人旅游的平均消費(fèi)最高？從攜程跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品的人均花費(fèi)看，“單次消費(fèi)前二十出發(fā)城市”分別是上海、北京、昆明、深圳、青島、南京、廣州、福州、杭州、桂林、成都、天津、西安、重慶、濟(jì)南、合肥、太原、廈門、武漢和鄭州，這些城市的老年游人均消費(fèi)主要在2000元到3000元之間，其中北京和上海的人均花費(fèi)超過(guò)了4000元。

老年人的國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游：去北京、桂林、廈門的最多

哪些目的地是老年人跟團(tuán)出行的首選？根據(jù)攜程跟團(tuán)游達(dá)數(shù)據(jù)，北京、桂林、廈門、貴陽(yáng)、烏魯木齊、昆明、重慶、張家界、宜昌、三亞、西安、杭州、上海、青島、麗江、黃山、蘭州、南京、拉薩和西寧成為目的地人氣排行榜前二十名。這些目的地集中體現(xiàn)了風(fēng)景經(jīng)典、目的地安全、產(chǎn)品成熟的特征，符合老年人出游特征。

老年人國(guó)內(nèi)旅游，哪些線路人氣高？根據(jù)攜程“爸媽放心游”產(chǎn)品的人氣情況，報(bào)告發(fā)布了“老人國(guó)內(nèi)游十大熱門線路”，包括北京5日跟團(tuán)游(4鉆)、桂林+陽(yáng)朔+漓江5日跟團(tuán)游(5鉆)、黃果樹(shù)+荔波+西江千戶苗寨+青巖古鎮(zhèn)5日跟團(tuán)游(4鉆)7*24小時(shí)接機(jī)等。主要以5鉆、4鉆產(chǎn)品為主，并且有一價(jià)全包、24小時(shí)接機(jī)、純玩無(wú)購(gòu)物、迷你團(tuán)、贈(zèng)血壓計(jì)等特色，出游人數(shù)、點(diǎn)評(píng)分“雙高”，最高評(píng)分達(dá)到了4.9分(滿分5分)。

老年人出境游足跡遍布74個(gè)國(guó)家

近年來(lái)老年出境游市場(chǎng)也持續(xù)升溫，2018年較2017年增長(zhǎng)超30%，足跡遍布74個(gè)國(guó)家，老年人越來(lái)越愿意走出國(guó)門，去領(lǐng)略異國(guó)的風(fēng)光。

哪些境外目的地更能得到老年人的青睞？根據(jù)攜程跟團(tuán)游和自由行數(shù)據(jù)，老年人出境游人氣目的地前二十分別是：泰國(guó)、日本、越南、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、俄羅斯、柬埔寨、新加坡、美國(guó)、意大利、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、阿聯(lián)酋、德國(guó)、澳大利亞、土耳其、法國(guó)、英國(guó)、斯里蘭卡和菲律賓。

老年人出境旅游，哪些線路人氣高？根據(jù)攜程“爸媽放心游”產(chǎn)品的人氣情況，報(bào)告發(fā)布了“老人出境游十大熱門線路”，包括泰國(guó)+新加坡+馬來(lái)西亞10日跟團(tuán)游、俄羅斯9日游、越南4日游、北海道6日跟團(tuán)游、柬埔寨7日游等。

“以東南亞為例，白天直飛航班，包含經(jīng)典景點(diǎn)，一價(jià)全含無(wú)自費(fèi)、全程領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，拒簽退費(fèi)等特色的產(chǎn)品，在攜程平臺(tái)上人氣很高，讓首次入境東南亞的老年人盡享異域風(fēng)情，并且留下充分的自由活動(dòng)時(shí)間，可以參觀、拍照、留念。從用戶反饋來(lái)看，這些人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得到了老年出行者的關(guān)注和好評(píng)，點(diǎn)評(píng)分很高?！睌y程旅游產(chǎn)品經(jīng)理分析。

*本文來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)，原標(biāo)題：《我國(guó)老年人消費(fèi)升級(jí)：50后最舍得花錢旅游，平均達(dá)3115元》。