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11月10日，由華遠(yuǎn)國旅集團(tuán)主辦的首屆“翔龍杯”導(dǎo)游風(fēng)采大賽在京圓滿舉辦！千帆競發(fā)，百舸爭流！歷時(shí)半年，經(jīng)過五大賽區(qū)的初賽、復(fù)賽，最后脫穎而出的“翔龍萬里行”旗下17名導(dǎo)游參賽，經(jīng)過一天的激烈角逐，評選出了金銀銅獎(jiǎng)、各單項(xiàng)獎(jiǎng)及陽光獎(jiǎng)，奉獻(xiàn)了一場精彩紛呈、高潮迭起、雅俗共賞的高水準(zhǔn)導(dǎo)游風(fēng)采大賽，現(xiàn)場氣氛溫馨又熱烈，掌聲喝彩聲不斷！

來自法國旅游發(fā)展署、波蘭旅游局、瑞士國家旅游局、意大利國家旅游局的代表，來自旅業(yè)傳媒、旅行社雜志的媒體代表，來自北京市旅游行業(yè)協(xié)會導(dǎo)游分會的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，以及來自攜程旅游網(wǎng)的行業(yè)伙伴們蒞臨現(xiàn)場，共同見證了這一行業(yè)盛事。華遠(yuǎn)國旅集團(tuán)董事長郭東杰、華遠(yuǎn)國旅集團(tuán)總裁何勇、華遠(yuǎn)國旅集團(tuán)高級顧問曾勤等領(lǐng)導(dǎo)，以及華遠(yuǎn)國旅眾多同仁也來到現(xiàn)場為導(dǎo)游們加油助威！

在總決賽致辭中，華遠(yuǎn)國旅集團(tuán)總裁何勇表示：“華遠(yuǎn)國旅的使命中有一條，‘為中國人創(chuàng)造滿意的出境旅游服務(wù)體驗(yàn)’，服務(wù)到了最后落地的環(huán)節(jié)，其實(shí)是靠我們的領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游。以企業(yè)為主體舉辦這樣的活動(dòng)，正是希望向整個(gè)旅游行業(yè)傳遞一個(gè)力量：我們的領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游，他們的服務(wù)，應(yīng)該得到更多的認(rèn)可。”

北京市旅游行業(yè)協(xié)會導(dǎo)游分會副會長兼秘書長李健對本次導(dǎo)游大賽則更多了份欣慰和期待，他說：“在我們領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游行業(yè)，已經(jīng)有將近20來年沒有由企業(yè)舉辦這樣規(guī)模的導(dǎo)游大賽了，這是非常讓人欣慰的。”

第一輪自我介紹、自主講解及才藝展示環(huán)節(jié)，翔龍萬里行旗下17名參賽導(dǎo)游激烈角逐、各展風(fēng)采。他們或娓娓道來，帶人們走進(jìn)一個(gè)個(gè)建筑奇觀；或鏗鏘激昂，帶我們跨越歐洲的歷史長河；或自信陳述，分享自己對于旅游、人生、信仰和導(dǎo)游職業(yè)的獨(dú)特見解和態(tài)度……. 《穿prada的女導(dǎo)游——?dú)W洲時(shí)尚》、《花花世界之荷蘭》、《香榭麗舍大街》、《波黑戰(zhàn)爭》、《歐羅巴女王啟示錄》等，一段段故事，一輪輪演繹，展示了翔龍萬里行旗下導(dǎo)游非凡的專業(yè)實(shí)力和飛揚(yáng)的個(gè)人魅力！

第一環(huán)節(jié)的才藝展示部分，導(dǎo)游們也紛紛拿出了自己的看家本領(lǐng)。他們的才藝新穎又多樣，有趣還不落俗套。從靚麗的模特走秀，到熱情的縱情高歌；從感人至深的詩歌朗誦，到激動(dòng)人心的足球解說；從聲情并茂的電影配音，到說學(xué)逗唱的相聲表演；從蒼勁有力的現(xiàn)場書法表演，到剛剛學(xué)了一周但仍不失真誠的尤克里里彈奏……導(dǎo)游們?nèi)绱硕嗖哦嗨?，令現(xiàn)場氣氛火熱、掌聲陣陣！

第二環(huán)節(jié)搶答部分，拼手速、拼運(yùn)氣，還要拼導(dǎo)游綜合知識儲備。最令人欣慰的是，搶答環(huán)節(jié)的所有問題，導(dǎo)游們?nèi)蓟卮鹫_，可見大家的專業(yè)功底之扎實(shí)，為我們翔龍萬里行的導(dǎo)游驕傲！

正式的比賽結(jié)束后，現(xiàn)場還隆重舉行了《服務(wù)的力量》發(fā)布儀式！今年6月，華遠(yuǎn)國旅聯(lián)合四川人民出版社出版了《服務(wù)的力量》，這是一本27位導(dǎo)游講述自己在服務(wù)游客的路上一路高歌、勇往直前的故事。無論是《服務(wù)的力量》還是導(dǎo)游風(fēng)采大賽，都得到了華遠(yuǎn)國旅集團(tuán)董事長郭東杰先生的高度重視和大力支持。發(fā)布儀式上，郭東杰先生親自致辭，他說：“怎么能夠取得企業(yè)長盛不衰的訣竅？為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶、贏得市場?！?/p>

“做好服務(wù)，以我們的真誠，以我們的溫暖，打動(dòng)游客的心，培養(yǎng)永久的顧客，才是謀求企業(yè)永遠(yuǎn)長盛不衰的上策。游客的后面還有游客，服務(wù)的開始才是我們市場營銷的開始，品質(zhì)服務(wù)將永遠(yuǎn)是華遠(yuǎn)最強(qiáng)的競爭力與凝聚力！基于此，在2019年，我們將會繼續(xù)推出《服務(wù)的力量》第二輯，將旅行中有價(jià)值的正能量的故事繼續(xù)分享給志同道合的朋友們，我們也希望通過華遠(yuǎn)的努力，能為出境游市場帶來一股新風(fēng)！”

導(dǎo)游代表張弛的發(fā)言中說，“客人的滿意，就是對我們服務(wù)最大的褒獎(jiǎng)！讓我們共同努力堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司對游客的服務(wù)承諾，用我們的熱情、智慧和汗水，在競爭激烈的市場環(huán)境中，成就翔龍萬里行卓越的口碑！”

隨后，大賽現(xiàn)場進(jìn)行了莊嚴(yán)的誓師儀式，由華遠(yuǎn)國旅集團(tuán)高級顧問曾勤領(lǐng)誓，17名翔龍萬里行旗下參賽導(dǎo)游作為導(dǎo)游代表集體宣誓，現(xiàn)場全體都為這一誓師場面動(dòng)容，這是導(dǎo)游們的莊嚴(yán)服務(wù)決心，更是華遠(yuǎn)國旅的鄭重服務(wù)承諾！

本次導(dǎo)游大賽，共評選出金獎(jiǎng)1名，銀獎(jiǎng)2名，銅獎(jiǎng)3名，才藝獎(jiǎng)、風(fēng)華獎(jiǎng)、妙語獎(jiǎng)各1名，陽光獎(jiǎng)8名。當(dāng)沉淀著智慧與汗水的獎(jiǎng)杯送到導(dǎo)游們手中的時(shí)候，每個(gè)人的臉上都喜笑顏開，這半年的準(zhǔn)備終于結(jié)出了最豐碩的果實(shí)！

八方導(dǎo)游展奇才，翔龍萬里爭風(fēng)采！以企業(yè)的名義，給導(dǎo)游們提供一方展示自我的舞臺，讓來自全國各地有著各自講解風(fēng)格和個(gè)人魅力的導(dǎo)游們同臺競技、相互交流學(xué)習(xí)，既是華遠(yuǎn)國旅追求品質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)，也是華遠(yuǎn)國旅導(dǎo)游隊(duì)伍體系建設(shè)的關(guān)鍵步驟。至此，首屆“翔龍杯”導(dǎo)游風(fēng)采大賽完美落下帷幕，也正如華遠(yuǎn)國旅集團(tuán)董事長郭東杰先生所一再強(qiáng)調(diào)的那樣：翔龍萬里，品質(zhì)第一！我們一定會不忘初心，牢記使命，用心服務(wù)，追求卓越！