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近期錦江國際又添一名“大將”——麗笙酒店集團(tuán)。而隨著并購大業(yè)的持續(xù)進(jìn)行，錦江系愈發(fā)龐大，并成功躍居世界第二大酒店集團(tuán)。但龐大的代價(jià)也是顯而易見的，如果整合不完全，容易出現(xiàn)聯(lián)動(dòng)不連貫的問題。因此，為了加速線下資源端整合，完善線上線下聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，迎合產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化趨勢，錦江國際推出上海齊程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱WeHotel），力求提前避免問題的出現(xiàn)。

11月28日，WeHotel舉辦了主題為“大平臺(tái) 大格局 大未來”的品牌發(fā)布會(huì)，來自酒店、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的逾200位嘉賓以及數(shù)十家主流媒體出席了此次盛典。發(fā)布會(huì)上，錦江國際集團(tuán)副總裁兼WeHotel首席執(zhí)行官許銘先生向與會(huì)嘉賓詳細(xì)介紹了錦江國際WeHotel全球旅行產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的生態(tài)體系和戰(zhàn)略方向，并表示W(wǎng)eHotel將本著用戶第一的發(fā)展理念，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，積極構(gòu)建協(xié)作、開放、共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

錦江國際的難題和挑戰(zhàn)

錦江國際已完成與盧浮、鉑濤、維也納及麗笙的收購，至此，錦江酒店全球布局拓展到120多個(gè)國家，酒店數(shù)量超過10000家，客房100萬間，并品牌體系實(shí)現(xiàn)中高端全覆蓋。

前兩年，酒店業(yè)風(fēng)起云涌，并購大業(yè)玩得風(fēng)生水起，各大酒店集團(tuán)面對這些新成員，都有著自己的打法。錦江國際旗下本身就存在高端酒店、中端酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店板塊，新加進(jìn)來的成員能否很好地融進(jìn)內(nèi)部，并最大程度上增加品牌效應(yīng)，這將成為錦江國際的難題和挑戰(zhàn)。

錦江國際集團(tuán)副總裁兼WeHotel 首席執(zhí)行官 許銘先生

整合產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)酒店運(yùn)營新模式

面對這項(xiàng)挑戰(zhàn)，錦江國際的打法則是成立WeHotel，以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念為指引，以錦江全球逾萬酒店、百萬客房為基礎(chǔ)，以億級(jí)規(guī)模的會(huì)員忠誠度計(jì)劃和強(qiáng)大的酒店綜合技術(shù)平臺(tái)為核心，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為載體，運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，逐步完成集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)和上下游企業(yè)的協(xié)同發(fā)展，積極促進(jìn)酒店旅行產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的重構(gòu)。

現(xiàn)場，WeHotel總裁孟令航先生向大家演示了WeHotel酒店產(chǎn)業(yè)生態(tài)的業(yè)務(wù)模式，一個(gè)以酒店為核心、以會(huì)員為基礎(chǔ)、以伙伴為延伸，良性增益的產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)，并可根據(jù)單體酒店和品牌酒店的不同需求，在合作模式、智能管理、快捷服務(wù)、精準(zhǔn)營銷、提升收益等方面為酒店提供綜合性的解決方案，幫助其迅速突破自身資源與能力的缺陷，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營。

另一方面，隨著發(fā)生OTA的對酒店客源壟斷的情況，酒店開始意識(shí)到直銷的重要性，紛紛布局會(huì)員體系服務(wù)，增加客人的粘性。WeHotel更是在此下功夫，將自家酒店的資源牢牢抓在自己手中，以此提升直銷比例。WeHotel針對不同屬性酒店會(huì)員的多樣化需求，為其提供個(gè)性化會(huì)員權(quán)益，以便讓每一位會(huì)員最大限度地去享受由WeHotel所帶來的品質(zhì)化住宿體驗(yàn)和多元化增值服務(wù)。

此外，隨著科技之風(fēng)刮起，很多酒店也開始布局智能化。因此，WeHotel也借著運(yùn)用智移動(dòng)化、數(shù)據(jù)化、智能化的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，深化行業(yè)資源的有效整合和市場資源的優(yōu)化配置，形成多元跨界業(yè)務(wù)和酒店產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系間的良性互補(bǔ)和互動(dòng)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

上海齊程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（WeHotel）總裁 孟令航先生

縱觀當(dāng)下中國酒店市場，行業(yè)格局瞬息萬變，信息技術(shù)日新月異，正處于變革期。錦江國際正用自己理解的方式應(yīng)對，最終究竟是對是錯(cuò)，時(shí)間會(huì)告訴我們。