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春節(jié)出行高峰，消費(fèi)者在操心如何買(mǎi)到回家票的同時(shí)，還需提防被“默認(rèn)搭售”套路。16日，飛豬通過(guò)官方微博找尋一位購(gòu)票者，表示如在飛豬購(gòu)票被默認(rèn)搭售，愿意百倍賠償消費(fèi)者的票價(jià)加“搭售費(fèi)”。

飛豬這條微博的動(dòng)因源自1月15日的一條報(bào)道：北京某位受訪乘客在一檔電視新聞節(jié)目中接受采訪，提到今年的火車(chē)票購(gòu)票體驗(yàn)“在用飛豬的過(guò)程中，遇到默認(rèn)勾選加速包”，并表示“需要額外收費(fèi)”。

飛豬在官方微博中表示，“用戶的這一說(shuō)法與飛豬的票務(wù)產(chǎn)品實(shí)際情況不符，飛豬火車(chē)票購(gòu)票絕無(wú)任何默認(rèn)勾選加速包。特別希望這位購(gòu)票者能夠聯(lián)系我們以便核實(shí)具體情況，一旦核實(shí)確實(shí)存在其反饋的問(wèn)題，飛豬將賠償其票價(jià)加“搭售費(fèi)”總額的一百倍金額?！?/p>

（國(guó)家文化旅游部公共服務(wù)官方微博“12301旅游服務(wù)”也轉(zhuǎn)發(fā)飛豬微博向消費(fèi)者作出說(shuō)明）

飛豬的做法引發(fā)大批網(wǎng)友手動(dòng)點(diǎn)贊，稱飛豬“有擔(dān)當(dāng)”、“態(tài)度和行動(dòng)都很重要”、“用飛豬買(mǎi)票真的方便”。國(guó)家文化和旅游部旅游投訴公共服務(wù)微博“12301旅游服務(wù)”也轉(zhuǎn)發(fā)飛豬微博向消費(fèi)者作出說(shuō)明：“飛豬火車(chē)票購(gòu)票絕無(wú)任何默認(rèn)勾選加速包，并承諾百倍賠償找一位購(gòu)票者！”

在線購(gòu)票遭遇默認(rèn)搭售的問(wèn)題困擾消費(fèi)者已久。今年1月1日開(kāi)始實(shí)施的《電子商務(wù)法》中明確規(guī)定，“搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，且禁止作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)?！?br/>

而早在2017年3月14日，飛豬便積極響應(yīng)國(guó)家民航總局號(hào)召，率先承諾：為了給旅行者一張干干凈凈的純機(jī)票。飛豬要把飛機(jī)票、火車(chē)票做成一款更純正的“三無(wú)”產(chǎn)品：無(wú)強(qiáng)制捆綁搭售、無(wú)貓膩、無(wú)潛規(guī)則。同時(shí)，飛豬火車(chē)票銷(xiāo)售也絕無(wú)默認(rèn)勾選的收費(fèi)加速包。

在電子商務(wù)研究中心近期發(fā)布的春運(yùn)火車(chē)票購(gòu)票測(cè)評(píng)中，飛豬也因無(wú)默認(rèn)勾選、附加功能豐富而獲得了“放心下單”評(píng)級(jí)。飛豬再次提醒消費(fèi)者，春節(jié)購(gòu)票務(wù)必選擇可靠平臺(tái)，在下單前仔細(xì)看清費(fèi)用明細(xì)，避免因部分機(jī)構(gòu)默認(rèn)搭售造成不必要的費(fèi)用支出。飛豬承諾，如在飛豬購(gòu)票被默認(rèn)搭售，愿意百倍賠償消費(fèi)者的票價(jià)加“搭售費(fèi)”。