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登錄將于2022年舉辦的北京冬奧會正持續(xù)點燃國人冰雪運動激情。在中國滑雪運動快速發(fā)展過程中,如何更好經(jīng)營雪場、發(fā)現(xiàn)滑雪者需求、完善滑雪者體驗成為業(yè)界關(guān)心的話題。在日前舉行的“2019 ISPO消費者滑雪租賃新體驗研討會”上,專家指出,只有讓消費者體驗變得更輕松、更便捷,才能爭取到更多顧客。
《2018中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書》顯示,2000年中國滑雪場總數(shù)只有50家,滑雪人次只有30萬。但到2018年,滑雪場數(shù)量已上升到742家,滑雪總?cè)藬?shù)高達2113萬人次。目前我國滑雪場數(shù)量占全球比例已超過三分之一。業(yè)內(nèi)人士預計,照此速度發(fā)展,中國距離“三億人上冰雪”目標將越來越近。
萬科集團高級副總裁丁長峰介紹,冰雪大時代需要引入專業(yè)租賃機構(gòu),加強平臺合作更利于冬季運動發(fā)展。自2016年起,萬科與世界頂級體育器材品牌AMER(亞瑪芬)展開全面合作,實現(xiàn)對不同客戶的分類服務。通過強強聯(lián)合,租賃區(qū)的員工更專業(yè)了,資源整合也為客戶提供了更好的滑雪體驗,滑雪人次得以提升。
近年來,SALOMON(薩洛蒙)滑雪租賃站模式逐漸被復制到歐洲。SALOMON冬季運動全球副總裁表示,“我們在為消費者提供服務時,始終從如何服務不同需求的消費者、如何應對雪場租賃高峰期、如何幫助產(chǎn)品維護這3個維度出發(fā),既節(jié)約了時間,還能提供更高效服務”。
亞瑪芬日本業(yè)務負責人指出,“未來要提供更好解決方案”,讓滑雪場一年四季都有不同的體驗,以提高使用率。目前,中國滑雪場依舊是以旅游體驗型雪場和城郊學習型雪場為主,適合高水平滑雪者的專業(yè)級雪場十分有限。因此,中國也被認為是“全球最大的初級滑雪市場”。
一位滑雪場代表認為,很多初級滑雪愛好者并不了解自己的需求,主要追求快速上雪道、體驗和拍照。消費者也期待更便捷順暢的租賃體驗,會經(jīng)常光顧能提供便捷租賃服務的雪場消費;會對器械的專業(yè)度和衛(wèi)生方面較為重視,租賃裝備質(zhì)量好壞也對顧客體驗有很大影響。
《2018中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,中國絕大部分滑雪場集中在以黑龍江、山東、河北為代表的北方省份,北方省份滑雪場約占全國的85%。南方雪地市場依舊有很大挖掘空間。盡管2018年雪地產(chǎn)業(yè)各項數(shù)據(jù)都有所增長,但增長幅度遠未達到滑雪總?cè)舜蔚脑鲩L幅度。雪地產(chǎn)業(yè)市場目前仍處于供不應求狀態(tài),還有很大空間值得挖掘。
*本文來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng),作者:吳佳佳 ;楊詩云,原標題:《我國滑雪場數(shù)量占全球三分之一,滑雪產(chǎn)業(yè)正在“起步區(qū)”》。