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登錄新旅行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺「行裝」近日完成數(shù)千萬元A輪融資,投資方為名川資本,穆棉資本擔(dān)任本輪融資的獨家財務(wù)顧問。據(jù)悉,融資將用于平臺的裝備供應(yīng)鏈升級、行業(yè)的技術(shù)升級,以及旅行線路供應(yīng)鏈的建設(shè)。
「行裝」成立于2015年,專注服務(wù)戶外領(lǐng)域的俱樂部、領(lǐng)隊和用戶。業(yè)務(wù)包括三類:戶外旅行裝備分銷平臺(行裝商城),類似戶外版本的“有贊商城”;俱樂部活動SaaS系統(tǒng)“行裝Club”;以及2019年初上線的優(yōu)質(zhì)線路供應(yīng)鏈服務(wù)。
經(jīng)過9個月的設(shè)計和驗證,2015年11月,「行裝」推出裝備分銷平臺——行裝商城,直接與國內(nèi)外品牌商合作,俱樂部領(lǐng)隊、導(dǎo)游成為商城的店主,通過自己的社交圈,在手機(jī)上一鍵分銷商城產(chǎn)品,即可輕松完成采購,又可分銷給客戶獲取利潤。
據(jù)透露,目前行裝商城提供500多個品牌、7000多款裝備、合作逾3萬多名付費KOL,月成交額數(shù)千萬,年銷售額連續(xù) 3 年 300% 的增長。
解決了購買裝備的問題,俱樂部的發(fā)展還面臨其他發(fā)展瓶頸:營銷乏力、拓客無門、產(chǎn)品單一等等。
基于此,楊益華為俱樂部研發(fā)了一套俱樂部活動 SaaS 系統(tǒng)「行裝Club」,以去中心化的方式輸出整套俱樂部運營解決方案,包含店鋪搭建、活動發(fā)布、裝備上架、保險下單、會員管理,以及后端提供的供應(yīng)鏈、物流、客服售后等一系列服務(wù)。
對旅行社、俱樂部和領(lǐng)隊而言,「行裝Club」可以低成本、高效快捷地實現(xiàn)活動、裝備、內(nèi)容的一站式運營,還和行裝商城打通,大大提高了傳統(tǒng)戶外俱樂部的效率。
免費的SaaS 工具幫助行裝很好地抓住了這部分小B的俱樂部導(dǎo)游和領(lǐng)隊,也基于他們的需求不斷拓展和延伸業(yè)務(wù)。
戶外旅行線路供應(yīng)市場良莠不齊,存在線路同質(zhì)化、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商分散等問題。而旅行線路產(chǎn)品是非標(biāo)產(chǎn)品,消費者無法簡單對比判斷旅行產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),此時基于社交關(guān)系的推薦可以很好地轉(zhuǎn)化。
因此在優(yōu)質(zhì)線路供應(yīng)鏈方面,行裝推出“共享運營+”的理念,即由平臺來解決“產(chǎn)品設(shè)計、營銷內(nèi)容、品質(zhì)督導(dǎo)、iT系統(tǒng)和客戶服務(wù)”等運營方面的問題,地接方負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)帶隊執(zhí)行,平臺將運營能力共享給所有俱樂部、旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊、運動達(dá)人,他們基于自己的業(yè)務(wù)場景和社交信任,推薦優(yōu)質(zhì)線路給客戶,從而實現(xiàn)流量的最優(yōu)轉(zhuǎn)換和客戶的滿意。
該模式于2019年1月初正式邀請俱樂部、旅行社內(nèi)測,上線了6條精品路線,1個月時間已成交數(shù)百個線路訂單。這也從側(cè)面反映,社交信任背書對于旅行類產(chǎn)品有著很強(qiáng)的促單能力。
接下來,行裝計劃將供應(yīng)鏈平臺和SaaS服務(wù)打磨成熟后,團(tuán)隊會啟動俱樂部和旅行社終端門店的拓展計劃,讓每家門店都有自己獨立的SaaS系統(tǒng)。行裝計劃未來三年達(dá)成合作30萬家組團(tuán)旅行社和俱樂部,共享優(yōu)質(zhì)的旅行線路和專業(yè)裝備。
*本文來源:36Kr,作者:徐子,原標(biāo)題:《36氪首發(fā)|「行裝」完成數(shù)千萬A輪融資,從戶外領(lǐng)域切入旅行市場》。