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2014年后俄羅斯的旅游業(yè)將會(huì)脫胎換骨，這話(huà)一點(diǎn)不假。這一年發(fā)生的諸多事件或許會(huì)徹底改變俄羅斯的整體經(jīng)濟(jì)局面，旅游業(yè)會(huì)首當(dāng)其沖受到影響。2014年旅游旺季已過(guò)去，Excursiopedia網(wǎng)站創(chuàng)新部副總裁Valentin Dombrovsky 在此對(duì)今年俄羅斯旅游行業(yè)的重要事件及結(jié)果做一分析回顧。

在線(xiàn)旅游企業(yè)Eviterra的終結(jié)

今年一開(kāi)年，在線(xiàn)旅游行業(yè)便爆出了重磅新聞，俄羅斯最重要的在線(xiàn)旅游企業(yè)之一Eviterrra與其票務(wù)中心Avia產(chǎn)生了糾紛。這一事件在當(dāng)時(shí)成為了俄羅斯各大媒體的頭條，主流電視臺(tái)也對(duì)此進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道。整件事對(duì)俄羅斯在線(xiàn)旅游企業(yè)的聲譽(yù)造成了影響。幸運(yùn)的是，目前為止此事件未導(dǎo)致有任何法律對(duì)在線(xiàn)旅游業(yè)施以限制。Eviterra與Avia票務(wù)中心的糾紛仍在法庭審理過(guò)程中。

索契冬奧會(huì)

于2014年2月在索契舉辦的冬季奧運(yùn)會(huì)可以說(shuō)是昭示著“新俄羅斯”時(shí)代的到來(lái)，意在展示俄羅斯的熱情好客?？傮w來(lái)說(shuō)此次冬奧會(huì)較為圓滿(mǎn)，俄羅斯政府希望將索契打造成“世界級(jí)度假圣地”，吸引來(lái)自全球各地的游客。

政治制裁

“誰(shuí)是克里米亞的主人？”這個(gè)問(wèn)題在2014年3月成為一塊試金石，之后頓巴斯戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，俄羅斯與歐洲各國(guó)以及美國(guó)的關(guān)系也變得越發(fā)緊張，歐洲國(guó)家以及美國(guó)對(duì)俄羅斯采取了一系列制裁。

政治影響著經(jīng)濟(jì)，旅游業(yè)對(duì)政治動(dòng)向尤其敏感。旅游業(yè)需要一個(gè)開(kāi)放的世界，界限越少，機(jī)會(huì)就越多，種種限制只會(huì)使行業(yè)內(nèi)的所有人受傷害。俄羅斯盧布兌美元與歐元的匯率下降了20%至25%，這也使得俄羅斯人去歐洲和美國(guó)旅游的費(fèi)用昂貴。俄羅斯旅游部門(mén)正在想辦法提高入境游客的數(shù)量，同時(shí)努力吸引更多來(lái)自亞洲的游客。

還有一件事值得注意，那就是俄羅斯廉價(jià)航空公司多布羅列特航空公司開(kāi)始營(yíng)業(yè)。這家航空公司是俄羅斯國(guó)營(yíng)航企俄羅斯航空公司的附屬企業(yè)。俄羅斯一直在期待能有票價(jià)更實(shí)惠的航班，而多布羅列特航空公司則成為了所有人的希望（俄羅斯航空公司的官員稱(chēng)多布羅列特將在競(jìng)爭(zhēng)中“勢(shì)如破竹”）。

但據(jù)可靠消息稱(chēng)，多布羅列特航空必須開(kāi)通前往克里米亞的航班，這是一項(xiàng)政治任務(wù)，這使得歐盟對(duì)其實(shí)施了制裁，因此多布羅列特航空只好取消了租賃波音客機(jī)的合同。目前俄羅斯航空正計(jì)劃重新啟動(dòng)一家廉價(jià)航空，并將其取名為“Pobeda”（俄語(yǔ)“勝利”的意思）。

自2014年3月后政治形勢(shì)便一直影響著俄羅斯經(jīng)濟(jì)情況，尤其是俄羅斯的旅游業(yè)。

旅行社的狀況

一切始于7月16日旅游公司“Neva”的倒閉，這家公司在圣彼得堡赫赫有名，并且在整個(gè)俄羅斯都是知名的旅游企業(yè)。7月、8月以及9月相繼有多家旅游公司倒閉。

這些旅游企業(yè)倒閉的主要原因是出境游客量的下降，而這又要?dú)w結(jié)于多重原因，包括警務(wù)人員限制出國(guó)以及盧布匯率下降導(dǎo)致的出境游費(fèi)用昂貴。一些旅游公司宣稱(chēng)其出境游客數(shù)量減少了30%，這在俄羅斯競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，是一個(gè)相當(dāng)大的跌幅。

某種程度上來(lái)說(shuō)，俄羅斯的旅游公司以類(lèi)似建造金融金字塔的模式來(lái)運(yùn)作：它們提前預(yù)訂大量航班座位，并用客戶(hù)支付的旅游套餐費(fèi)用來(lái)付款。市場(chǎng)處于上升期時(shí)這種模式相當(dāng)有效，但市場(chǎng)低迷時(shí)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

總體來(lái)說(shuō)，基本因素仍將在決定人們出游方式時(shí)起到更大的作用。破產(chǎn)事件會(huì)漸漸被遺忘，但經(jīng)濟(jì)與政治因素會(huì)一直持續(xù)，并在明年決定俄羅斯人出游的習(xí)慣。一些旅游公司已在努力采用新技術(shù)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Inna旅游公司于今年7月啟動(dòng)了一個(gè)動(dòng)態(tài)旅游套餐的搜索引擎，名為Bookinna。其公司IT總監(jiān)里奧尼德·普斯托夫說(shuō)：“我們是俄羅斯的旅游公司中，首家向旅游代理提供動(dòng)態(tài)旅游套餐的企業(yè)。在這個(gè)引擎上，可搜索全球分銷(xiāo)系統(tǒng)給出的定期航班信息以及國(guó)際酒店巨頭提供的房型庫(kù)存信息，從而可以實(shí)時(shí)創(chuàng)建旅游套餐產(chǎn)品。這樣的方式能使交易中的各方均面臨最小化的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。這正是目前不穩(wěn)定的形勢(shì)下市場(chǎng)真正需要的?！被趯?duì)歐洲市場(chǎng)的數(shù)據(jù)觀察，市場(chǎng)上多數(shù)公司看好動(dòng)態(tài)旅游套餐的前景。傳言稱(chēng)有幾家大公司已經(jīng)有動(dòng)態(tài)套餐整合項(xiàng)目，但由于市場(chǎng)問(wèn)題而暫時(shí)停滯。

對(duì)Ostrovok.ru旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的投資

Ostrovok公司（據(jù)說(shuō)是俄羅斯資金最雄厚的在線(xiàn)旅游代理公司）的一名聯(lián)合創(chuàng)始人基里爾·馬卡林斯基于5月離開(kāi)了公司。之前還發(fā)生過(guò)更令人震驚的事，那就是報(bào)道所說(shuō)的通用催化風(fēng)險(xiǎn)投資公司和Accel合伙人風(fēng)險(xiǎn)投資公司撤走了其于2013年年初向Ostrovok投入的2800萬(wàn)美元資金。

不過(guò)6月Ostrovok.ru又為Vaizra風(fēng)險(xiǎn)投資公司籌措到1200萬(wàn)美元的資金。后者是由俄羅斯最大的社交網(wǎng)站VK的聯(lián)合創(chuàng)始人列弗·列維夫和亞切斯拉夫·米里拉什維利創(chuàng)辦的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)投資基金。

通用催化風(fēng)險(xiǎn)投資公司的總經(jīng)理及聯(lián)合創(chuàng)始人喬爾·卡特勒在一次新聞報(bào)道中稱(chēng)，該公司撤出資金的原因是“在某些事情的做法上有分歧”。而這樣的回答并不能說(shuō)清楚問(wèn)題。

在俄羅斯在線(xiàn)媒體“扎克伯格即將呼叫你”的一次采訪(fǎng)中，Ostrovok的首席執(zhí)行官塞爾吉·法古特稱(chēng)，投資者此前并沒(méi)有為公司設(shè)定明確的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，但又突然要求獲得公司無(wú)法提交的“業(yè)務(wù)情況和財(cái)務(wù)報(bào)表”，從而導(dǎo)致關(guān)系破裂。

采訪(fǎng)還談到了投資者堅(jiān)持要求縮減成本和投資者與公司創(chuàng)始人之間存在的一些誤解。似乎這其中還有許多秘密并未公開(kāi)。這是否會(huì)影響美國(guó)投資者對(duì)俄羅斯創(chuàng)業(yè)公司的信任還有待觀察。

《個(gè)人數(shù)據(jù)法》頒布

七月份俄羅斯議會(huì)頒布了一項(xiàng)《個(gè)人數(shù)據(jù)法》，稱(chēng)國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該在俄羅斯境內(nèi)保存俄羅斯用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)。關(guān)于這項(xiàng)法律尚存在很多爭(zhēng)議。

此外,該法律不僅面向國(guó)外公司,還將管轄使用Amazon等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的俄羅斯公司。也就是說(shuō)，這項(xiàng)法律使得Booking.com、Airbnb和Google、Facebook、Twitter等眾多公司無(wú)法在俄羅斯運(yùn)營(yíng)。

這項(xiàng)法律將從2016年9月起生效(關(guān)于其生效日期也有許多爭(zhēng)議)。假如真的實(shí)施了，我們將看到“俄羅斯超級(jí)防火墻”的誕生。當(dāng)然，許多考慮在俄羅斯市場(chǎng)投資的公司可能會(huì)繼續(xù)觀望事情的進(jìn)展。

初創(chuàng)企業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)

俄羅斯政府于2013年發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃發(fā)展基金（IIDF）在2014年有非?；钴S的投資活動(dòng)。該基金負(fù)責(zé)人基里爾·瓦爾拉莫夫表示：這項(xiàng)1.3億美元的基金由俄羅斯政府和一些未公布名稱(chēng)的俄羅斯企業(yè)支持。

IIDF的三個(gè)月加速器可能是歐洲一年內(nèi)投資創(chuàng)業(yè)公司最多的一個(gè)項(xiàng)目。前四批共投資約120家創(chuàng)業(yè)公司，而此基金的目標(biāo)是投資至少400家公司。當(dāng)然,IIDF也投資了一些在線(xiàn)旅游公司。值得一提的有以下幾家：

My Hotel Tools為希望降低在線(xiàn)資產(chǎn)管理成本的小酒店業(yè)主提供快捷有效的解決方案。其產(chǎn)品的主要功能在于能夠?yàn)榫频陥F(tuán)隊(duì)提供易于使用的工具包，價(jià)格只相當(dāng)于一個(gè)房間一晚的住宿費(fèi)。上個(gè)月該團(tuán)隊(duì)在IIDF的加速器計(jì)劃中獲得了強(qiáng)勁的市場(chǎng)拉動(dòng)和銷(xiāo)售方面的重大進(jìn)展。

Fingerpost作為首個(gè)區(qū)域性團(tuán)隊(duì)加入了IIDF。他們專(zhuān)注于本地旅游市場(chǎng)的發(fā)展以及提升在線(xiàn)支付的客戶(hù)體驗(yàn)。作為東西伯利亞的線(xiàn)下旅游領(lǐng)導(dǎo)者，該公司計(jì)劃推出俄羅斯度假旅游在線(xiàn)競(jìng)價(jià)的交互平臺(tái)。該團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)幾次在線(xiàn)拍賣(mài)測(cè)試后，找到了擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的新方法并已做好開(kāi)拓市場(chǎng)的準(zhǔn)備。、

IIDF還曾投資過(guò)Weatlas、Voxxter和2do2go。這些公司創(chuàng)造了旅行計(jì)劃、消費(fèi)、休閑景點(diǎn)的新體驗(yàn)。2014年Weatlas獲得了100萬(wàn)美元融資，包括Run Capital風(fēng)險(xiǎn)投資基金的60萬(wàn)美元投資。Run Capital由俄羅斯最大的現(xiàn)金終端網(wǎng)絡(luò)Qiwi的創(chuàng)始人安德里·洛瑪寧科創(chuàng)辦。

IIDF各企業(yè)隨訪(fǎng)人員塞姆揚(yáng)·福明說(shuō)：“我們應(yīng)該關(guān)注旅游行業(yè)的公司。我們相信俄羅斯的旅游市場(chǎng)正在演變，并且消費(fèi)者愿意使用我們開(kāi)發(fā)的工具。自由行是一個(gè)全球化的趨勢(shì)，我們一定不能錯(cuò)過(guò)?！?br/>

對(duì)Jetradar和Travelata的投資

在被負(fù)面報(bào)道包圍的情況下,Travelata和Jetradar（在俄羅斯稱(chēng)作Aviasales）獲得融資算是黑暗中的一點(diǎn)微光。值得注意的是這些公司不同的市場(chǎng)策略及其應(yīng)對(duì)不同趨勢(shì)的方式。

Travelata試圖利用1200萬(wàn)美元的融資促進(jìn)在線(xiàn)預(yù)訂的套餐產(chǎn)品的增長(zhǎng)；而Jetradar則利用來(lái)自Itech風(fēng)險(xiǎn)投資公司的1000萬(wàn)美元，讓更多的用戶(hù)能獨(dú)立地在線(xiàn)預(yù)訂機(jī)票。除Aviasales品牌之外，Jetradar還開(kāi)發(fā)了酒店元搜索網(wǎng)站Hotellook和其附屬的在線(xiàn)旅游計(jì)劃整合器Travelpayouts。

結(jié)論

2014年對(duì)俄羅斯經(jīng)濟(jì)和在線(xiàn)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)是艱難的一年，并且有跡象表明艱難的形勢(shì)還將繼續(xù)。那么俄羅斯在線(xiàn)旅游公司還有哪些機(jī)會(huì)呢?

把握入境旅游的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。各級(jí)部門(mén)都在討論可能促進(jìn)入境游客增長(zhǎng)的創(chuàng)新措施。俄羅斯游客在國(guó)內(nèi)旅行的需求非常巨大，大家對(duì)此情況早有了解。也許我們會(huì)看到奇跡的出現(xiàn)，危機(jī)過(guò)后便是鳳凰涅槃。

國(guó)外業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。Onetwotrip、Jetradar和App in the Air等公司正在探索向國(guó)外擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。盡管App in theAir規(guī)模相對(duì)較小，但其大多數(shù)用戶(hù)都在美國(guó)；而相對(duì)較大的Onetwotrip和Jetradar則更依賴(lài)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。當(dāng)然，雖然這些公司有著雄厚的資金以及優(yōu)越的市場(chǎng)地位，要在全球范圍內(nèi)與大公司競(jìng)爭(zhēng)仍將非常困難。

Excursiopedia希望把握住這兩大機(jī)會(huì)，看到俄羅斯市場(chǎng)的潛力并努力提供在線(xiàn)目的地旅游和活動(dòng)，同時(shí)也在新歐洲市場(chǎng)和美國(guó)尋求機(jī)會(huì)，兩種方式的結(jié)合將會(huì)令我們脫穎而出。