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登錄如何促進(jìn)夜市發(fā)展繁榮?如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決夜市中游客反映的一些亟待解決的問(wèn)題?南昌市西湖區(qū)為了打造繩金塔夜市,率先“出招破題”,由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)輪值擔(dān)任“夜市長(zhǎng)”,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
據(jù)悉,為全面貫徹落實(shí)省、市促進(jìn)商貿(mào)消費(fèi)升級(jí)三年行動(dòng),西湖區(qū)以“中國(guó)特色商業(yè)街”繩金塔特色商業(yè)街區(qū)為基礎(chǔ),按照管理標(biāo)準(zhǔn)化、形象品牌化、監(jiān)管智能化的要求,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格打造繩金塔美食街夜市。自4月30日正式開(kāi)街以來(lái),夜市以100余家全國(guó)特色小吃為主打,吸引省內(nèi)外游客。據(jù)統(tǒng)計(jì),開(kāi)街當(dāng)天,夜市人流量7.8萬(wàn)人次,完成訂單量1.7萬(wàn)單,營(yíng)業(yè)收入達(dá)47.5萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門紅”。
為進(jìn)一步促進(jìn)夜市繁榮,滿足消費(fèi)者多元需求,推動(dòng)夜市做大做強(qiáng),西湖區(qū)政府按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)主導(dǎo)”的原則,于8月12日實(shí)行“夜市長(zhǎng)”制度,由帶班區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每天輪值擔(dān)任“夜市長(zhǎng)”。
“‘夜市長(zhǎng)’能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好區(qū)相關(guān)政府職能部門的作用,積極指導(dǎo)和協(xié)助夜市運(yùn)營(yíng)方做好業(yè)態(tài)布局與經(jīng)營(yíng)管理?!笔兹蛰喼档奈骱^(qū)區(qū)長(zhǎng)黃小燕表示,“夜市長(zhǎng)”能深入一線傾聽(tīng)商戶與游客的呼聲,遠(yuǎn)比坐在辦公室等待相關(guān)部門收集意見(jiàn)建議再匯報(bào)上來(lái)直觀迅速。
自“夜市長(zhǎng)”制度實(shí)施以來(lái),各輪值“夜市長(zhǎng)”每天堅(jiān)持上街巡查,堅(jiān)持在一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)度問(wèn)題、解決問(wèn)題,共發(fā)現(xiàn)、梳理在經(jīng)營(yíng)管理、基礎(chǔ)配套等方面問(wèn)題10多個(gè),其中不少問(wèn)題是街區(qū)在當(dāng)前運(yùn)營(yíng)管理中一時(shí)難以解決的瓶頸式問(wèn)題。
針對(duì)商戶反映的“配套不全,留不住人”問(wèn)題,當(dāng)值“夜市長(zhǎng)”與夜市開(kāi)發(fā)商、相關(guān)職能部門現(xiàn)場(chǎng)辦公,現(xiàn)場(chǎng)選定空置區(qū)域新增兒童樂(lè)園、手工藝品游玩區(qū)等一批配套設(shè)施,讓游客在吃飽喝足之余,有更多游玩的好去處。
針對(duì)游客反映的“業(yè)態(tài)不優(yōu),玩不過(guò)癮”問(wèn)題,當(dāng)值“夜市長(zhǎng)”現(xiàn)場(chǎng)與多名游客面對(duì)面溝通,積極聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議,并根據(jù)游客意見(jiàn),加強(qiáng)與夜市開(kāi)發(fā)商協(xié)商,最終決定對(duì)金塔西街業(yè)態(tài)進(jìn)行重新調(diào)整,新增“1+X”特色影院等獨(dú)具特色的娛樂(lè)新業(yè)態(tài)。
針對(duì)不少游客反映的“活動(dòng)不多,沒(méi)啥看頭”問(wèn)題,分管文化旅游的當(dāng)值“夜市長(zhǎng)”第二天就召開(kāi)調(diào)度會(huì),組織宣傳、文廣、商務(wù)、管委會(huì)等相關(guān)部門專題研究,決定依托繩金塔獨(dú)有的文化品牌,在夜間引入舞獅子、舞龍燈等民俗文化表演,推動(dòng)美食文化與民俗文化相結(jié)合,打造商旅文融合發(fā)展的全市夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)標(biāo)桿街區(qū)。
除了解決問(wèn)題,各輪值“夜市長(zhǎng)”在做好夜間巡查的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身工作特點(diǎn),為夜市的繁榮發(fā)展添磚加瓦。區(qū)長(zhǎng)黃小燕在首日輪值時(shí),恰逢繩金塔夜市迎來(lái)參加“一帶一路”國(guó)際青少年足球邀請(qǐng)賽的國(guó)際友人。黃小燕主動(dòng)擔(dān)當(dāng)導(dǎo)游,用熟練的外語(yǔ)向來(lái)自法國(guó)、比利時(shí)等國(guó)的足球小將們,詳細(xì)介紹繩金塔的人文歷史以及夜市里的各類中國(guó)美食,增進(jìn)了他們對(duì)中華文化的了解與喜愛(ài)。
“我們反映的問(wèn)題區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)記錄,并立即找到相關(guān)部門研究解決,行動(dòng)非常迅速。”夜市經(jīng)營(yíng)者熊龍龍激動(dòng)地說(shuō),想不到政府對(duì)夜市這么重視,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每天都來(lái)值班,征求經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)。有西湖區(qū)的高度重視和大力支持,繩金塔美食街夜市一定能越辦越好。
*本文來(lái)源:中國(guó)江西網(wǎng),作者:蔡穎輝,原標(biāo)題:《南昌市西湖區(qū)實(shí)施“夜市長(zhǎng)”制度 現(xiàn)場(chǎng)收集問(wèn)題解決問(wèn)題 促進(jìn)繩金塔夜市繁榮》