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登錄“雖然我們素昧平生,每天熬夜也算是熬出了感情?!?/p>
深夜三點(diǎn)鐘,Kar在自己的朋友圈敲下了看到的段子,三四個(gè)夜貓子為他點(diǎn)了贊,再往前翻,最后一條朋友圈是Kar的“圈友”Min在十四分鐘前發(fā)布的,內(nèi)容是“我不是喜歡熬夜,只是習(xí)慣從黑夜偷一些時(shí)光”,下面是Kar的評(píng)論——你也太文藝了。
圈友的圈并不是朋友圈的圈,而是黑眼圈的圈,Kar說(shuō),每個(gè)熬到深夜的夜貓子都是混“黑眼圈”的,他們有著相似的特性——晚上睡不著,白天睡得香,但每個(gè)人熬夜的理由千奇百怪。因此,在夜深人靜時(shí)刷出一條“圈友”的狀態(tài),往往能讓Kar感到高興,“有的在蹦迪,有的在擼串,不管在曬什么,都讓我感覺(jué)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗?!?/p>
不知道該發(fā)些什么狀態(tài)的時(shí)候,Kar會(huì)發(fā)一個(gè)“餓了么”紅包彰顯存在感,他最近的幾個(gè)外賣訂單都是在深夜兩點(diǎn)到四點(diǎn)間下的,外賣品種包括烤串、炸雞、披薩以及養(yǎng)生粥,每筆訂單的總金額都超過(guò)80元,“都熬到這么晚了,還不對(duì)自己好一點(diǎn)?”
晚睡人群的消費(fèi)能力有多龐大?
艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國(guó)熬夜晚睡年輕人白皮書(shū)》顯示,當(dāng)代年輕人中有48.7%入睡時(shí)間在晚上11點(diǎn)之后,15%在晚上12點(diǎn)之后。同時(shí),為了“拯救”晚睡帶來(lái)的后遺癥,超過(guò)51.9%的晚睡黨愿意為保養(yǎng)投入1500元以上的費(fèi)用,7%的晚睡黨愿意投入4500元以上的費(fèi)用。
人們?cè)谕砩舷M(fèi)的沖動(dòng)有多大?
麥肯錫的調(diào)查報(bào)告顯示,65%的城市消費(fèi)發(fā)生在夜間,大型商場(chǎng)每天18時(shí)-22時(shí)的銷售額占比,超過(guò)全天銷售額的50%?!安灰钩羌~約”的數(shù)據(jù)則顯示,在一年的時(shí)間里,紐約夜經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了290億美元的GDP和110億美元的就業(yè)薪酬。
驗(yàn)證晚間消費(fèi)能力的一個(gè)極端例子是,一小部分晚睡者成為了“失眠奴”(LoseSleep),他們向正常睡眠者發(fā)出邀請(qǐng),只要對(duì)方早睡早起,就會(huì)根據(jù)對(duì)方的睡眠時(shí)間向?qū)Ψ街Ц督疱X,以此鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)早睡,甚至出現(xiàn)了對(duì)方每睡一小時(shí)就向其支付一千元的案例。
“失眠奴”也好,“用最貴的保養(yǎng)品”也好,對(duì)夜間消費(fèi)的豐富需求日益龐大,文藝派的電影、話劇、演藝,享受派的按摩、足療,狂歡派的轟趴、蹦迪、K歌,小到路邊餐飲店家,大到商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商,“夜市”正在以蓬勃的速度重塑、新生。
從晚上五點(diǎn)到凌晨三點(diǎn)
“叮咚,您有新的餓了么/美團(tuán)外賣訂單了,請(qǐng)及時(shí)處理?!苯裉斓耐赓u單號(hào)已經(jīng)到了203號(hào),墻上的時(shí)鐘指針走到了深夜一點(diǎn),李德隆接過(guò)了弟弟李德昌手里的烤串,繼續(xù)在燒烤架上翻滾,按照他們往常定好的順序,在接下來(lái)一個(gè)小時(shí)里,李德昌會(huì)負(fù)責(zé)給店里的客人拌涼菜、上酒,由李德隆燒烤,一個(gè)小時(shí)后的兩點(diǎn)整,雙方的職責(zé)會(huì)再互換。
從晚上五點(diǎn)開(kāi)業(yè)到凌晨三點(diǎn)關(guān)門,他們總共會(huì)換九次崗,每人燒烤五次、上酒五次,李德隆說(shuō),因?yàn)橐恢北3终咀朔瓌?dòng)烤串,燒烤的工作相對(duì)累一些,店面里的工作反而比較輕松,所以上酒的五個(gè)小時(shí),實(shí)際是休息的時(shí)間。
今年還不到二十五的李德昌其實(shí)并不覺(jué)得太累,但他知道年近四十的哥哥李德隆每到最后的營(yíng)業(yè)時(shí)間都會(huì)疲憊,因此經(jīng)常獨(dú)攬下最后兩小時(shí)的燒烤工作,“以前是下午五點(diǎn)開(kāi)門,凌晨一點(diǎn)關(guān)門,直到有一天晚上忘了關(guān)外賣的自動(dòng)接單,發(fā)現(xiàn)后半夜的訂單量并不少,才延長(zhǎng)成了現(xiàn)在的時(shí)間,對(duì)我哥來(lái)說(shuō),最后兩三個(gè)小時(shí)已經(jīng)很困很累了?!?/p>
餐飲店鋪的夜間營(yíng)業(yè)時(shí)間大幅延長(zhǎng),李德隆的店只是其中之一。《阿里巴巴“夜經(jīng)濟(jì)”報(bào)告》顯示,23點(diǎn)到24點(diǎn),超過(guò)83%的口碑商戶還在營(yíng)業(yè),24點(diǎn)之后,仍在營(yíng)業(yè)的口碑商戶比例超過(guò)60%。
這其中有外賣帶來(lái)的需求邊際擴(kuò)散,當(dāng)然也逃不開(kāi)人們生活習(xí)慣的變化。
晚上六點(diǎn)、夜里九點(diǎn)和深夜十二點(diǎn),是李德隆店里外賣接單的三個(gè)高峰期,“六點(diǎn)是晚餐點(diǎn),九點(diǎn)的訂單一般是加班的,這兩個(gè)時(shí)間段通常都要微辣和中辣,蔬菜和烤饅頭片賣得最多,訂單也比較大,因?yàn)橐黄鸪缘娜硕?,要照顧大家的口味,十二點(diǎn)之后,小單子比較多,一般是熬夜的人餓了、嘴饞,這個(gè)時(shí)間段來(lái)店里吃的人也是最多的。”
這三個(gè)時(shí)間段,也是賣酒最快的時(shí)候,三兩好友的聚會(huì)離不開(kāi)酒,李德隆和隔壁的生啤酒吧合作,為了給李德隆的燒烤店供酒,原本晚上十一點(diǎn)關(guān)門的生啤酒吧專門聘請(qǐng)了一個(gè)夜班工作人員,李德隆說(shuō),“加上我們的保潔阿姨,我們也算拉動(dòng)了兩個(gè)就業(yè)。”
從外賣到路邊攤
在李德隆的店里,最常見(jiàn)的是三三兩兩的顧客,超過(guò)五六個(gè)人的小團(tuán)體就超出接待范圍了。30余平的小小店鋪里,只能擺下兩三個(gè)板凳和一個(gè)小桌子,因此有一段時(shí)間,李德隆干脆把板凳和桌子都收了,只做外賣,“那段時(shí)間建設(shè)文明城市,城管告訴我們,以后不能再把小桌子擺在路邊上,我們就只能外賣和外帶?!?/p>
這讓一些喜歡在李德隆店里擼串、喝酒的顧客頗有怨言,招牌的蒜蓉茄子拿回家便“沒(méi)了熱氣”,剛烤完的小腰放一會(huì)兒就有了些味道,更重要的是,不能坐在路邊圍著小桌子喝酒聊天的燒烤總少了些味道。
不過(guò),今年年初,李德隆的燒烤攤子又?jǐn)[到了外頭,城管部門對(duì)李德隆提了三個(gè)要求:一不能占用過(guò)多,隨處擺放,妨礙路人通行;二不能在地上留下油漬垃圾,破壞城市形象;三不能深夜產(chǎn)生噪音擾民。
為此,李德隆買了全新的折疊桌椅,請(qǐng)了一位專門的掃地阿姨。
一位杭州市城市管理局的工作人員對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示,一些城市對(duì)夜宵攤子的寬容度有所提升,是在鼓勵(lì)夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方針下,給予了商家一定的緩沖和發(fā)展空間,也是為了滿足人民的需求,但并不意味著商家可以肆無(wú)忌憚,如果被舉報(bào)出現(xiàn)了擾民、不合規(guī)經(jīng)營(yíng)等紅線行為,城管部門依然會(huì)依法查辦。
自2019年年初以來(lái),包括上海、北京在內(nèi)的30多個(gè)城市都發(fā)文支持夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在受益夜經(jīng)濟(jì)最顯著的餐飲行業(yè),一些政策紅利開(kāi)始釋放。
在國(guó)務(wù)院最新的20條提振消費(fèi)信心政策中,提到了鼓勵(lì)主要商圈和特色商業(yè)街與文化、旅游、休閑等緊密結(jié)合,適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,開(kāi)設(shè)深夜?fàn)I業(yè)專區(qū)、24小時(shí)便利店和“深夜食堂”等特色餐飲街區(qū),此外,還提到在符合公共安全的前提下,支持具備條件的商業(yè)街區(qū)開(kāi)展戶外營(yíng)銷?!斑@些條條框框的東西,我們不太懂,但是能在外面出攤,特別是在夏天,大家都很喜歡,我們自己也開(kāi)心,原來(lái)預(yù)計(jì)明年中旬能攢夠的首付,今年年底就差不多了。”李德隆說(shuō)。
從燒烤小龍蝦到早餐粥店
當(dāng)李德隆這樣的深夜燒烤店都已經(jīng)關(guān)門,在三四點(diǎn)的夜色之中,還有哪些店開(kāi)著?
答案或許出乎你的意料,除了24小時(shí)的快餐品牌,早餐粥點(diǎn)店接過(guò)了燒烤、小龍蝦的大旗,事實(shí)上,即使是在燒烤店人氣正旺的深夜一點(diǎn),早餐粥店里也不乏“養(yǎng)生”的晚睡人士,門口,黃色和藍(lán)色制服的外賣員同樣絡(luò)繹不絕。
與夜宵餐飲后延一樣,早餐粥店選擇了提前。石磊經(jīng)營(yíng)的早餐店一年前是凌晨四點(diǎn)半開(kāi)始準(zhǔn)備早餐的,但現(xiàn)在,營(yíng)業(yè)時(shí)間提前到了晚上十一點(diǎn)半。
石磊至今沒(méi)想明白,為什么在夜宵檔,豆腐腦、煎餃、白粥、豆?jié){等早餐的訂單就開(kāi)始通過(guò)外賣平臺(tái)送達(dá),而且下單的客戶呈現(xiàn)出顯著的隨機(jī)性,“早餐時(shí)間段,顧客是比較穩(wěn)定的,夜宵的時(shí)間段,就是這里一單那里一單,而且不是熟客?!?/p>
Kar以一個(gè)“過(guò)來(lái)人”的身份給出了一個(gè)解釋,“我要是半夜喝粥吃早餐,只有兩種情況,一種是燒烤龍蝦吃多了上火,上火的時(shí)候半夜肚子又餓了,那就只剩下粥可以喝了;另一種就是突然想喝了,沒(méi)有啥理由。這兩種情況當(dāng)然是隨機(jī)的?!?/p>
無(wú)論如何,既然需求真實(shí)存在,即使如早餐店這樣再傳統(tǒng)不過(guò)的餐飲業(yè)態(tài),也會(huì)在新需求前開(kāi)始改變,新的業(yè)態(tài)同樣在不斷涌現(xiàn)。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)布的《2019年中國(guó)白領(lǐng)夜間消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》(下稱《白領(lǐng)報(bào)告》)顯示,超過(guò)65.2%的白領(lǐng)一族對(duì)目前的夜生活不滿意,在傳統(tǒng)的夜間消費(fèi)業(yè)態(tài)之外,白領(lǐng)一族期待獨(dú)立電影院、深夜食堂、定制私廚、精釀啤酒、夜間展覽等新的夜間娛樂(lè)項(xiàng)目能夠得到更多發(fā)展。
與夜生活業(yè)態(tài)的豐富和延長(zhǎng)相匹配,公共服務(wù)的供給時(shí)間開(kāi)始延長(zhǎng)。
例如,北京在2019年7月宣布對(duì)1號(hào)線及2號(hào)線在特定時(shí)間段內(nèi)的營(yíng)運(yùn)時(shí)間進(jìn)行雙向延長(zhǎng),而上海則建立了夜間區(qū)長(zhǎng)制度,同時(shí)宣布試點(diǎn)放寬夜間外擺位管制,在夜市周邊區(qū)域增加夜班公交車線路等。
事實(shí)上,公共服務(wù)的質(zhì)量正是消費(fèi)者對(duì)追求健康夜生活提出的要求,《白領(lǐng)報(bào)告》中提到,超過(guò)51.9%的白領(lǐng)認(rèn)為,影響他們享受夜生活的最大因素是“出行便利程度”,此外,還有超過(guò)28.7%的白領(lǐng)認(rèn)為,治安保障是良好夜生活的基礎(chǔ)。
運(yùn)營(yíng)商掘金
國(guó)務(wù)院發(fā)布的鼓勵(lì)夜經(jīng)濟(jì)的措施中,“集聚區(qū)”成為了一個(gè)關(guān)鍵詞。
傳統(tǒng)夜市的集聚,實(shí)際就是生活區(qū)域中夜間配套的自然集聚,例如各個(gè)城市知名的夜間小吃集聚、酒吧集聚等等,上海的城隍廟、北京的三里屯莫不如是。
而這樣的城市夜經(jīng)濟(jì)地標(biāo),是否可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的資源聚合來(lái)打造?杭州新天地集團(tuán)嘗試打造了一個(gè)夜經(jīng)濟(jì)升級(jí)迭代時(shí)期的產(chǎn)品——活力Park。
杭州新天地商業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理董孫華表示,活力Park的出現(xiàn),讓新天地園區(qū)內(nèi)的夜間人流量呈現(xiàn)了數(shù)十倍的增長(zhǎng)。
在這個(gè)街區(qū)內(nèi),覆蓋了華東最大的酒吧OT酒吧、亞洲首個(gè)太陽(yáng)馬戲駐場(chǎng)秀《X綺幻之境》、時(shí)光公園大型燈光展覽秀、深夜食堂、高端酒店、電競(jìng)娛樂(lè)等夜經(jīng)濟(jì)的多元業(yè)態(tài),在董孫華眼中,活力Park“給整個(gè)園區(qū)帶來(lái)了天翻地覆的變化”。
同樣變化的是運(yùn)營(yíng)方式,董孫華表示,夜經(jīng)濟(jì)并不僅僅是把傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)在時(shí)間上做一個(gè)置換,整個(gè)運(yùn)營(yíng)思路和模式都需要調(diào)整探索。
例如,隨著區(qū)域內(nèi)商家運(yùn)營(yíng)時(shí)間的延長(zhǎng),同時(shí)考慮到夜經(jīng)濟(jì)的特殊需求,杭州新天地園區(qū)內(nèi)設(shè)置了24小時(shí)的服務(wù)熱線,在街區(qū)內(nèi)加強(qiáng)了安保、巡邏力量,并專門設(shè)立了警務(wù)室,“談到夜經(jīng)濟(jì)總是離不開(kāi)酒,考慮到大量集中的人流,我們?cè)谟脩舻陌踩U仙贤度肓撕芏唷薄?/p>
交通因素也成為日常運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn),董孫華表示,在園區(qū)內(nèi)部,團(tuán)隊(duì)通過(guò)優(yōu)化街面停車系統(tǒng)、臨時(shí)停車系統(tǒng)、臨時(shí)取消道路隔離等措施,確保日常車流、人流的穩(wěn)定,同時(shí),團(tuán)隊(duì)也在與相關(guān)政府部門接觸,希望能夠增設(shè)夜間公交系統(tǒng)。
這些為了將“日落而息”改造成24小時(shí)不歇業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作并不輕松,但效益也擺在眼前?;盍ark內(nèi)最大的OT酒吧,從晚上十點(diǎn)開(kāi)業(yè)到次日早上七點(diǎn)關(guān)門,每日的人流量超過(guò)三四千人,節(jié)假日時(shí)更是人滿為患,這些以酒吧為代表的業(yè)態(tài)大大延長(zhǎng)了整個(gè)杭州新天地園區(qū)的運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng),圍繞著這些增量的時(shí)長(zhǎng)以及消費(fèi)者,餐飲、酒店等其他多元消費(fèi)鏈條也迎來(lái)了源源不斷的增量消費(fèi),創(chuàng)造了大量的夜間就業(yè)機(jī)會(huì)。
夜經(jīng)濟(jì)風(fēng)口下的夜市重塑,不斷有商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商加入的身影。合生商業(yè)旗下的朝陽(yáng)合生匯成了北京市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研夜經(jīng)濟(jì)的標(biāo)的,宜家打造的薈聚試水將營(yíng)業(yè)時(shí)間推遲到24時(shí),遠(yuǎn)洋樂(lè)堤港、嘉里中心、萬(wàn)象城、大悅城、龍湖天街等等商業(yè)綜合體,都在以小范圍試驗(yàn)為加入夜市舞臺(tái)做準(zhǔn)備。
這是一塊額外增長(zhǎng)的蛋糕,而且正處風(fēng)口,有數(shù)據(jù)支撐的北京薈聚,其“消夏購(gòu)物狂歡夜”,以周末運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)2小時(shí),換來(lái)了客流量同比增長(zhǎng)16%,銷售額同比增長(zhǎng)11%。董孫華也表示,雖然目前還沒(méi)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),但杭州新天地夜間運(yùn)營(yíng)時(shí)間的延長(zhǎng),帶來(lái)的效益是巨大的。
*本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng),作者: 饒賢君,原標(biāo)題:《夜市新生,擼串喝酒熬夜蹦迪都是商機(jī)》
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