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登錄又一個(gè)黃金周劃上句號(hào),但放在歷史長(zhǎng)河中,只是一個(gè)逗號(hào)。
1999年,國(guó)家發(fā)布相關(guān)政策,形成春節(jié)、“五一”“十一”3個(gè)連續(xù)7天的長(zhǎng)假,“黃金周”由此而生。
倏忽間,黃金周已20周年。根據(jù)文旅部最新公布的數(shù)據(jù),今年國(guó)慶黃金周,全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客7.82億人次,同比增長(zhǎng)7.81%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入6497.1億元,同比增長(zhǎng)8.47%。
20年間,由旅游到文旅,文旅融合落地推進(jìn),文旅產(chǎn)業(yè)勃發(fā)態(tài)勢(shì)明顯。根據(jù)文旅部的數(shù)據(jù),2018年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)55.39億人次、入出境旅游總?cè)藬?shù)達(dá)2.91億人次,全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.97萬(wàn)億元;初步測(cè)算,全年全國(guó)旅游業(yè)對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.94萬(wàn)億元,占GDP總量的11.04%。
煌煌數(shù)字背后,萬(wàn)億文旅市場(chǎng)江湖已變。傳統(tǒng)景區(qū)“保A大戰(zhàn)”打響,門(mén)票的鐵飯碗也有打破之虞,上山下山,何去何從?百?gòu)?qiáng)房企攜資本強(qiáng)勢(shì)而來(lái),以文旅地產(chǎn)深切,通過(guò)文旅綜合體、特色小鎮(zhèn)、主題公園等,壘砌成數(shù)萬(wàn)億的投資概算,以求更多分羹市場(chǎng);地方政府、互聯(lián)網(wǎng)巨頭等更多卷袖入局,行政力量與市場(chǎng)元素更多交雜,將文旅推至產(chǎn)業(yè)的更高層級(jí);還有,下沉市場(chǎng)升級(jí)攪局……
20年間,變局已深,未來(lái)20年,更大變局將上演。
A級(jí)景區(qū)20年:爬坡過(guò)坎,行至命運(yùn)關(guān)口
起伏20年,景區(qū)來(lái)到了發(fā)展的重要命運(yùn)關(guān)口。
1999年6月,原國(guó)家旅游局組織編制的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》正式獲得批準(zhǔn)并頒布,標(biāo)志著我國(guó)旅游景區(qū)A級(jí)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定由此開(kāi)啟,國(guó)內(nèi)景區(qū)開(kāi)始基于1A、2A、3A、4A、5A,有了由低到高的地位層級(jí),并開(kāi)始了不斷提到等級(jí)的逐鹿歷程,5A成為明晃晃的金字招牌。
數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)共有3萬(wàn)多家景區(qū),其中A級(jí)景區(qū)1萬(wàn)多家,包括2000多家4A級(jí)景區(qū)、250多家5A級(jí)景區(qū)。
A級(jí)景區(qū)包括5A也非“鐵板一塊”,亦有松動(dòng)乃至摘牌之虞。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2015年至2017年間,國(guó)內(nèi)共有19家5A級(jí)景區(qū)被原國(guó)家旅游局予以警告或嚴(yán)重警告;同期,國(guó)內(nèi)共有71家4A級(jí)景區(qū)被摘牌。
這類(lèi)風(fēng)暴在今年8月刮得尤為激烈。
8月初,文旅部官網(wǎng)發(fā)布公告,對(duì)復(fù)核檢查嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)或存在嚴(yán)重問(wèn)題的7家5A級(jí)旅游景區(qū)處理,其中,給予山西省晉中市喬家大院景區(qū)取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)處理。
喬家大院5A被摘牌不啻于為一聲驚雷。此后,國(guó)內(nèi)多地掀起景區(qū)整治潮,河南、江西、廣東、河北和上海等多地開(kāi)展A級(jí)旅游景區(qū) “大檢查”,截至目前,不完全統(tǒng)計(jì)至少有177家A級(jí)景區(qū)被警告或摘牌處理。
是不是“A”,A的升級(jí),與景區(qū)收益直接勾連。而“A”的多少,尤其4A、5A的體量,是一個(gè)區(qū)域旅游發(fā)展的榮譽(yù)和“臉面”的重要組成部分。于是可以看到在等級(jí)制度出來(lái)后,國(guó)內(nèi)景區(qū)及所在地方政府部門(mén),對(duì)景區(qū)評(píng)級(jí)和升級(jí)的熱衷,后面是為此而進(jìn)行的高額投入,某方面這確實(shí)使得景區(qū)的基礎(chǔ)及服務(wù)設(shè)施改善升級(jí),也提供了更多的內(nèi)容產(chǎn)品,但巨大投入本身就對(duì)未來(lái)運(yùn)營(yíng)形成不小壓力,隨著消費(fèi)升級(jí),若原有產(chǎn)品、服務(wù)及業(yè)務(wù)模式等并未得以實(shí)際升級(jí)迭代,門(mén)票依賴更加突出,運(yùn)營(yíng)收益增長(zhǎng)也面臨瓶頸,后續(xù)投入滯緩,評(píng)級(jí)或升級(jí)后“一勞永逸”的矛盾開(kāi)始爆發(fā)。
喬家大院走向被摘牌的極端前的問(wèn)題和困境等,可視為“5A”這個(gè)最高等級(jí)的光環(huán)效應(yīng)背后的利益糾葛。
喬家大院一事引發(fā)山西之省、市、縣三個(gè)行政層級(jí)的不滿,并引來(lái)山西全省啟動(dòng)A級(jí)旅游景區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治,足以說(shuō)明喬家大院之于山西的地位,以及“5A“這一金字招牌下超脫于經(jīng)濟(jì)利益外的其他涵義。喬家大院能否回歸5A目前仍屬未知,但綜合評(píng)判,努力回歸不單單是喬家大院的事情了,乃至背后的資本利益格局是否松動(dòng)變化,也還有待觀察。
據(jù)澎湃新聞報(bào)道,今年國(guó)慶,喬家大院此前存在的過(guò)度商業(yè)化、旅游產(chǎn)品單一等問(wèn)題已得到整改。
喬家大院的利益格局有了松動(dòng),對(duì)其營(yíng)收和利潤(rùn)也將帶來(lái)直接可見(jiàn)影響,如何擺脫營(yíng)收模式及產(chǎn)品單一,依舊不是坦途。
喬家大院是一個(gè)明顯縮影,國(guó)內(nèi)景區(qū)的坦途多已不在,其所仰賴的門(mén)票經(jīng)濟(jì)正更多被打破。
去年開(kāi)始的景區(qū)門(mén)票(包括索道等)降價(jià)潮一直蔓延到今年國(guó)慶前夕,今年9月長(zhǎng)沙、河南和山東等地提出自十一起區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)景區(qū)門(mén)票降價(jià)。
門(mén)票降價(jià)對(duì)不少景區(qū)的營(yíng)收和利潤(rùn)帶來(lái)直接影響。2018年張家界、峨眉山A、黃山旅游、麗江旅游營(yíng)收同比均下滑,其中張家界、麗江旅游營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙雙下滑。今年上半年,麗江旅游和張家界凈利繼續(xù)下滑。
5A景區(qū)摘牌、景區(qū)門(mén)票降價(jià)等等,諸多已有事實(shí)與潛在動(dòng)向說(shuō)明,中國(guó)的景區(qū)行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)整改和大檢查階段,捆綁銷(xiāo)售、過(guò)度商業(yè)化等問(wèn)題勢(shì)必會(huì)重點(diǎn)清理,傳統(tǒng)景區(qū)正進(jìn)入一個(gè)賺錢(qián)更難的時(shí)期,短期利益與長(zhǎng)期收益、存量做優(yōu)與增量做大,是擺在它們面前亟需平衡的兩個(gè)問(wèn)題。
未來(lái)A類(lèi)景區(qū)大洗牌或?qū)?lái)臨,而這也將持續(xù)倒逼旅游景區(qū)變革轉(zhuǎn)型、提升內(nèi)涵。若門(mén)票依賴模式難打破,傳統(tǒng)景區(qū)的日子將愈發(fā)艱難。但從大面上看,5A景區(qū)被摘牌或要求整改所帶來(lái)的沖擊效應(yīng),對(duì)A級(jí)景區(qū)會(huì)帶來(lái)更多“以儆效尤”的震懾效應(yīng),但對(duì)改變它們中多數(shù)的營(yíng)收模式和利益格局短期內(nèi)還難有較迅疾的實(shí)質(zhì)作用。保A大戰(zhàn)能否帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、性價(jià)比更高的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)?還待觀察。
新資本、新業(yè)態(tài)分割傳統(tǒng)項(xiàng)目“蛋糕”
在今年國(guó)慶游中,黃金周變成“黃金粥”的現(xiàn)象依然存在,比如西湖,比如黃山,客流爆棚。以黃山為例,這于其并非新聞,而為慣常現(xiàn)象,但窘狀是,其近些年的游客增速卻滯緩難有亮眼提升,2014年—2018年游客量增幅分別為 8.2%、 7.1 % 、3.71%、2.1%、0.6%,增幅五年連跌。
這說(shuō)明黃山作為老牌知名景區(qū),吸引力仍在,但時(shí)勢(shì)已變,游客的新需求比如休閑度假等,正更多被新的產(chǎn)品、新的體驗(yàn)所承接,黃山以及類(lèi)黃山景區(qū)的市場(chǎng)蛋糕正更多被新的業(yè)態(tài)切走。
自身瓶頸、外來(lái)壓力,景區(qū)“老大”黃山不得不下山,二次創(chuàng)業(yè),包括成立規(guī)模10億元的黃山賽富基金,推進(jìn)“一山一水一村一窟”布局,推進(jìn)“旅游+”戰(zhàn)略,加快徽商故里拓展步伐等。
這些布局中既有存量,更多是資源及項(xiàng)目增量,有觀光,更有休閑度假,是較為明顯的全域旅游業(yè)務(wù)邏輯,文旅投資、特色小鎮(zhèn)、體育演藝、智慧旅游和文創(chuàng)開(kāi)發(fā)等都被囊括其中,以期延展和做長(zhǎng)主業(yè)鏈條。
創(chuàng)業(yè)有再造之義,但也難免“生死殊途”之虞。而黃山“押注”所在,也是當(dāng)前文旅產(chǎn)業(yè)新之所在,新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新需求、新體驗(yàn)、新客群、新經(jīng)濟(jì)……
去年,文化和旅游部成立,文化和旅游的合體,詩(shī)與遠(yuǎn)方的交融,成為一個(gè)不需多加言說(shuō)的最為顯著的旅游新時(shí)代注腳,以及節(jié)點(diǎn)。
2018年全年,國(guó)內(nèi)文旅項(xiàng)目投資及簽約概算總額近4萬(wàn)億元,其中特色小鎮(zhèn)是布局重點(diǎn),主題樂(lè)園、房車(chē)營(yíng)地、田園綜合體等業(yè)態(tài)也集中了大量投資。
以主題樂(lè)園為例,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至去年11月,云南目前已建成、在建、規(guī)劃建設(shè)的主題樂(lè)園已近20個(gè),近兩三年簽約與開(kāi)業(yè)的項(xiàng)目占比超90%。
上海迪士尼自2016年開(kāi)業(yè)以來(lái),千萬(wàn)級(jí)客流居高不下;北京環(huán)球影城計(jì)劃于2021年正式開(kāi)業(yè);樂(lè)高樂(lè)園選址四川落地中國(guó)首個(gè)樂(lè)園項(xiàng)目,未來(lái)還可能在中國(guó)落地五六個(gè)項(xiàng)目……國(guó)際巨頭在中國(guó)市場(chǎng)的深探,已漸入更深層面。
根據(jù)文旅項(xiàng)目投資脈絡(luò)來(lái)看,特色小鎮(zhèn)、主題公園和康養(yǎng)項(xiàng)目的投資還將走熱,這也契合了當(dāng)前產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、供給側(cè)改革,以及消費(fèi)需求的大脈絡(luò)。
隨著《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》等政策的頒布,“健康中國(guó)”已正式上升為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,加上老齡化加劇、康養(yǎng)與旅游的更深融合,以康養(yǎng)旅游為代表的大健康產(chǎn)業(yè)投資正在國(guó)內(nèi)走高。
上述項(xiàng)目中不少是煌煌之巨的百億、數(shù)百億的投資概算額,地產(chǎn)商作為重要操盤(pán)手之一開(kāi)始更多顯露身影。
執(zhí)惠曾做統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),在專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)研究評(píng)出的國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)房企名單中,有約57家布局了文旅地產(chǎn),超過(guò)總量的一半。且有近十家成立了專(zhuān)門(mén)的文旅公司(集團(tuán)),包括恒大、碧桂園、融創(chuàng)和保利發(fā)展等。
整體看,百?gòu)?qiáng)房企所涉領(lǐng)域囊括主題樂(lè)園、度假區(qū)、康養(yǎng)項(xiàng)目、特色小鎮(zhèn)、田園綜合體、文旅綜合體、城市商旅文綜合體,乃至參與景區(qū)開(kāi)發(fā)等,游樂(lè)、醫(yī)療、影視、文創(chuàng)、文娛、體育、教育、科技等元素都被整合進(jìn)去。
其中約30家百?gòu)?qiáng)房企布局或提出布局特色小鎮(zhèn)領(lǐng)域,超過(guò)布局文旅地產(chǎn)的房企的一半。
那么通過(guò)文旅便宜拿地,打造文旅地產(chǎn),帶來(lái)地產(chǎn)主業(yè)產(chǎn)品的補(bǔ)充或多元化,形成對(duì)主業(yè)的更多協(xié)同和卡位作用,將可能是不少房企繼續(xù)搶占文旅地產(chǎn)市場(chǎng)的邏輯之一。
這種爭(zhēng)奪將帶來(lái)休閑度假產(chǎn)品的更多供給,對(duì)操盤(pán)手的挑戰(zhàn)則將更多體現(xiàn)在產(chǎn)品打造及運(yùn)營(yíng)等方面。
文旅江湖的新“攪局者”
從市場(chǎng)端或消費(fèi)端來(lái)看,20年間,文旅產(chǎn)業(yè)的勃發(fā)區(qū)域正在不斷擴(kuò)展,可從兩個(gè)層面來(lái)看,一是形成四大高地,即粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、京津冀和西南,并在向中部和西部區(qū)域拓展;二是一二線城市外,三四線乃至五六線的下沉市場(chǎng)活力正更多被釋放出來(lái)。
結(jié)合最新文旅資本動(dòng)向來(lái)看,其“中擴(kuò)西進(jìn)”態(tài)勢(shì)較為突出,云南自不用多說(shuō),文旅項(xiàng)目高地明顯,而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),貴陽(yáng)、西寧、蘭州、鄭州、南昌等中西部區(qū)域也正布局更多文旅項(xiàng)目。
整體而言,更多的文旅資本或企業(yè)進(jìn)入中西部區(qū)域布局項(xiàng)目,既有當(dāng)?shù)刈匀换蛭幕Y源優(yōu)勢(shì),也有交通條件不斷完善、游客量不斷增長(zhǎng)等因素,還有政策因素(比如對(duì)口扶貧或響應(yīng)扶貧政策等),以及旅游資源的進(jìn)一步爭(zhēng)奪。
資本對(duì)文旅資源的爭(zhēng)奪節(jié)奏也遵從資源、市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)層級(jí)由高到低的規(guī)律,從最優(yōu)到次優(yōu),上述四大高地的爭(zhēng)奪還將繼續(xù),而中西部的競(jìng)爭(zhēng)也將加劇。
旅游資源豐富或經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好區(qū)域,或兩者兼具的區(qū)域,資源的爭(zhēng)奪趨向“紅?!保?xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)激烈,而中西部一些區(qū)域旅游資源豐富,經(jīng)濟(jì)發(fā)展、交通等水平也在提升,消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)容,具備了相對(duì)擇優(yōu)而選,進(jìn)行市場(chǎng)“卡位”的條件。
另外我們可以看到,在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型訴求明顯,以及文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿拓暙I(xiàn)度提升的情境下,地方政府對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的定位和支持也在走高。27家省級(jí)旅游集團(tuán)的接續(xù)成立是為例證,行政力量與市場(chǎng)元素的結(jié)合作用,以求在省域內(nèi)形成更多更好的文旅資源整合、產(chǎn)品打造與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目的,更為明顯。
以云南省與騰訊合力打造的“一部手機(jī)游云南”來(lái)說(shuō),這算是一個(gè)省級(jí)政府首次很大力度,以新型產(chǎn)品之手強(qiáng)勢(shì)介入文旅資源的整合、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)環(huán)境整治等,足以顯示一個(gè)旅游大省做大做好旅游的決心。
結(jié)合當(dāng)前其他區(qū)域的動(dòng)作,可預(yù)測(cè),類(lèi)同云南的這類(lèi)操作,未來(lái)還將出現(xiàn)更多。
最后再說(shuō)下近來(lái)一直火熱的下沉市場(chǎng)。
有報(bào)告顯示,今年十一期間,三四線城市出境游增長(zhǎng)近20%。整體看,下沉市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)潛力及消費(fèi)需求正在不斷釋放。攜程在縣級(jí)城市擴(kuò)張線下門(mén)店布局、OYO單體酒店的規(guī)模擴(kuò)容,都是這個(gè)需求及潛力的折射。
下沉市場(chǎng)的中老年人、小鎮(zhèn)青年算是兩個(gè)主要的消費(fèi)群體,有錢(qián)或有閑或兩者兼有,讓他們都有多“出去看看”、多體驗(yàn)的需求。
以小鎮(zhèn)青年來(lái)說(shuō),根據(jù)京東平臺(tái)數(shù)據(jù), “五環(huán)外”小鎮(zhèn)青年買(mǎi)下新國(guó)貨半壁江山,2018年三線-六線地區(qū)消費(fèi)者的訂單量占比達(dá)48.38%,與一二線城市消費(fèi)者的占比51.62%,旗鼓相當(dāng)。
背后幾個(gè)參考因素,一是互聯(lián)網(wǎng)化往低線城市乃至鄉(xiāng)村延展、滲透早已不是新聞,電商運(yùn)用或在線化消費(fèi),在這些區(qū)域也不斷呈現(xiàn)擴(kuò)大趨勢(shì),這在年輕群體中更為明顯;二是小鎮(zhèn)青年的消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿乃至追趕潮流的心態(tài),也在提升,隨著時(shí)間累積和下沉市場(chǎng)需求的接續(xù)爆發(fā),消費(fèi)占比逐漸走高。
可佐證的是,根據(jù)阿里文娛發(fā)布的文化新消費(fèi)報(bào)告顯示,今年6到8月,全國(guó)演唱會(huì)、話劇、體育賽事與展覽等線下文化活動(dòng)超過(guò)3.6萬(wàn)場(chǎng),覆蓋了217個(gè)城市,二線及以下城市消費(fèi)占比55%,小城青年扛起文化消費(fèi)的半壁江山。
曾有小鎮(zhèn)青年告訴執(zhí)惠,旅游“是為了能看到自己沒(méi)看到過(guò)的風(fēng)土人情”。若由這句話延伸,小鎮(zhèn)青年乃至下沉市場(chǎng)的旅游消費(fèi),本質(zhì)上是一種新生活方式的區(qū)域延展或蔓延。
接下來(lái),“抓”住小鎮(zhèn)青年、卡位下沉市場(chǎng),將是文旅企業(yè)不得不更多謀篇布局所在。
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