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首旅集團首次“換帥”,千億文旅巨頭下一程將怎么走?

本文作者:曾建中 2019-11-22
繼任者的挑戰(zhàn)。

成立20余年后,北京首都旅游集團有限責任公司(以下簡稱“首旅集團”)首次“換帥”。

首旅集團官網中的“管理團隊”、“董事長致辭”欄目中,都顯示首旅集團黨委書記、董事長已變?yōu)樗斡?,也即北京市文化和旅游局黨組副書記、局長,后一信息在北京市文旅局官網也還存在。

來源:首旅集團官網

據《北京商報》消息,首旅集團內部人士透露,在近日集團召開的內部大會上,首旅集團董事長段強卸任,由宋宇接任。

現今,首旅集團資產已超千億元,在“吃住行游購娛”全鏈條中皆有重要布局,而其“拿下”的首都航空,已投建的最大文旅項目北京環(huán)球影城的未來開張,將是其業(yè)務做厚和圈層延展的關鍵。

從80億到千億,是怎么抵達的?“新帥”就位,首旅集團這一巨頭,又將帶來什么?

首旅的外擴整合

首旅集團前身是1998年成立的北京旅游集團有限公司(2000年8月變更為現名),彼時整合的資源包括北京飯店、首汽集團、民族飯店、北京展覽館、北京建國飯店、北京貴賓樓飯店、北京市長富宮中心有限責任公司、北京亮馬河大廈有限公司等33家企業(yè),皆為原北京市旅游局所屬的全資、控股或參股企業(yè)。

大體看,這和國內不少省級國有旅游集團境遇類似,劃撥整合的資源為政府既有的傳統(tǒng)資源,比如飯店(酒店)、汽車公司等。

促進北京旅游業(yè)發(fā)展,是彼時首旅集團成立的重要緣由,但上述資源自然難擔重任,資源外擴整合,成為關鍵。

曾有省級旅游集團相關負責人告訴執(zhí)惠,在當前的競爭中“資源為王”,旅游資源越來越稀缺,尤其是具備頂尖市場影響力的資源更稀缺,優(yōu)質資源可遇不可求。

執(zhí)惠曾接觸的多家省級旅游集團,都釋放過“搶資源”的信息。除了前述客觀因素,省級旅游集團多負有統(tǒng)籌、提振一省旅游業(yè)發(fā)展之責,需做大做強,對爭奪優(yōu)質旅游資源都有熱衷之意。

這通常有兩個路徑:一是政府既有所屬資源的繼續(xù)劃撥整合,二是通過市場化手段直接搶資源。

首旅集團的路徑大致如此。

2004年-2005年,首旅集團與北京新燕莎集團、全聚德集團、古玩城集團和東來順集團,進行資產重組和業(yè)務整合;2010年,北京農業(yè)集團、西單友誼集團先后并入首旅集團;2018年,王府井東安集團被納入首旅集團業(yè)務版圖中。

市場方面,2014年,首旅集團收購寧波南苑集團(涉酒店、地產、景區(qū)等業(yè)務)70%的股份;2015年,首旅集團并購如家(香港),將其在納斯達克私有化后,回歸中國A股市場;今年6月,首旅集團與海航集團再簽協(xié)議,前者將控股首都航空,與既有的陸地交通體系進行連接,補強交通環(huán)節(jié)。

首旅集團的業(yè)務還覆蓋到景區(qū)、旅行社。目前其擁有海南南山佛教文化苑、北京野生動物園、福建南靖土樓、寧夏沙湖等多家5A級景區(qū);同時,其旗下還有“金蝸牛”露營自主品牌,擁有兩家五星級露營基地——北京龍灣國際露營公園和甘肅酒泉東風胡楊林露營公園。

此外,首旅集團旗下康輝旅游集團和神舟國旅集團均為首批5A級旅行社,其中康輝旅游的年營收在國內旅行社中,處于前列。

再加上計劃于2021年開業(yè)的北京環(huán)球影城,首旅集團相當于涵蓋了酒店、餐飲、旅行交通、旅行社、商業(yè)、景點景區(qū)(含主題公園)等領域,鏈接成“吃住行游購娛”全旅游消費鏈條。

與不少省級旅游集團相比,首旅集團的一個優(yōu)勢是,酒店在全國范圍鋪開布局,既鏈接了更多消費者,也讓業(yè)務布局真正意義上“沖”出了一個省市的區(qū)域范疇。而其旗下?lián)碛兴募疑鲜泄?,王府井、首商股份、首旅酒店、全聚德,融資平臺體量亦是它們難以企及之處。

20年騰挪整合,首旅集團的資產已由起初的80億元,截至今年9月底已增至約1352億元,同期營收576億元,同比增長2.31%。

繼任者的挑戰(zhàn)

對繼任“新帥”來說,至少有兩個重要工作或挑戰(zhàn)要面對,一是既有千億存量業(yè)務如何繼續(xù)整合,形成更好的協(xié)同效應;二是如何做大增量,實現業(yè)務和資產擴盤。

據微信號“國資智庫”的信息顯示,首旅集團原董事長段強曾表示,該集團近年來的產業(yè)整合不僅圍繞規(guī)模做,而是講究品質的整合。比如首旅集團收購如家,在一年內實現了技術對接、網絡全覆蓋、會員平臺全流通、生態(tài)體系全價值。

段強透露,通過打造通住、通存、通兌的會員管理系統(tǒng),從會員權益的輸出到會員權益的連接,以及他的全周期、價值度和忠誠度的管理,把所有酒店的價值一體化。

據公開數據,截至今年9月底,首旅如家在國內已落地400余個城市,酒店量4000余家,覆蓋中高端、經濟型等酒店領域,注冊會員近1億人。

這是很可觀的既有客流池,具備做長消費的可能。首旅如家實現并購后,也與首旅集團旗下的首汽約車、租車打通,互相導流,這和此前滴滴與萬達酒店的合作邏輯類同。

此外,首旅如家還與全聚德、東來順、康輝等進行聯(lián)合營銷、相互導流等。

也即基于已有產品服務形成的鏈條閉環(huán),通過技術與營銷等手段,滿足契合用戶的多樣化的長尾需求,打造出更多消費場景,以增加用戶黏性,擴充用戶池,延長用戶消費等。

首旅集團還希望更多聚合旗下的資源和產品,打造一個線上零售平臺,比如此前上線的首客首享APP。執(zhí)惠發(fā)現,這個APP已提供“吃住行游購娛文”七個消費選項,既有首旅集團旗下的酒店、首汽約車(優(yōu)惠券,暫不可約車)、全聚德、東來順等產品,也接入了其他非首旅集團體系的相關資源,主要消費類型是會員模式,成為憑條會員,享受會員價。

綜觀而言,首旅集團將現有旅游資源產品,整合上線,提供聚合銷售渠道和會員(準會員)的鏈接入口等訴求,已然明顯,但目前該APP在資源、產品或服務方面的供給還相對不夠,產品服務的可選擇深度、廣度等都還有待改善。

一方面,這也反映了整合資源、行業(yè)滲透的不易,還需不斷是深入觸達和整合;另一方面,在當前類同APP不少,競爭激烈的情況下,如何吸引更多用戶,并保持一定黏性也待琢磨,未來和首旅如家、首汽約車等平臺會員如何打通,以及其間的整合與平衡,是個機會,也有挑戰(zhàn)。

隨著首旅集團更多的資源整合、產品打造,以及閉環(huán)圈層的做厚和擴展,上述APP或首旅集團整個會員體系的打通、延展,意義確實不小。

做大增量難題

這里就要說到首旅集團做大增量的問題。

首旅集團未來的戰(zhàn)略是“6+2”,即在吃住行游購娛基礎上,加入文旅和航旅,文旅的一大支點是北京環(huán)球影城,正式開業(yè)后每年客流預計可達千萬;航旅的重頭是首都航空,其在大興機場將運營19條國內航線,覆蓋東北、華東、中南、西南等區(qū)域,其中通航千萬級以上機場9個。國際航線包括大興始發(fā)飛往馬爾代夫首都馬累、葡萄牙首都里斯本航線,兩條國際航線均為首都航空單獨運營。

這兩者的接入,將直接增加首旅集團旅游產品的供給,以及大客流的來源,將其現有的產品鏈條進行補強。這也使得其會員體系的進一步打通形成,變得更為重要。

從增量角度來說,這些當然還不夠,首旅集團現有和未來的打法也值得說道一二。

這就是首旅集團強化資本運作,采取“輕資產”運營模式的打法。段強曾在上述微信號“國資智庫”中提到,產業(yè)集團只有不斷朝資本化方向走,才能把產業(yè)做大。

他透露,首旅集團主業(yè)板塊均已集中于上市公司,均是輕資產運營,而未上市的重資產大多集中在子公司首旅置業(yè)下,其持有大量不動產和土地,屬資源性資產。

比如王府井集團大部分的店為租賃,首汽約車實行加盟、租賃和托管的商業(yè)模式,總體就是輕資產、強運營、重服務。

上述省級旅游集團相關負責人曾對執(zhí)惠表示,企業(yè)選擇輕模式還是重模式取決于市場認可度,沒有重資產投入,沒有品牌的積累和市場認可,品牌的輕資產輸出是不可能的,但是長期的重資產投入,怎么形成有效退出和良性發(fā)展是個挑戰(zhàn)。

沿著這個邏輯說,首旅集團的輕資產輸出范圍,也要看其各品牌的市場認可度。

據公開信息,首旅集團通過內部結構調整,將資本運營逐漸上移至集團本部,實體經營全部下沉至二級公司,形成總部資本層----二級集團企業(yè)資產層----三級下屬企業(yè)經營層的三級架構。

加強資本運作將是首旅集團總部層面的關鍵項。

根據執(zhí)惠掌握的數據,截至今年9月底,首旅集團貨幣資金超過200億元,流動負債中短期借款 23.19億元, 另外經營活動、投資活動及籌資活動產生的現金流量凈額分別為38.56億元、-146億元、122.36億元,大體或可說明首旅集團正在做更多的業(yè)務擴張,且用于繼續(xù)擴張的資金實力還較強。

或可預測,接下來,首旅集團繼續(xù)做大增量的并購或布局動作,還將繼續(xù),這也是其繼續(xù)擴盤所需。

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