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TripAdvisor正在制定策略將目的地旅游及活動(dòng)供應(yīng)商吸引到其平臺(tái)上，他們承諾將旅游產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者。
TripAdvisor For Business項(xiàng)目的供應(yīng)商被邀請(qǐng)加入Viator平臺(tái)，從而將“TripAdvisor上的點(diǎn)擊瀏覽轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶”。
事實(shí)上，宣傳中的“直銷”就是讓供應(yīng)商在Viator上注冊(cè)，并將其產(chǎn)品展示在Viator上。去年夏天，TripAdvisor以2億美元收購(gòu)了Viator。
供應(yīng)商注冊(cè)之后，在TripAdvisor上展示的景點(diǎn)產(chǎn)品旁會(huì)顯示“現(xiàn)在預(yù)訂（Book Now）”按鈕，點(diǎn)擊之后就會(huì)被導(dǎo)向Viator上的相關(guān)頁(yè)面。
（注意新的“Viator by TripAdvisor” logo）
從某些方面來(lái)看，將Viator模式整合到TripAdvisor大平臺(tái)上的這一漸進(jìn)式舉措的目的顯而易見，TripAdvisor不可能在Viator上花費(fèi)2億美元之后又任其獨(dú)立發(fā)展。
但是有一些類似Viator的目的地旅游及活動(dòng)網(wǎng)站擔(dān)心這一策略會(huì)將他們置于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位（包括價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力），盡管TripAdvisor稱其打造的是公正的平臺(tái)，使用戶能夠搜索旅行信息。
去年在收購(gòu)Viator之前，TripAdvisor與三家分銷商（Viator、GetYourGuide及Expedia）就景點(diǎn)產(chǎn)品預(yù)訂達(dá)成了協(xié)議。
在收購(gòu)之后很快這些協(xié)議就中止了。擁有Business Listings賬戶的客戶在TripAdvisor的相應(yīng)頁(yè)面中，可以展示引導(dǎo)到自己網(wǎng)站的一個(gè)鏈接。
一些來(lái)自于供應(yīng)商的消息人士表示，令人惱怒的是即使他們發(fā)現(xiàn)Viator的現(xiàn)付模式不夠好，他們也別無(wú)選擇，只能參與，這樣他們才能使用TripAdvisor頁(yè)面上的預(yù)訂功能。
正如TripAdvisor所言，潛在的消費(fèi)群體對(duì)于任何景點(diǎn)來(lái)說都非常有吸引力，因?yàn)門ripAdvisor每個(gè)月的訪客達(dá)到2.8億人次。
TripAdvisor的一名官員稱Viator與TripAdvisor的深入整合對(duì)于“供應(yīng)商的生意及旅行者來(lái)說將是雙贏”。這名官員還補(bǔ)充道：
“加入Viator和TripAdvisor平臺(tái)對(duì)于供應(yīng)商的價(jià)值在于，這個(gè)平臺(tái)將提供幾百萬(wàn)潛在的搜索和預(yù)訂客戶，他們可以通過Viator Supplier API和開放的產(chǎn)品展示平臺(tái)在兩個(gè)網(wǎng)站上預(yù)訂。
“供應(yīng)商在Viator的開放產(chǎn)品展示平臺(tái)上注冊(cè)之后，就能獲得和全球其他與Viator合作的領(lǐng)先供應(yīng)商同樣的分銷機(jī)會(huì)，包括與3000家分銷合作伙伴和17.5萬(wàn)家旅游代理商合作的機(jī)會(huì)。
“這些解決方案將使目的地旅游及活動(dòng)產(chǎn)品的全球分銷變得更加實(shí)時(shí)和流暢，使預(yù)訂體驗(yàn)更加無(wú)縫?！?/span>
此外，這項(xiàng)策略顯示出目的地旅游及活動(dòng)領(lǐng)域正在走向成熟。
這還說明了TripAdvisor規(guī)模很大（并且是擁有幾百萬(wàn)潛在消費(fèi)者的門戶網(wǎng)站），供應(yīng)商和分銷商都應(yīng)該考慮進(jìn)行合作。
另外一家分銷商稱旅游品牌不應(yīng)該被一些大品牌提供的潛在的銷售保障所迷惑，比如Facebook、Pinterest和TripAdvisor。
“假如你圍繞著這種虛幻的目標(biāo)制定策略，那么你可能需要進(jìn)行維護(hù)，或者你利用這段空檔期推動(dòng)直銷，獲取充分的利潤(rùn)，以彌補(bǔ)這些服務(wù)可能免費(fèi)時(shí)的損失?！?/span>
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