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美團(tuán)酒店Q3間夜過億的三大秘訣

大住宿 本文作者:河豚文旅 2019-12-09
值得一提的是,Q3季度酒店業(yè)務(wù)還創(chuàng)下“單季度間夜量突破一億”這一里程碑,業(yè)內(nèi)無不為之嘩然。

“火炮發(fā)明后,護(hù)城河就退出了歷史舞臺,成為一個投資術(shù)語。”11月20日18點(diǎn)11分王興在其飯否中發(fā)布了這樣一則意味深長的動態(tài)。

24小時后,美團(tuán)點(diǎn)評發(fā)布2019Q3財報。

無論從營收還是規(guī)模來看,在Q3中美團(tuán)點(diǎn)評均保持著高速增長態(tài)勢,酒旅業(yè)務(wù)更是取得了耀眼佳績。

數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)2019年第三季度到店及酒旅業(yè)務(wù)板塊收入達(dá)62億元,同比增加39.3%,交易金額增長加速。

值得一提的是,Q3季度酒店業(yè)務(wù)還創(chuàng)下“單季度間夜量突破一億”這一里程碑,業(yè)內(nèi)無不為之嘩然。

或許,王興在飯否中的感嘆與這份意義非凡的財報有著一定聯(lián)系。

Q3酒店間夜量超1億

美團(tuán)以團(tuán)購起家,經(jīng)歷過著名的“百團(tuán)大戰(zhàn)”,做過數(shù)不清的業(yè)務(wù),走過數(shù)不清的彎路。

也正因如此,外界一度賦予王興“偏執(zhí)狂”的評價,同時也對其產(chǎn)生過不少質(zhì)疑,大批離職員工通過不同社交媒體表示“王興走錯了路”。

但如今,美團(tuán)點(diǎn)評向外界傳遞的信號則是,“這是一個生命力旺盛的企業(yè)”,尤其是在成功登陸港交所后這個信號變得更加強(qiáng)烈。

從外賣到布局網(wǎng)約車,從酒店預(yù)訂到推出的美團(tuán)共享單車,從生鮮電商到社區(qū)買菜……當(dāng)下的美團(tuán)點(diǎn)評正在極力摒棄“外賣平臺”的刻板印象,進(jìn)而成為一個涵蓋日常所需的一站式超級生活平臺。

根據(jù)美團(tuán)2019Q3財報顯示,季度內(nèi)美團(tuán)點(diǎn)評營收實(shí)現(xiàn)275億元人民幣,同比增長44.1%。

在餐飲外賣和到店、酒店及旅游業(yè)務(wù),美團(tuán)保持強(qiáng)勁增長,并由此帶動總交易金額同比增長33.6%至1946億元,公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤19億元。

此外,每位交易用戶平均每年交易筆數(shù)增長至26.5筆。

酒旅業(yè)務(wù),本季度收入達(dá)到了62億元,同比增加了39.3%,交易額從2018年同期的493億元增長到2019年第三季度的639億元。

必須要強(qiáng)調(diào)的是,在Q3中美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)還創(chuàng)下“單季度間夜量突破一億”這一驚人數(shù)據(jù),毫不夸張的說,在財報發(fā)布當(dāng)天美團(tuán)酒店席卷了各大媒體的快訊新聞。

對比過往成績來看,2018年美團(tuán)酒店夜量為2.8億、2017年為2.05億。也就是說,當(dāng)下的美團(tuán)酒店僅用1個季度就超過了2018年三分之一的間夜量。

更加讓人震驚的是,在酒店領(lǐng)域中略顯低調(diào)的美團(tuán),目前全國酒店總量已達(dá)25萬家左右,酒店客房數(shù)接近2000萬間,這意味著至少有人在今年第三季度多次利用美團(tuán)進(jìn)行客房預(yù)訂。

而據(jù)Trustdata大數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年美團(tuán)酒店間夜量行業(yè)領(lǐng)先,占比達(dá)47.3%,超越攜程、去哪兒及同程藝龍之和(44.6%),上述三者的占比分別為23.9%、10.4%和10.3%。

這樣來看,美團(tuán)酒店已然成為了酒店業(yè)的行業(yè)龍頭,而這對于美團(tuán)點(diǎn)評整體發(fā)展的重要性無須多言。

增量背后的秘密

不可否認(rèn),對于傳統(tǒng)的酒店業(yè)來說,通過美團(tuán)實(shí)現(xiàn)了線上生意的全新玩法。在這個超極平臺上,與酒店相關(guān)的一切服務(wù)都可以通過美團(tuán)來實(shí)現(xiàn),如餐廳、婚宴場地、水療中心及健身房等等。

也正因如此,美團(tuán)酒店正在超越傳統(tǒng)意義上的OTA,成為“大旅行”領(lǐng)域的新物種。

在今年“十一黃金周”期間,美團(tuán)酒店再創(chuàng)里程碑。10月1日當(dāng)天,美團(tuán)酒店的入住間夜量突破300萬,成為在線酒店預(yù)訂行業(yè)的單日紀(jì)錄新標(biāo)桿。

而隨著美團(tuán)點(diǎn)評財報發(fā)布,美團(tuán)酒店為何會在Q3中取得耀眼成績?所有人都在關(guān)注而這增量背后的秘密。

事實(shí)上,復(fù)盤美團(tuán)酒旅近年來的布局我們不難發(fā)現(xiàn)“間夜量突破1億”背后的核心原因還是要?dú)w功于市場的變化。

更為準(zhǔn)確的說,嗅覺敏銳的美團(tuán)抓住了每一次市場變化所帶來的機(jī)遇,如今取得的成績只是水到渠成。

事實(shí)上,當(dāng)下被視為互聯(lián)網(wǎng)最大增量的下沉市場,正是美團(tuán)當(dāng)年的發(fā)源地。

眾所周知,在過去很長一段時間內(nèi),美團(tuán)的酒店都是以低星和快捷酒店為主,鐘點(diǎn)房也占了很大比例。

這其中主要的原因就是,美團(tuán)的主要用戶群仍然集中在二三線市場和大學(xué)生群體,該群體對價格敏感性極高,相對于酒店的品質(zhì),更看重的是性價比。

而如今通過多年運(yùn)營美團(tuán)積累大批“下沉市場”客源成為了增量最大的市場。

據(jù)Trustdata大數(shù)據(jù)于8月發(fā)布的《2019年上半年中國在線酒店預(yù)訂行業(yè)發(fā)展分析報告》顯示,2019年上半年,我國在線酒店預(yù)訂持續(xù)下沉拓荒縣域市場。其中,七成新增用戶來自三線及以下城市。

此外,2019年上半年,在線酒店預(yù)訂用戶中年輕新勢力崛起,90后占比首超80后,00后用戶增長同樣不容小覷。

2019年6月,美團(tuán)酒店與OYO酒店宣布達(dá)成業(yè)務(wù)合作。美團(tuán)酒店將對首批入駐的OYO酒店提供流量、數(shù)據(jù)運(yùn)營、品牌宣傳等方面的支持。

關(guān)于這一合作,簡而言之就是兩位低星市場大玩家選擇聯(lián)手恰為低星市場,需要注意的是,這個市場足足覆蓋超過10億的中國人口,前景及其可觀。

8月28日上午,甘肅省文旅廳與美團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,戰(zhàn)略合作協(xié)議主要涉及三個方面。

第一,雙方進(jìn)一步探索文旅資源的數(shù)字化和“互聯(lián)網(wǎng)+”。合作推進(jìn)甘肅文旅企業(yè)的科技化、線上化,加大智慧景區(qū)、智慧酒店建設(shè),提高景區(qū)門票、住宿預(yù)訂等線上化率。推出 “必吃榜”“必逛榜”“必住榜”等榜單,吸引更多游客入甘旅游,提升文化旅游消費(fèi)。

值得一提的是,這一戰(zhàn)略合作也在數(shù)據(jù)中得到了反饋,當(dāng)下西南、西北及中部地區(qū)城市酒店預(yù)訂用戶呈倍數(shù)增長,旅游資源帶動、經(jīng)濟(jì)增長促進(jìn)消費(fèi)雙因素驅(qū)動酒店訂單增長。

那么這樣來看,在酒店業(yè)務(wù)的戰(zhàn)局中,美團(tuán)占盡天時地利人和,牢牢抓住了每一次市場變化所帶來的機(jī)遇,“低星酒店”、“下沉市場”、“Z時代”皆如此,而這也不得不得讓行業(yè)佩服王興對于市場走向的判斷。

面向未來,堅定“Food+Platform”戰(zhàn)略

“我們再度收獲了一個增長強(qiáng)勁的季度,收入的快速增長意味著美團(tuán)給商家和用戶創(chuàng)造了更多價值,同時也印證了中國仍是全球最具成長性的消費(fèi)市場,我們對中國市場的長期增長充滿信心”。

美團(tuán)CEO王興表示,“在‘Food+Platform’的戰(zhàn)略下,我們將持續(xù)投入科技創(chuàng)新,持續(xù)提升效率,不斷推進(jìn)生活服務(wù)業(yè)供給側(cè)數(shù)字化,與商戶和合作伙伴共同成長,滿足用戶更加多元的消費(fèi)需求,為社會創(chuàng)造更大價值。

通過王興在財報中的發(fā)言可以判斷,面向未來美團(tuán)點(diǎn)評的運(yùn)營核心戰(zhàn)略就是“Food+Platform”。

“圍繞‘幫大家吃得更好,生活更好’的使命,我們將繼續(xù)關(guān)注相關(guān)的商業(yè)機(jī)會,在具備成長性的新業(yè)務(wù)上加大投入?!蓖跖d如此說道。

2018年,王興表示美團(tuán)將以“Food+Platform”為核心戰(zhàn)略,通過平臺支撐多品類的業(yè)務(wù),并通過各品類間的穿插營銷,完成一個完美的Online-Offline閉環(huán)。

透視“Food+Platform”戰(zhàn)略,可以發(fā)現(xiàn)美團(tuán)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)大多是其到家業(yè)務(wù)和到店業(yè)務(wù)的補(bǔ)充,比如賦能B端餐飲商家的餐廳管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)和餐飲供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),方便C端用戶的美團(tuán)買菜業(yè)務(wù)等。

在其他業(yè)務(wù)層面,美團(tuán)目前則是通過新業(yè)務(wù)給自有APP導(dǎo)流,例如,美團(tuán)用新單車替換了部分舊單車,消費(fèi)者需通過美團(tuán)APP解鎖新單車。

那么,在“Food+Platform”的帶領(lǐng)下,美團(tuán)走向怎樣一個高度?對此,行業(yè)內(nèi)格外關(guān)注。

在第三季度財報電話會議中,有分析師問道:"美團(tuán)新業(yè)務(wù)的盈利狀況和未來投資方向是怎樣的?"

對此,美團(tuán)創(chuàng)始人王興給予了十分肯定的回答:投資不會停下來,將繼續(xù)加大新業(yè)務(wù)和尖端技術(shù)的投資力度。

事實(shí)上,這個回答用來解釋“美團(tuán)點(diǎn)評未來的增長空間在哪?”同樣合適。這樣來看,新業(yè)務(wù)、新技術(shù)決定著美團(tuán)的未來增長空間和想象力。

但也需要明確的是,新業(yè)務(wù)的發(fā)展需要由老業(yè)務(wù)來輸血,因此,“新業(yè)務(wù)”能走多遠(yuǎn)完全由“老業(yè)務(wù)”決定。

簡單來說,美團(tuán)點(diǎn)評之所以能夠在行業(yè)內(nèi)立足多年,正是憑借推行多年的“無邊界”戰(zhàn)略。

在這項戰(zhàn)略中,沒有核心業(yè)務(wù),但同時,每項業(yè)務(wù)都是核心業(yè)務(wù),通過美團(tuán)搭建的超級平臺,各項業(yè)務(wù)互相引流、協(xié)同發(fā)展。

也正因如此,有媒體稱,王興推行的戰(zhàn)略存在重大失誤,運(yùn)行多年的“無邊界”并未能為美團(tuán)建立護(hù)城河。

事實(shí)上,過去美團(tuán)仍未能看見明顯護(hù)城河的真正原因是因為“流量”本身才是美團(tuán)的護(hù)城河而非業(yè)務(wù),“無邊界”發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是讓流量互通。

或許,正如王興在飯否中所說所說的那樣,面對增量時代的結(jié)束,美團(tuán)點(diǎn)評“護(hù)城河”的概念將被逐漸弱化,因此,美團(tuán)需要強(qiáng)力火炮來帶動其他業(yè)務(wù)運(yùn)營。

結(jié)合當(dāng)下表現(xiàn)來看,一門是“外賣”,而另一門就是“酒旅”。

*本文來源微信公眾號:河豚文旅,(ID:hetunwenlv)作者:河豚文旅,原標(biāo)題:《揭秘|美團(tuán)酒店Q3間夜過億的三大秘訣》。

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