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旅游業(yè)與當(dāng)下的股票一樣，蒸蒸日上，不管是巨鱷動(dòng)輒數(shù)百億地投資巨無(wú)霸度假區(qū)，或是區(qū)區(qū)數(shù)百萬(wàn)的天使資金，大家都貪戀上了旅游業(yè);熱錢蜂擁而至，甚至有投資人聲稱“不怕虧損只怕盈利”。

難道旅游業(yè)真的火爆到投資人完全可以不管不顧地愿意燒錢做福利?他們到底看中了哪些燒錢的主?燒錢過后，會(huì)有盈利的晴朗朗的天?由于當(dāng)前投資案例甚多，本期只關(guān)注最新鮮熱辣的部分案例，尤以新興的移動(dòng)端旅游電商為主。

[個(gè)案分析]

案例1螞蜂窩

投資機(jī)構(gòu)：高瓴資本、C oatue、C oBuilder、啟明創(chuàng)投共同參與

定位：旅游社交網(wǎng)站，并基于旅游社交和旅游大數(shù)據(jù)的新型自由行交易平臺(tái)。

數(shù)據(jù)：2014年螞蜂窩自由行交易額已突破9億元。螞蜂窩已積累8000多萬(wàn)用戶，其中80%的用戶來(lái)自“旅游攻略”APP、“螞蜂窩自由行”APP等移動(dòng)端。

誘惑投資人的妙招

“社交基因是螞蜂窩區(qū)別于其他在線旅游網(wǎng)站的本質(zhì)特征，螞蜂窩站在自由行消費(fèi)者的角度，能幫助用戶做出最佳的旅游消費(fèi)決策。UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)、旅游大數(shù)據(jù)、自由行交易平臺(tái)是螞蜂窩在商業(yè)上的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力?！蔽浄涓CCEO陳罡透露。事實(shí)上，螞蜂窩正在全力打造旅行的移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景，把旅游社區(qū)升級(jí)為自由行信息決策和移動(dòng)交易平臺(tái)，讓旅行的最后一公里變得靠譜和輕易。

熱愛自由旅行的高質(zhì)量用戶，成了螞蜂窩日后商業(yè)模式中最為核心的力量。螞蜂窩通過一系列運(yùn)營(yíng)手段，不斷提升社區(qū)氛圍：進(jìn)行個(gè)性化的界面創(chuàng)新，優(yōu)化用戶閱讀攻略、撰寫游記和規(guī)劃行程的體驗(yàn);通過旅游點(diǎn)評(píng)、旅游問答，螞蜂窩以用戶幫助用戶為主的方式解決了出行者在旅行中的各種疑難;通過等級(jí)制度、虛擬貨幣(蜂蜜)、分舵、同城活動(dòng)以及晾曬象征旅游資歷的“足跡”等，螞蜂窩激勵(lì)用戶進(jìn)行分享和互動(dòng)。螞蜂窩的U G C (用戶創(chuàng)造內(nèi)容)形成了“足跡、點(diǎn)評(píng)、問答、行程、游記”的金字塔形結(jié)構(gòu)。

案例2布拉旅行

投資機(jī)構(gòu)：徐雷200萬(wàn)的“天使基金”;“上海亞商投資”有進(jìn)一步的投資計(jì)劃

定位：移動(dòng)端的度假電商

數(shù)據(jù)：目前在APP和微信的精準(zhǔn)用戶已經(jīng)超過40萬(wàn)。

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布拉旅行創(chuàng)始人徐雷當(dāng)初看中兩個(gè)方向：其一，真正的度假市場(chǎng)存在極大的機(jī)會(huì)，且目前涉獵“度假”領(lǐng)域的幾乎沒有，同行們多數(shù)做的都是廣義的“旅行”，是混合的概念，更多的是“機(jī)票+酒店”，而非單純的度假產(chǎn)品;而外國(guó)“度假”的概念和產(chǎn)品清晰，比如純粹是周末在某個(gè)度假村中的一攬子生活，是一種旅游生活方式;其二是只在移動(dòng)端上完成產(chǎn)品及預(yù)訂，實(shí)踐證明，移動(dòng)端是未來(lái)趨勢(shì)，且面對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，用戶在移動(dòng)端上的決策更迅速、退單率更低。

布拉旅行目前的產(chǎn)品定位為“激發(fā)你的度假靈感”，并為用戶尋找有情調(diào)、有故事、有生活態(tài)度的度假村、“布置”好各種度假生活場(chǎng)景并配置資源，比如度假目的地的特色晚餐、下午茶、SPA，甚至?xí)椤伴|蜜游”的產(chǎn)品搭配包車服務(wù)、伴手禮等，如管家一般，用戶可輕松完成一趟“輕奢的假期”。

目前，其周邊游產(chǎn)品及用戶以江浙滬一帶為主，女性用戶占80%。每月成交訂單2000單以上，每單平均單價(jià)為700元，與500家特色度假村達(dá)成合作關(guān)系，其中尤以“花間堂”為最。

案例3發(fā)現(xiàn)旅行

投資機(jī)構(gòu)：順為基金(雷軍旗下)

定位：年輕人第一次高逼格的出國(guó)旅行

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身上帶有小米血統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)旅行，號(hào)稱打造“小米旅行”，即超高性價(jià)比，專注于爆款產(chǎn)品的打造?，F(xiàn)在推出的只有4條主力線路，1999元的柬埔寨、2999元的巴厘島、2999元的首爾、3999元的日本;另外，還有希臘、瑞士等歐洲線路。

“發(fā)現(xiàn)旅行”定位十分清晰，網(wǎng)站界面、指引清楚，有粉絲的親身經(jīng)歷介紹，從瀏覽“柬埔寨線路”的頁(yè)面到點(diǎn)擊報(bào)名、付款僅用了30分鐘便完成了整個(gè)過程。到目前為止，用戶們無(wú)咨詢下單率達(dá)到50%。

產(chǎn)品線稱得上名副其實(shí)的高逼格：一是不飛廉航;二是不住快捷酒店(其中海島、東南亞必須住五星酒店);三是不只做“機(jī)+酒”，全程為用戶提供上網(wǎng)卡、保險(xiǎn)、攻略小冊(cè)子、管家服務(wù);四是性價(jià)比至少做到自訂的4至6折。與其他在線旅行網(wǎng)、傳統(tǒng)自由行產(chǎn)品最大差別的是，“發(fā)現(xiàn)旅行”提供了“7×24小時(shí)的管家服務(wù)”，從購(gòu)買產(chǎn)品到出發(fā)前到旅途中到回來(lái)分享，這位管家完全是跟用戶緊密聯(lián)系。

高逼格的線路如何做到物美價(jià)廉?王振華的說法是，直接到源頭采購(gòu)，減少一切的中間環(huán)節(jié)。另外，由于產(chǎn)品不斷成熟、網(wǎng)站頁(yè)面好用、直接，也是節(jié)省人力成本、時(shí)間成本的重要因素。沒有任何的傳統(tǒng)宣傳投入等。

案例4免簽精選游

投資機(jī)構(gòu)：平安創(chuàng)投600萬(wàn)人民幣的天使首輪融資。

定位：免簽、精選、個(gè)性、特賣的出境自由行

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業(yè)界分析，免簽精選游T ripvip.cn獲得600萬(wàn)資金的青睞，關(guān)鍵是時(shí)機(jī)很對(duì)，很好地抓住了“免簽”這個(gè)旅游行業(yè)的痛點(diǎn)，尤其是在中國(guó)護(hù)照含金量越來(lái)越高之際，免簽國(guó)很多，多國(guó)匯率降低，中國(guó)人出境游的意識(shí)無(wú)限擴(kuò)大，因此有了龐大的市場(chǎng)需求。

免簽精選游CEO何婷然告訴記者，經(jīng)過多次的調(diào)研顯示，喜歡出境游的市民仍然認(rèn)為“出國(guó)”簽證十分不便;游客明顯決策時(shí)間逐漸偏短，來(lái)不及辦理簽證，出境游難以成行。

諸多市民仍還處于出境旅游的普及階段，因此在創(chuàng)業(yè)之初，便緊緊地抓住了拿簽證、說走就能走的免簽證旅游這個(gè)痛點(diǎn)，并總結(jié)出“免簽、精選、個(gè)性、特賣”四大主題。

免簽精選游的意圖是，從用戶選擇機(jī)票、酒店開始，便以迎合個(gè)性化的方案來(lái)為用戶服務(wù)，并從技術(shù)上為用戶制定了“一鍵下單”的解決方案。因此，在解決了“個(gè)性化”的問題之后，內(nèi)部便著手于做好產(chǎn)品的“標(biāo)準(zhǔn)化”：免簽精選游構(gòu)建了一個(gè)精選模型，由12層篩選指標(biāo)，通過2層篩選工序完成機(jī)酒上架。

據(jù)了解，最新增加的頻道內(nèi)容為“1+1專場(chǎng)”，是旅游之外的事情，卻是關(guān)乎用戶切身利益及旅游體驗(yàn)中的事情，比如“寵物托養(yǎng)”、“汽車保養(yǎng)”，還有如潛水課程等。據(jù)何婷然介紹，這種做法是增強(qiáng)用戶粘性的好法子，眾多“免簽精選游”的粉絲表示，“使用過一次就忘不了，是甩不掉的旅游垂直網(wǎng)站”。

[南都解讀]

此輪投資旅游業(yè)熱潮的基本特征

特征1：國(guó)際范，你中有我，我中有你

縱觀此輪投資熱潮，不管是中國(guó)人投資、并購(gòu)其他國(guó)家的物業(yè)或旅游企業(yè)，還是外國(guó)投資巨頭看中中國(guó)在線旅游，都是看中旅游業(yè)的狂熱和穩(wěn)健及健康的前景。比如說，Expedia的創(chuàng)始人RichBarton便參與了對(duì)螞蜂窩的C輪投資。

這位美國(guó)著名投資人此前最為成功的案例，是投資了全球第二大在線旅游公司T ripA dvisor。另外一個(gè)成功的案例是復(fù)星收購(gòu)了國(guó)際度假連鎖企業(yè)ClubM ed、2015年入股擁有174年歷史的英國(guó)旅行社T hom as Cook、投資攜程旗下主題游創(chuàng)業(yè)公司愛玩等一系列大動(dòng)作，滲透到這個(gè)行業(yè)中的巨頭越來(lái)越多。

特征2：成長(zhǎng)性特別好的細(xì)分市場(chǎng)，基本都是基于“自由行”的產(chǎn)品提供特色附加服務(wù)，切入點(diǎn)小，精準(zhǔn)定位

從目前投資案例最廣泛的多屬新型的旅游電商模式，基本都是基于“自由行”，尤以出境游為主，提供特色的主題附加服務(wù)為賣點(diǎn)，切入點(diǎn)小，做了精準(zhǔn)定位，主戰(zhàn)場(chǎng)在A PP、微信、微博等移動(dòng)端，可完成用戶體驗(yàn)及預(yù)訂。

如“發(fā)現(xiàn)旅行”以爆款形式完勝大而全的電商，專注做數(shù)款產(chǎn)品便大有“獨(dú)步江湖”的氣勢(shì)。與“發(fā)現(xiàn)旅行”的柬埔寨深耕一地旅游市場(chǎng)的做法如出一轍的，還有如途牛旅游網(wǎng)之于馬爾代夫，途牛公布的數(shù)據(jù)顯示：每6個(gè)到馬爾代夫旅游的中國(guó)游客，其中就有一個(gè)是通過途牛網(wǎng)預(yù)訂的。

特征3：產(chǎn)品式營(yíng)銷，不斷與用戶“談心”分享旅游心得

這個(gè)時(shí)代，只要有創(chuàng)意，旅游分享也是生產(chǎn)力。多個(gè)投資案例都顯示，要強(qiáng)調(diào)讓產(chǎn)品自己說話，必須與用戶發(fā)生“親密關(guān)系”，比如經(jīng)常談心談情。

眾所周知，螞蜂窩最初只是一個(gè)旅行社區(qū)，2006年由兩位熱愛旅行的年輕人陳罡、呂剛創(chuàng)立。這家網(wǎng)站因倡導(dǎo)旅途中螞蟻、蜜蜂般的團(tuán)結(jié)互助和分享精神，因此取名“螞蜂窩”。

特征4：小眾、深度的自由行，需要配置“旅游目的地”服務(wù)

不要跟團(tuán)游，需要有個(gè)性、有主題、有深度的自由行，但對(duì)于多數(shù)人來(lái)說，旅游目的地畢竟是陌生地，如有完整的吃喝玩樂娛購(gòu)等全方位的服務(wù)，自然是最好，于是，大家的方向紛紛轉(zhuǎn)向提供高性價(jià)比的當(dāng)?shù)胤?wù)，從事“管家”的細(xì)致工作。

布拉旅行創(chuàng)始人徐雷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以常年熱門的泰國(guó)旅游為例，當(dāng)前已從原來(lái)的海島休閑度假和購(gòu)物為主，逐漸演變?yōu)榇罅考?xì)化的主題旅游。

旅游興趣呈現(xiàn)多元化走向，比如蜜月、溫泉水療、美食，人們甚至逐漸開始接受如醫(yī)療旅游、潛水、高爾夫、海釣、遠(yuǎn)足主題旅游活動(dòng)，可以細(xì)化到上千種不同主題的旅游項(xiàng)目。

[鏈接]　其他近期投資案例

行者A pp：Pre-A輪500萬(wàn)人民幣融資，投資方為廣發(fā)證劵和眾信旅游，在此之前，行者產(chǎn)品剛上線之際便獲得了上海中路200萬(wàn)的天使投資。

易游天下：探路者以2.3億元(人民幣)戰(zhàn)略投資易游天下，在投資完成后將持有易游天下74.56%的股權(quán)。

度假客：獲近千萬(wàn)投資，原Airbnb高管加盟———“度假客”專注于境外精品住宿預(yù)訂服務(wù)的線上旅游平臺(tái)，上線之初度假客的定位就是成為“中國(guó)特色的Airbnb”。

易分期：大學(xué)生分期旅游獲500萬(wàn)天使投資。易分期以旅游分期為切入點(diǎn)進(jìn)入大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)。在獲得融資后，易分期將加快布局戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，易分期以后會(huì)延伸到白領(lǐng)旅游和出國(guó)旅游的業(yè)務(wù)。

淘寶眾籌：創(chuàng)“電商+旅游”跨界眾籌方式———由淘寶眾籌等共同發(fā)起的“愛情地標(biāo)”落戶三亞玫瑰谷，該項(xiàng)目達(dá)成遠(yuǎn)超300萬(wàn)的眾籌目標(biāo)，打破27萬(wàn)人參與單個(gè)眾籌項(xiàng)目的世界紀(jì)錄，成為國(guó)內(nèi)旅游界首個(gè)眾籌成功的項(xiàng)目。

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