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登錄OYO身處內(nèi)憂外患。
據(jù)外媒報道,來自印度的經(jīng)濟型酒店管理公司OYO在最近幾周已經(jīng)撤出了200多座城市,分布在全球多個地區(qū)。與業(yè)務(wù)擴張急劇收縮相伴而生的則是裁員、減少房源、降低雜項管理費用與銷售費用。就在前幾天,OYO被曝出在中國裁員5%以削減成本。
自從2019年年中開始,OYO裁員的新聞就從來沒有斷過,而且裁員的新聞也是越鬧越大。一開始OYO僅僅打算裁撤部分地區(qū)一線員工,現(xiàn)在開始在全球范圍內(nèi)進(jìn)行裁員。
除了裁員,OYO還陷入了業(yè)績疑似造假、“僵尸房”、業(yè)主抗議等問題。年關(guān)將至,OYO的日子卻不好過。最近在中國、印度等地屢屢爆發(fā)加盟業(yè)主維權(quán)事件,諸多業(yè)主聲稱OYO坑騙大量資金、欠債不還、霸王條款、違反合同法等。
自2013年成立以來,OYO以其酒店輕加盟的打法,即不收加盟費、不需花費大量時間裝修、只需上交不到一成的營收作為傭金便可以貼上OYO的商標(biāo),俘獲了大量處在盈虧邊緣的單體酒店業(yè)主。2017年登陸中國后,OYO以其“拼多多”式的打法,給中國經(jīng)濟型酒店市場帶來巨震。
在不久前,OYO的創(chuàng)始人安戈瓦還聲稱,在2023年前,要讓OYO超越萬豪,成為全球最大的酒店管理公司。
隨著規(guī)模的不斷擴張,OYO的戰(zhàn)線從印度擴張到了全球。OYO為了吸引諸多酒店業(yè)主加盟,激勵客戶在OYO網(wǎng)站與APP上訂房,耗費了大量資金,而盈利卻遲遲不見好轉(zhuǎn)。
給盈利造成壓力的還有OYO本身開始自營長租公寓等物業(yè),OYO從輕資產(chǎn)開始做重,必然需要大量投資,這加重了其資本開支和其他雜項支出。
在中國市場,OYO為了盈利而推出的2.0模式也備受質(zhì)疑。2.0模式重點在于給予業(yè)主保底收入,但OYO要拿走線上經(jīng)營與定價權(quán)。2.0模式推出后,OYO為了提高入住率,降低了線上的客房均價,從而提高了RevPAR(每間客房營收),吸引了大量顧客,而業(yè)主的水電等可變成本卻大幅增加,導(dǎo)致業(yè)主虧損加重。
后續(xù)OYO還通過爬坡費等方式變相減少了自己給予業(yè)主的保底收入,有些業(yè)主還倒賠OYO錢。
這一系列運營和管理上的問題讓加盟業(yè)主們十分憤怒,OYO的口碑也面臨坍塌,在OYO官網(wǎng)上,現(xiàn)有加盟酒店數(shù)量已經(jīng)大幅減少。
隨著去年Uber、Lyft流血上市后股價大跌,Wework上市失敗。大量投資人變得保守,他們對燒錢擴張的方式產(chǎn)生了懷疑,獨角獸面臨上市難、融資難的問題。
OYO的大股東是日本軟銀,由于Uber、Lyft慘遭二級市場用腳投票,Wework上市失敗,愿景基金去年計提大量虧損。為了降低潛在損失,孫正義也在變得保守,開始重視企業(yè)的盈利。
據(jù)悉,軟銀集團(tuán)在去年十一月對于OYO的態(tài)度就發(fā)生了變化,當(dāng)時軟銀旗下的雅虎日本撤銷了與OYO的公寓租賃合營公司。隨后軟銀繼續(xù)朝OYO施壓,要求OYO的高管要在2020年年中前實現(xiàn)實現(xiàn)息稅折舊攤銷前利潤的盈利。實現(xiàn)盈利后,OYO應(yīng)該會迅速上市,以便以軟銀為代表的股東順利實現(xiàn)退出。
當(dāng)然,業(yè)務(wù)收縮的原因很復(fù)雜,既有股東的施壓,也有OYO模式的固有缺陷,全球宏觀經(jīng)濟不景氣。
隨著全球經(jīng)濟下行壓力繼續(xù)增大,人們對于出差、旅行的需求增長緩慢甚至在部分地區(qū)開始出現(xiàn)了下降,酒店業(yè)作為強周期性行業(yè),自然會面臨較大壓力。而愛彼迎等民宿也迅速崛起,對傳統(tǒng)酒店市場形成巨大沖擊。
外因固然重要,但內(nèi)因亦不可忽視。品牌輸出、免加盟費、輕改造的OYO模式可以迅速占領(lǐng)市場,但是這個模式?jīng)]有護(hù)城河。OYO的崛起給巨頭們敲響了警鐘,他們都意識到可以用這種方式開拓單體酒店市場。攜程、美團(tuán)等OTA可以做,錦江、華住等傳統(tǒng)酒店巨頭也可以入局,頭部玩家們都可進(jìn)行復(fù)制。
*本文來源:36氪,作者:董其源,原標(biāo)題:《最前線 | 裁員、收縮,OYO從全球200多城撤出》。