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旅游不能滿(mǎn)足體驗(yàn)需求,還怎么愉快的O2O?

本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-04-08
西方旅游市場(chǎng)相對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)要更加的成熟與細(xì)分,西方旅游者的需求也更加偏重休閑性與體驗(yàn)性。透過(guò)西班牙《阿貝賽報(bào)》媒體的報(bào)道可見(jiàn)一斑,旅行是一種與科技的融合,也是一種對(duì)生活時(shí)尚的表達(dá),更是尋找心靈解放方式。作為旅游從業(yè)者,研究需求是制造旅游產(chǎn)品的根本。

外媒稱(chēng),旅游業(yè)是世界上最繁榮的行業(yè)之一,每11個(gè)人中就有1人從事旅游業(yè),每年有11億人次周游世界各地。

西班牙《阿貝賽報(bào)》4月3日?qǐng)?bào)道,現(xiàn)在,這個(gè)行業(yè)正在發(fā)生一些值得關(guān)注的變化

真正的個(gè)人體驗(yàn)

旅游的目的在于尋找與目的地相關(guān)的真正屬于個(gè)人的體驗(yàn)。體驗(yàn)原住民的生活,了解他們?nèi)粘5男蓍e方式,適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍场⒚耖g風(fēng)俗和生活節(jié)奏,這些將成為旅行者“奢侈的”全新體驗(yàn)。一直以來(lái),旅游對(duì)人們的意義只在于住在毫無(wú)個(gè)性可言的酒店中,然后到海灘拍照?,F(xiàn)在游客尋找的是一種真正獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)歷。

民宿美食

空中食宿網(wǎng)站(Airbnb)和度假房屋租賃巨頭HomeAway積累了很多民宿旅游的成功經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在這一理念延伸到了美食領(lǐng)域,并已經(jīng)占據(jù)了英國(guó)的旅游市場(chǎng)。EatWith和BookaLokal作為兩個(gè)本土美食預(yù)約平臺(tái),為旅行者提供了真正本土式的餐飲美食體驗(yàn)。

高科技預(yù)訂

未來(lái)幾年人們將更多地使用智能手表和智能手機(jī)為自己預(yù)訂酒店和行程。這些手段在餐館預(yù)訂中已經(jīng)開(kāi)始走俏,并給企業(yè)界帶來(lái)了很多影響。2014年,旅游服務(wù)網(wǎng)站Priceline收購(gòu)了美國(guó)最大餐飲預(yù)訂網(wǎng)站“開(kāi)放餐桌”。預(yù)計(jì)到2018年,全球35%的旅行預(yù)訂業(yè)務(wù)都是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備完成的。

高端餐飲

意大利的松露、伊比利亞的火腿、法國(guó)的鵝肝醬和西班牙的葡萄酒,如今這些高端美食已經(jīng)成為引導(dǎo)人們旅游的焦點(diǎn)。永遠(yuǎn)在尋找新奇感的英國(guó)哈羅德百貨公司宣布與某意大利餐廳合作,創(chuàng)建了一間以供應(yīng)松露為主的季節(jié)性餐廳。

時(shí)尚

時(shí)尚是人類(lèi)的第一表情,將在未來(lái)15年里成為世界各地新增的8億游客外出享受休閑時(shí)光的重要內(nèi)容之一。畫(huà)廊和美術(shù)館的展覽,以及大型購(gòu)物中心都將成為吸引游客的焦點(diǎn)。

臨時(shí)空間

臨時(shí)空間理念激發(fā)了旅游業(yè)的極大興趣,它具有時(shí)效性,在臨時(shí)空間可以舉辦各種活動(dòng)和展覽,也可以進(jìn)行獨(dú)特的銷(xiāo)售。法國(guó)路易威登集團(tuán)在奧地利萊希的羅曼蒂克酒店創(chuàng)建了自己的臨時(shí)空間餐廳,以推廣它旗下的頂級(jí)庫(kù)克香檳品牌。餐廳僅開(kāi)放一個(gè)月,游客可以品嘗到精心挑選的各種菜肴,并配合不同口味的香檳。

精致酒店

毫無(wú)個(gè)性的酒店將從游客的日程中永遠(yuǎn)消失。無(wú)論是高檔酒店,還是各種風(fēng)格別致的旅社,游客日益看重的將是裝飾,他們追捧的是帶有獨(dú)特風(fēng)格的靈感空間。這樣的酒店將擁有更合理的價(jià)格,以及簡(jiǎn)約但精致的裝飾。

廉價(jià)航空

游客將犧牲舒適性以換取廉價(jià)。2014年通過(guò)廉價(jià)航空運(yùn)送至西班牙的旅客超過(guò)了3000萬(wàn)人次,比2013年增長(zhǎng)了10.4%。

到非洲沖浪

以沖浪為主要內(nèi)容的旅游不再只把目光盯準(zhǔn)夏威夷或澳大利亞,非洲也充滿(mǎn)著無(wú)限可能。在這方面,西班牙不應(yīng)失去天然的優(yōu)勢(shì)地位。

騎車(chē)運(yùn)動(dòng)興起

在美國(guó)高爾夫已經(jīng)逐步讓位于騎自行車(chē)運(yùn)動(dòng)。美國(guó)中年人對(duì)高爾夫的極大熱情將逐步轉(zhuǎn)向另外一項(xiàng)花費(fèi)時(shí)間更少、對(duì)裝備要求更低,卻能消耗更多熱量的運(yùn)動(dòng)——騎車(chē)。在美國(guó)高爾夫球手的人數(shù)已經(jīng)從2009年的2900萬(wàn)減少到2014年1900萬(wàn)。在西班牙,高爾夫俱樂(lè)部不得不去其他國(guó)家尋找新的愛(ài)好者

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