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登錄尊敬的51BOOK客戶:
自新冠病毒疫情爆發(fā)至今,已持續(xù)一月有余。整個旅游行業(yè)在本次疫情中遭受重創(chuàng),何時能恢復業(yè)務正常尚不明朗。自1月23日民航局發(fā)布“關于免收民航機票退票費的通知”后,所有民航人放棄了和家人團聚,積極處理退票退款,51BOOK累計退票量超過10萬張,所有旅游企業(yè)都承受了巨大的服務和資金壓力。
隨著疫情逐步得到控制,各行各業(yè)都投身到積極恢復正常業(yè)務和生產上來,同時我們也看到每天國內民航出行旅客人數逐步攀升,已經突破30萬人次/天。
為支持客戶盡快恢復業(yè)務、回流資金,51BOOK聯合境內外合作伙伴升級重大災害服務保障,攜手大家一起共渡難關,具體措施如下:
1.成立專項保障基金,51BOOK將根據航空公司規(guī)定對疫情訂單執(zhí)行墊退,自3月3日開始,15個工作日內處理完畢(航空公司未受理的除外)。
2.對于選擇退款至余額賬戶的客戶,執(zhí)行一次性全額退款。
3.贈送10000只口罩,助力客戶和合作伙伴復工復產。
在這個特殊時刻,是平臺上眾多供應商、合作伙伴與我們團結在一起,不分晝夜及時處理退票退款,我們最該感念和銘記。51BOOK全體同仁愿竭盡全力與供應商和合作伙伴同舟共濟,共度患難。
1.率先復工復產的供應商,月交易額大于100萬元即可獲得1000元51BOOK代金券。
2.3月份交易額每達到100萬元贈送100只口罩,500只封頂。
3.月交易額達到500萬的供應商,將獲得51BOOK戰(zhàn)略合作流量渠道優(yōu)先派單。
期望51BOOK全體供應商盡快復工復產,期待旅游行業(yè)盡快復蘇,歡迎更多優(yōu)秀供應商加入51BOOK,一起為客戶和旅游行業(yè)持續(xù)提供有價值的服務。
2020年3月3日
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