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登錄突如其來(lái)的“新冠”疫情使文旅行業(yè)墜入冰窟,暴露了行業(yè)的積弊,也帶來(lái)了反思修正的契機(jī)。值此“戰(zhàn)疫”將勝、文旅行業(yè)進(jìn)入重啟振興之際,執(zhí)惠&探索文旅大消費(fèi)研究院基于多年行業(yè)深耕和疫情期間對(duì)文旅政策、業(yè)內(nèi)聲音、產(chǎn)業(yè)動(dòng)向的洞察分析,出品《“新冠”疫情下的文旅產(chǎn)業(yè)專(zhuān)題報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》),希望為后疫情時(shí)期文旅行業(yè)的扎實(shí)存活、優(yōu)質(zhì)發(fā)展提供有價(jià)值的參考。
《報(bào)告》共分為四個(gè)部分。疫情下的文旅產(chǎn)業(yè)綜合概況;文旅政策梳理;泛文旅企業(yè)的“抗疫”舉措;疫情后期文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)研判。
《報(bào)告》通過(guò)回顧2019年文旅產(chǎn)業(yè)的綜合概況和2020年“新冠”疫情爆發(fā)以來(lái)文旅市場(chǎng)的綜合數(shù)據(jù),認(rèn)為“新冠”疫情將對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)造成三波沖擊。第一波沖擊是對(duì)渠道端,旅行社、OTA、分銷(xiāo)平臺(tái)等渠道端出現(xiàn)大量退訂、退改。第二波沖擊是對(duì)“文旅+”消費(fèi)供給端,酒店、景區(qū)、田園綜合體、康養(yǎng)度假區(qū)、主題樂(lè)園等面對(duì)開(kāi)業(yè)無(wú)客、持續(xù)費(fèi)用支出等沖擊,影響十分深遠(yuǎn)。第三波沖擊是對(duì)在建、待開(kāi)業(yè)項(xiàng)目,是否如期開(kāi)業(yè)、工期是否暫停、投資是否繼續(xù)、資金成本如何解決等難題。
《報(bào)告》認(rèn)為,2020年文旅行業(yè)的基調(diào)謹(jǐn)慎又樂(lè)觀。謹(jǐn)慎,是由于文旅場(chǎng)所需要分批次開(kāi)放并繼續(xù)履行許多限制性管理?xiàng)l件,疫情打亂正常的旅游旺季節(jié)奏,游客信心也需恢復(fù)重建,中長(zhǎng)線產(chǎn)品,特別是出境游受到擠壓。樂(lè)觀,是由于傳統(tǒng)的自然類(lèi)景區(qū)能夠抓住疫情“紅利”,得到優(yōu)先恢復(fù)的機(jī)遇,同時(shí),線上化運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)興起,創(chuàng)新業(yè)態(tài)與新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),“文旅+”消費(fèi)供給端結(jié)構(gòu)也在不斷優(yōu)化,持續(xù)釋放的市場(chǎng)需求已經(jīng)形成,疫情后的總體恢復(fù)也是必然。
《報(bào)告》梳理了“文旅抗疫”相關(guān)的政策,包括國(guó)家部委政策13道和地方政府政策46道,總結(jié)了各級(jí)政府在疫情期間扶持文旅產(chǎn)業(yè)的政策方向。
《報(bào)告》盤(pán)點(diǎn)了疫情期間泛文旅企業(yè)的應(yīng)對(duì)舉措,匯總了自1月23日起,OTA、酒店、文旅地產(chǎn)商等巨頭企業(yè)因疫情影響啟動(dòng)的緊急措施。
《報(bào)告》認(rèn)為,后疫情時(shí)期中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)“三變”、“三不變”的趨勢(shì)?!叭儭卑ǎ?020年中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展節(jié)奏被徹底打亂;文旅產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu),特別是線上線下占比發(fā)生巨變;消費(fèi)心理的品質(zhì)、健康、安全意識(shí)將得到全面加強(qiáng)?!叭蛔儭卑ǎ褐袊?guó)文旅大消費(fèi),文旅融合、跨界創(chuàng)新的趨勢(shì)不會(huì)變;是旅游與生活方式密切結(jié)合,新中產(chǎn)人群的消費(fèi)趨勢(shì)不會(huì)變;文旅產(chǎn)業(yè)在整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的占比逐漸增加的趨勢(shì)不變。
疫情之后,文旅產(chǎn)業(yè)如何走出困境、實(shí)現(xiàn)振興?《報(bào)告》從“短期”和“長(zhǎng)期”兩個(gè)角度給出了建議。短期是從企業(yè)的微觀層面來(lái)說(shuō),文旅企業(yè)應(yīng)利用市場(chǎng)空檔修煉內(nèi)功。中長(zhǎng)期是站在整個(gè)行業(yè)的角度,通過(guò)政策機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、組織創(chuàng)新與人才升級(jí)三個(gè)層面,解決文旅產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期積弊。
《報(bào)告》對(duì)疫情期間備受關(guān)注的“云旅游”模式做出了解析,包括全景游覽、線上展陳、數(shù)字文物、線上營(yíng)銷(xiāo)四種模式以及經(jīng)典案例的介紹。
《報(bào)告》認(rèn)為,要做好云旅游,打造成熟的文旅在線化供給模式,還需突破基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、用戶體系的搭建、商業(yè)模式轉(zhuǎn)化三道壁壘。
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《報(bào)告》的出品方是執(zhí)惠&探索文旅大消費(fèi)研究院,研究院致力于為中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供智力支持,產(chǎn)品包括產(chǎn)業(yè)觀察和深度產(chǎn)業(yè)分析兩大體系。產(chǎn)業(yè)觀察分為惠報(bào)、惠評(píng)、惠參三大部分,深度產(chǎn)業(yè)分析產(chǎn)品,是根據(jù)行業(yè)熱點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),定期出品專(zhuān)題研究和年度報(bào)告,如有需求,可掃描圖中二維碼進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的訂閱。
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