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登錄對于很多消費者而言,選擇經(jīng)濟型旅游有時就不考慮乘坐飛機出行,那么如何在網(wǎng)上搜索經(jīng)濟型的旅行服務(wù)呢?Mariam Sharp和Pamela Whitby進行了一些調(diào)查。
在1987年的電影《落難見真情》(Planes trains &automobiles)中,Steve Martin扮演的角色Neal Page說:“講故事的時候要記住,要有重點!這樣聽的人才會覺得更有意思?!?/span>
經(jīng)濟型旅游者需要不同的元搜索
在網(wǎng)上搜索經(jīng)濟型旅游相關(guān)內(nèi)容時出現(xiàn)最多的是航班和酒店信息,而這些通常不是經(jīng)濟型旅游者真正需要的。
在目的地之外進行火車和汽車訂票很不方便,而大多數(shù)旅行都需要提前預(yù)訂,通常在旅行前三周預(yù)訂最劃算,這樣,經(jīng)濟型旅游者很難找到有用的信息。全球范圍內(nèi)的火車和汽車運營都是分散式的,直到今天,在旅行途中查找路線仍然很困難。
這是一個市場空白,而越來越多的歐洲創(chuàng)業(yè)公司正在嘗試通過元搜索,將各種服務(wù)提供者聯(lián)系起來。人們越來越傾向于選擇多模式旅游網(wǎng)站,它可以提供點到點精確的旅行計劃,并且涵蓋汽車、火車、公共汽車和飛機等多種出行方式。
總部位于羅馬的Venere.com“為你”酒店預(yù)訂網(wǎng)站搜索主管Matteo Cellini認(rèn)為,元搜索企業(yè)未來將逐步整合資源,提供綜合性旅行計劃服務(wù)。他已經(jīng)找到了重點。
最大的元搜索提供商之一Skyscanner已經(jīng)成功整合航班、酒店和汽車信息資源。Skyscanner酒店部主管Nikhil Gupta說,未來的目標(biāo)是提供最經(jīng)濟、相關(guān)度最高的點到點旅行服務(wù),涉及旅行的方方面面,包括多模式旅行計劃。Skyscanner已經(jīng)在印度試水汽車旅行服務(wù)。
多模式旅游興起
多模式旅游發(fā)展已經(jīng)初見端倪,越來越多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)為各種模式提供元搜索服務(wù)。下面讓我們來看幾個創(chuàng)業(yè)案例。
目前最新的創(chuàng)業(yè)公司是Gopili,它是法國票務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)KelBillet設(shè)立的歐洲分部。
Gopili是一個搜索引擎,為用戶提供多種旅行服務(wù)。Gopili目前在英國拓展西歐的市場?!坝袌鲚^為活躍并且十分成熟,旅行者的選擇越來越多。
然而,正因為選擇太多,尤其是長途汽車服務(wù)和拼車等新興旅游方式正在逐漸發(fā)展,用戶在如何尋找到最佳服務(wù)上也面臨著一些困難甚至是困惑,”Gopili英國區(qū)總經(jīng)理RodolpheMorfoise-Gauthier如是說。
Gopili將所有數(shù)據(jù)集成在一個搜索引擎中,為用戶清楚呈現(xiàn)各種選擇,并且簡化選擇流程。Cellini認(rèn)為,“簡明”對于搜索領(lǐng)域來說日益重要。Gopili對火車、拼車、汽車和飛機等各種出行方式進行對比。
Morfoise-Gauthier說,五年前,國內(nèi)旅游的旅行者通過私家車、火車或廉價航空公司的飛機出行。但是現(xiàn)在,由于歐洲放松管制,加上高速互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,旅行者有更多的選擇。
Gopili.co.uk與Blablacar在拼車領(lǐng)域開展合作,但同時也為用戶提供國家快運、歐洲巴士、ebookers和Loco2等出行服務(wù)。Gopili計劃在2015年進入西歐其他國家市場。
Loco2是另外一家元搜索企業(yè),但迄今為止,它的核心業(yè)務(wù)仍然是火車服務(wù)。Loco2于2013年11月上線運行,提出的目標(biāo)是“讓火車票預(yù)訂如機票預(yù)訂一樣簡單”。
聯(lián)合創(chuàng)始人KateAndrews的父母都是環(huán)保人士,她和她的弟弟Jamie從小在這樣的環(huán)境下長大,致使她產(chǎn)生“建立一個全球性、多模式旅游公司,幫助客戶飛往世界任何一個地方”的想法。
近期,Loco2宣布與Rome2rio展開合作,這是另外一家多模式旅游產(chǎn)品公司,目前市場涵蓋英國、法國、西班牙、德國、意大利、奧地利、瑞士、荷蘭、比利時和丹麥。
Wanderio是一家意大利創(chuàng)業(yè)公司,成立于2012年。
它的靈感來源于這樣一個故事:創(chuàng)始人之一的DishengQiu是在羅馬留學(xué)的一名學(xué)生,他希望通過更廉價的出行方式,去看望他在阿姆斯特丹的女朋友。
Wanderio提供的多模式旅游服務(wù)包括飛機、火車、班車、出租車和私人換乘。它的盈利方式是收取手續(xù)費,核心業(yè)務(wù)是幫助用戶預(yù)訂來往機場或火車站的地面交通車輛。
Wanderio公司的首席技術(shù)官LucaRossi說,“我們沒有把這些服務(wù)項目公布在網(wǎng)絡(luò)上,所以用戶愿意支付高額的手續(xù)費。”機票預(yù)訂的手續(xù)費是1%,火車為5%到7%,而地面交通的手續(xù)費可能高達10%或15%。
多模式旅游的發(fā)展仍然處于初級階段,成功的是少數(shù),但在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,這些方向絕對值得期待。
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