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登錄疫情爆發(fā)后這小半年時(shí)間,民宿主劉明哲一直以“家里蹲”為主——他從臘月“蹲”到了清明節(jié)前。
“家里蹲”是當(dāng)?shù)厝顺3S脕?lái)自嘲和打趣的說(shuō)法,一般是形容閑著沒(méi)事干的狀態(tài),比如久而未見(jiàn)的好友之間通常會(huì)問(wèn)“最近忙啥呢?”“啥也沒(méi)忙,家里蹲唄。”
但劉明哲的“家里蹲”并不是閑著沒(méi)事干,他想了很多辦法自救,包括轉(zhuǎn)做長(zhǎng)租、直播帶貨、降價(jià)預(yù)售等,然而連續(xù)三個(gè)月的零入住與零預(yù)訂還是讓他感覺(jué)“怒火中燒”。
他也因此陷入兩難的境地里:關(guān)店即虧損;繼續(xù)開(kāi)店,在沒(méi)有任何收入的情況下還要承擔(dān)成本支出,虧損會(huì)更大。
幸運(yùn)的是,旅游行情終于在五一勞動(dòng)節(jié)前后出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。
根據(jù)途家五一民宿出游數(shù)據(jù),今年五一期間的民宿訂單量已經(jīng)恢復(fù)到去年同期的65%。相較于4月,訂單量環(huán)比增長(zhǎng)200%,鄉(xiāng)村民宿訂單與城市民宿訂單占比分別為48%和52%,民宿市場(chǎng)行情回暖趨勢(shì)明顯。
成都、杭州、濟(jì)南等地的鄉(xiāng)村民宿還出現(xiàn)了爆滿情況,部分民宿一房難求,訂單甚至排到了五一后兩周的周末。
數(shù)據(jù)喜人、捷報(bào)頻傳,但民宿市場(chǎng)的真實(shí)行情如何?民宿行業(yè)開(kāi)始回暖了嗎?
降價(jià)求生
劉明哲對(duì)民宿行業(yè)回暖的感知并不強(qiáng)烈,“即便是在行業(yè)旺季,16間房間依舊在虧本出售”。
他對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」坦言:“客流量的確是增長(zhǎng)了不少,但這并沒(méi)有讓民宿主回血,虧損仍在持續(xù)擴(kuò)大?!?br/>
背靠泰山這個(gè)世界文化與自然雙重遺產(chǎn)的國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),劉明哲感覺(jué)還是很難,“艱苦的日子遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有過(guò)去?!?br/>
根據(jù)泰山景區(qū)發(fā)布的數(shù)據(jù),在游客量不超過(guò)最大承載量30%的前提下,5月1日0時(shí)至5月5日24時(shí),泰山景區(qū)累計(jì)接待進(jìn)山游客8.48萬(wàn)人,同比減少57.50%;進(jìn)山進(jìn)景點(diǎn)游客9.48萬(wàn)人,同比減少67.19%。
劉明哲的民宿距離泰山景區(qū)的直線距離不足三公里,而游客同比減少六七成,意味著他的民宿失去了最主要的客源。
更為“恐怖”的是,在方圓三公里范圍內(nèi),正規(guī)民宿已經(jīng)超過(guò)了30家——而這還僅僅是入駐美團(tuán)平臺(tái)的店家而已。
僧多粥少,供需平衡被迅速打破。為了獲客而“不擇手段”,漸漸成為了這些景區(qū)周邊民宿主們的共識(shí)。
“原本市場(chǎng)價(jià)300多元的房間,有的民宿主只賣(mài)150元,甚至不超過(guò)100元,即便是這樣,入住率也只有50%左右?!眲⒚髡苎a(bǔ)充道,“往年五一期間的房間早在兩三周前就預(yù)訂完了,同樣的房間能賣(mài)到500元甚至600元,仍然還是供不應(yīng)求?!?br/>
對(duì)于民宿主而言,雖然市場(chǎng)已有轉(zhuǎn)暖跡象,但負(fù)面影響仍在持續(xù)——價(jià)格戰(zhàn)成了民宿主們不得不打的一仗。
“他們亟需回血,降價(jià)出售也比一分不掙強(qiáng)得多?!眲⒚髡苷f(shuō),“這也是沒(méi)有辦法的辦法,從1月到3月,整個(gè)行業(yè)陷入了冰封期,很多民宿主都虧慘了?!?/strong>
那段慘淡的日子仍歷歷在目,劉明哲將之概括為“每天都虧得不敢睜眼,睜眼就要面對(duì)令人寢食難安的成本支出。”
從1月開(kāi)始,退改的訂單迅速涌入,無(wú)論是政策還是民宿平臺(tái),都要求民宿主接受退訂、退還房費(fèi),民宿主把錢(qián)退還給了房客,但房東并不會(huì)因?yàn)橐咔槎鴾p少房租,因此,所有風(fēng)險(xiǎn)都只得由民宿主來(lái)承擔(dān)。
劉明哲粗略估算了一下,在沒(méi)有任何收入的情況下,他共虧損了20萬(wàn)元左右,這些成本支出包括房租、水電燃?xì)赓M(fèi)用、物業(yè)管理費(fèi)用和員工工資等?!巴耆怯谐鰶](méi)進(jìn)”。
“割肉”離場(chǎng)
“現(xiàn)階段的民宿行業(yè)絕對(duì)算不上全面回暖,只能說(shuō)是局部繁榮?!眲⒚髡苎a(bǔ)充道,“如果入住率低于60%,基本連日常運(yùn)營(yíng)的成本都不夠,更別提回本了?!?br/>
接連數(shù)月的虧損,讓這些被求生欲裹挾的民宿主們被動(dòng)參與到這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中。
當(dāng)然,還能打得起價(jià)格戰(zhàn)的都是“幸存”的民宿主——疫情下民宿行業(yè)收益驟減,大量房源因無(wú)客可接而被迫暫停經(jīng)營(yíng),不少民宿主也因此退出了這個(gè)行業(yè)。
濟(jì)南民宿主譚耀杰就是在五一期間退出的。
入行三年有余,如今譚耀杰依舊認(rèn)為民宿行業(yè)是一個(gè)比較脆弱的行業(yè)?!叭绻皇亲杂形飿I(yè),也不是機(jī)構(gòu)運(yùn)作,這個(gè)缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)能力的行業(yè)真的不太適合進(jìn)入?!?br/>
天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前共有超過(guò)80萬(wàn)家住宿業(yè)企業(yè),其中個(gè)體工商戶占比大約為85%,山東、云南、四川是我國(guó)住宿類企業(yè)最多的省份。疫情沖擊之下,非自有物業(yè)的民宿主日子最難熬。
非自有物業(yè),也就是人們所熟知的“二房東”。他們手中往往有多套房源,同時(shí)雇傭保潔、管家經(jīng)營(yíng)管理,租金成本、人力成本相對(duì)高昂,一旦長(zhǎng)期處于低客流量狀態(tài),資金鏈很快就會(huì)斷裂,甚至倒閉并背上債務(wù)。
譚耀杰簡(jiǎn)單地算了一筆賬,如果以15個(gè)房間規(guī)模的民宿計(jì)算,基礎(chǔ)裝修、家具電器、以及民宿的風(fēng)格營(yíng)造,至少需要50萬(wàn)以上。而且民宿開(kāi)得越久,裝修就會(huì)越破舊,按照行業(yè)規(guī)律,基本每4年左右就要翻修一次,到時(shí)又要投入一大筆裝修資金。
和鄉(xiāng)村民宿一次性交清房租不同,城市民宿的位置越好,房租就越貴,而且房租年年遞增,一方面直接提高了民宿主的開(kāi)店成本,另一方面利潤(rùn)空間也被大幅壓縮,遲遲等不到行業(yè)回暖,最終壓垮了不少民宿主。
五一期間,迫于無(wú)法承受的資金壓力,譚耀杰與合伙人最終達(dá)成共識(shí),決定“割肉”離場(chǎng)。
長(zhǎng)租突圍
離場(chǎng)只是一部分民宿主的選擇,在無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的情況下,更多的民宿主還在積極自救,頑強(qiáng)求生。
有人通過(guò)直播帶貨搞預(yù)售,有人開(kāi)始轉(zhuǎn)做長(zhǎng)租業(yè)務(wù),也有的積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù),試圖挽回一些損失。
“嘗試過(guò)直播,但是沒(méi)有什么光環(huán)加持和名人效應(yīng),直播間的人數(shù)最多只有5人。”劉明哲苦笑道。相比之下,他認(rèn)為長(zhǎng)租業(yè)務(wù)是最行之有效的解決方案。
最近一段時(shí)間,豆瓣租房板塊涌現(xiàn)出不少民宿長(zhǎng)租的帖子。一位北京的民宿主在帖子中這樣描述:受疫情影響,本人在二環(huán)內(nèi)的幾套民宿從即日起改做長(zhǎng)租,虧本經(jīng)營(yíng)。目前,這幾套房源在民宿預(yù)訂平臺(tái)上的價(jià)格僅為每天110元左右。
利用長(zhǎng)租業(yè)務(wù)緩解現(xiàn)金流緊張的做法漸漸在行業(yè)里形成了共識(shí)。
為了盡快回血,劉明哲和不少民宿主們也開(kāi)始把房間價(jià)格降到最低,轉(zhuǎn)做長(zhǎng)租?!懊刻斓膬r(jià)格不到100元,吸引了不少客流,雖然目前仍舊是虧損,但虧損也想把房間租出去,放在手里風(fēng)險(xiǎn)太大?!?br/>
不只是民宿主,民宿預(yù)訂平臺(tái)也在加碼長(zhǎng)租業(yè)務(wù)。
從2020年3月份開(kāi)始,Airbnb(愛(ài)彼迎)、途家、木鳥(niǎo)等民宿預(yù)訂平臺(tái)紛紛推出了長(zhǎng)租功能,但長(zhǎng)租模式到底能不能幫助民宿業(yè)渡過(guò)難關(guān)?
長(zhǎng)租業(yè)務(wù)具備按天計(jì)價(jià)、連住優(yōu)惠等特點(diǎn),一方面可以緩解民宿入住率下滑帶來(lái)的資金壓力,另一方面也能滿足一些客戶想要享受當(dāng)?shù)亍奥睢钡脑V求。
但在劉明哲看來(lái),長(zhǎng)租業(yè)務(wù)只是應(yīng)對(duì)當(dāng)下特殊情況的無(wú)奈之舉,“民宿長(zhǎng)租在長(zhǎng)租市場(chǎng)上毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言,除了難以回本外,還要面臨房間內(nèi)裝修被破壞的風(fēng)險(xiǎn)?!?br/>
在已經(jīng)離場(chǎng)的譚耀杰看來(lái),真正的沖擊可能還沒(méi)開(kāi)始,人們外出旅游和住宿的心理需求已經(jīng)受到打擊,何時(shí)能恢復(fù)到之前的狀態(tài)還是一件難以預(yù)料的事。
在整個(gè)行業(yè)處于低入住率和降價(jià)促銷的背景下,長(zhǎng)租業(yè)務(wù)或許能提供一條出路,但這只是一種獲客的手段,本質(zhì)上還是不能解決客流變少的問(wèn)題。
“目前只能通過(guò)各種方式硬扛著,不斷嘗試突圍,等待行業(yè)整體復(fù)蘇?!眲⒚髡苷f(shuō),“相比補(bǔ)上虧損漏洞,活下去仍是很多民宿主現(xiàn)階段的主旋律。”
平臺(tái)受挫
民宿主的日子不好過(guò),民宿預(yù)訂平臺(tái)也跟著受到連累。
中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《新冠疫情對(duì)中國(guó)住宿行業(yè)的影響與趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2020年1-2月期間,74.29%的酒店和民宿選擇了直接閉店,平均閉店天數(shù)達(dá)到27天,民宿的入住率平均同比降幅為70.30%,預(yù)計(jì)全年住宿行業(yè)營(yíng)收將同比下滑24%,損失共計(jì)1300億元左右。
近八成民宿直接閉店停業(yè),使得民宿預(yù)訂平臺(tái)也收不到傭金,經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)非常慘淡。
5月6日,美國(guó)民宿巨頭Airbnb預(yù)計(jì)其2020年的收入將不到2019年總收入的50%,并將在全球范圍內(nèi)裁員1900人,裁員比例超25%。
Airbnb原本計(jì)劃于2020年上市,然而面對(duì)疫情對(duì)全球旅游業(yè)造成的重創(chuàng),Airbnb業(yè)務(wù)也隨之停擺超90%。上市計(jì)劃被迫擱淺,最近幾周,Airbnb轉(zhuǎn)而通過(guò)股權(quán)債權(quán)融資20億美元以幫助自己渡過(guò)停擺難關(guān)。
與Airbnb類似,國(guó)內(nèi)民宿預(yù)訂平臺(tái)途家、小豬短租早已過(guò)上了停止自營(yíng)業(yè)務(wù),“少虧當(dāng)賺”的日子。其中,途家民宿被傳裁員40%,約涉及到800名員工,高管團(tuán)隊(duì)降薪。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小豬短租也停止自營(yíng)業(yè)務(wù),減少支出,通過(guò)變更經(jīng)營(yíng)模式來(lái)過(guò)冬。
“行業(yè)沒(méi)有完全回暖不可怕,可怕的是看不到希望,未來(lái)不可期?!眲⒚髡苷f(shuō)道,他有一個(gè)民宿行業(yè)的微信群,群里有全國(guó)各地的民宿從業(yè)者,從臘月到五一,群里不斷有人發(fā)一些轉(zhuǎn)讓信息,除了房子,還有沙發(fā)、床、熱水器、空調(diào)等物品。
部分絕望的民宿主決定離開(kāi),而更多民宿主仍然像劉明哲一樣苦苦堅(jiān)持,雖然他們承受著客流量低、成本支出大等各方面的重壓,但卻從未停止過(guò)自救,并期待著盡快迎來(lái)行業(yè)真正回暖的那天。
*本文來(lái)源:微信公眾號(hào)“創(chuàng)業(yè)最前線”(ID:chuangyezuiqianxian),作者:尹太白,原標(biāo)題:《有人巨虧20萬(wàn),有人靠長(zhǎng)租突圍,民宿行業(yè)起死回生了嗎?》。
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