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登錄從疫情剛開始的“毀滅性打擊”,到清明節(jié)的“復(fù)蘇抬頭”,再到五一勞動(dòng)節(jié)的“市場強(qiáng)心劑”,民宿行業(yè)經(jīng)過了過山車一樣的上半年。疫情推進(jìn)了民宿市場的小型洗牌,想要活下去,陣痛中的行業(yè)正在做出哪些思維轉(zhuǎn)變和模式優(yōu)化?民宿業(yè)似乎是個(gè)可剖析的樣本。以下是對(duì)城市民宿品牌掌宿聯(lián)合創(chuàng)始人二籠的采訪。
清明節(jié)的時(shí)候整個(gè)城市民宿市場還處于挺緊張的狀態(tài),離五一假期還有兩周時(shí)間,我們的入住率仍然只有20%左右,當(dāng)時(shí)還挺擔(dān)心的。但隨著政策放開,尤其是北京的突然解封,在臨近五一那周南京民宿入住率已經(jīng)接近了80%,到放假前兩三天甚至已經(jīng)接近95%的入住率了,最終整個(gè)五一的入住率是98%左右的樣子,房源基本上滿了,五一的表現(xiàn)給了我們下半年很大信心。
雖然入住率上漲很快,但由于今年普遍降低了市場的價(jià)格預(yù)期,然后同行間的價(jià)格競爭比較大,所以入住率雖然高,收益率相比往期卻不高。
相比北方的謹(jǐn)慎,南方城市復(fù)工復(fù)產(chǎn)更早,民宿的開放度也更高,且主要以城市內(nèi)需或周邊游為主,比如成都、重慶,包括江浙滬一帶的杭州、南京還有蘇州都還表現(xiàn)不錯(cuò),在4月份的時(shí)候入住率就能恢復(fù)到60%-70%了。
城市民宿在這次疫情中確實(shí)是受到打擊最大的,但實(shí)際影響細(xì)分下來也有兩種——一種是我們這類體量比較大一點(diǎn)的專業(yè)化民宿團(tuán)隊(duì),管理的房源規(guī)模在50套甚至是100套以上,抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)來說大一點(diǎn),主要也是因?yàn)橛凶约旱默F(xiàn)金流和團(tuán)隊(duì)在支撐,加上投資人模式風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散,也比較有信心能等到市場的復(fù)蘇。
另一種是房源在10套以內(nèi)的小房東,直接虧損程度還是很高的。如果說在市場好的情況下,它還可以用現(xiàn)金流來覆蓋房租支出,但在市場環(huán)境比較差,甚至是沒有市場的情況下,及時(shí)止損是必須的。相對(duì)城市酒店來說,城市民宿的好處是房源更靈活,所以絕大多數(shù)個(gè)人房東和小民宿主采取的措施都是果斷退租。
這個(gè)時(shí)候,對(duì)于公司管理來說,需要激勵(lì)骨干員工能和公司站在一線,不至于說因?yàn)殚L時(shí)間的低收入,導(dǎo)致一些員工心態(tài)不穩(wěn),會(huì)考慮一些其他的機(jī)會(huì)。其實(shí)雖然現(xiàn)在市場上機(jī)會(huì)也不多,但是我們會(huì)通過一些激勵(lì)方案,無論是期權(quán)還是現(xiàn)金,直接從我們的房費(fèi)收入中來劃出一部分比例,來激勵(lì)我們員工,為了未來創(chuàng)造更大的收入。
另外一方面,在開發(fā)房源這一塊,我們也有意在做儲(chǔ)備。如果市場在七八月份恢復(fù),現(xiàn)在的節(jié)點(diǎn)是淡季,五六月份到七月份之間,在整個(gè)行業(yè)經(jīng)營不太好的情況下,有一些人會(huì)拋售他們的房源,低價(jià)轉(zhuǎn)出,我們會(huì)聯(lián)絡(luò)一些對(duì)于民宿投資感興趣的投資人,他們來提供資金,我們來提供物業(yè)管理和民宿運(yùn)營的能力,來進(jìn)行針對(duì)這些房源的收編,這樣到了旺季,我們就有足夠多的房源來覆蓋對(duì)應(yīng)的城市。
這是我們目前主要在做的兩個(gè)方向。房源新增這塊,我們和某個(gè)平臺(tái)做了一些戰(zhàn)略合作,會(huì)在幾個(gè)月內(nèi)新增50套房源,我們目前有150套房源,新增規(guī)模占1/3。
在市場好的情況下,獲取房源成本、難度是非常大的。在市場比較平均、大家都做得不錯(cuò)的時(shí)候,你打入的是一個(gè)市場高位的資金,市場回報(bào)周期可能會(huì)更長。這個(gè)時(shí)候,通過對(duì)未來市場的預(yù)測,引導(dǎo)一些投資人在市場比較低位的水平進(jìn)入,屬于高風(fēng)險(xiǎn)高收益的投資。所以有不同風(fēng)險(xiǎn)偏好的投資人,我們會(huì)去和追求高風(fēng)險(xiǎn)高收益的投資人進(jìn)行協(xié)商。
這次疫情雖然在業(yè)務(wù)上按下了暫停鍵,卻也難得的給我們提供了思考和復(fù)盤的時(shí)間。我們發(fā)現(xiàn)在過去活得還不錯(cuò)的時(shí)候,我們對(duì)于業(yè)務(wù)的探索是非常有限的,民宿的房源出租是主體業(yè)務(wù),但其他方向上的探索基本是零。這次疫情下我們就嘗試提升了自己的收入結(jié)構(gòu),比如開展我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)家裝業(yè)務(wù),對(duì)外承接家裝等設(shè)計(jì)需求。再比如針對(duì)疫情下本地消費(fèi)群體的社交需求,將部分閑置房源改造成私人影院,進(jìn)行存量變現(xiàn)。疫情下很多民宿的問題是產(chǎn)品和人都有木九十沒有現(xiàn)金流,而讓我們意外的是私人影院這個(gè)模式,不僅具有可持續(xù)性和可復(fù)制性,也能定程度上為我們帶來比較穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
下半年城市民宿市場大概率會(huì)處于狼多肉少的階段,可預(yù)見的競爭非常激烈,從現(xiàn)在開始就得開源節(jié)流。開源的話要去找到你變現(xiàn)的增長點(diǎn),搭建多元的營收結(jié)構(gòu),比如體量大的民宿可以拿出一部分房源做預(yù)售。因?yàn)轭A(yù)售屬于消費(fèi)者預(yù)付錢給你,你可以提前拿這個(gè)錢來做一些支出,緩解現(xiàn)金流壓力。節(jié)流則在于優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),把錢花在刀刃上,保證自己能夠留在牌桌上不出局。
*本文來源:36氪,作者:呂方,原標(biāo)題:《城市民宿冷清,但我們卻在趁勢(shì)擴(kuò)增 | 超級(jí)觀點(diǎn)·民宿小洗牌 ③》。
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