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登錄曾經(jīng)紅極一時的陽朔糖舍,如今正式與凱悅酒店集團“分道揚鑣”。7月2日,凱悅酒店集團對北京商報記者回復(fù)表示,自2020年6月30日11時59分,酒店已不再隸屬于凱悅酒店集團旗下的阿麗拉品牌。對于本聲明之日前通過凱悅官方渠道進行的酒店預(yù)訂,我們將聯(lián)系賓客進行相應(yīng)的處理。這意味著,網(wǎng)紅酒店”阿麗拉陽朔糖舍正式摘牌。此前,就有傳聞指出陽朔糖舍的業(yè)主在向酒店管理公司提出解約,不過雙方一直沒有做正面回應(yīng)。在業(yè)內(nèi)人士看來,此前的經(jīng)營不善加之今年的疫情,讓酒店收益無法達到預(yù)期應(yīng)該是主要原因,從而最終讓業(yè)主與管理方分道揚鑣。
據(jù)了解,阿麗拉陽朔糖舍由朔當(dāng)?shù)匾患壹t級一時的糖廠改造。公開資料顯示,糖廠于1969年開業(yè),當(dāng)時日產(chǎn)量達200余噸,廠里200多個工人天天三班倒,干的熱火朝天。隨后隨著著全國經(jīng)濟的發(fā)展,糖廠已經(jīng)不適應(yīng)時代的需要了,于1998年不得不黯然關(guān)閉。15年前有業(yè)主拿下這個舊糖廠,并將其打造成了陽朔糖舍。直到2017年7月1日,阿麗拉陽朔糖舍正式開業(yè),并于2018年11月隨著凱悅對阿麗拉品牌的收購而加入成為凱悅酒店集團的一員。今年2月,阿麗拉陽朔糖舍還因新冠疫情被迫暫停營業(yè)。
實際上,早在5月初,就有傳聞指出陽朔糖舍的業(yè)主在向管理公司提出解約,但雙方一直沒有做正面回應(yīng)。此后又有消息指出,業(yè)主方對阿麗拉管理團隊的經(jīng)營表示出不滿,其中管理層更換頻繁導(dǎo)致管理不善等問題頻出,讓本身旺季期就很短的阿麗拉陽朔糖舍營收方面始終無法達到預(yù)期,甚至酒店還存在采購成本過高的問題。不過,對于這些問題,凱悅酒店集團并沒有直接回復(fù),僅表示以聲明為準(zhǔn)。凱悅酒店集團在回復(fù)北京商報記者的聲明中表示,“對于酒店的管理,我們給予了業(yè)主方充分的尊重,但雙方在理念和運營方式上的差異,我們也無法與之在經(jīng)營管控、費用支付等問題上達成基本共識。為了維護阿麗拉廣大賓客的權(quán)益,保護阿麗拉品牌,并對我司以及我司的股東負(fù)責(zé),凱悅非常遺憾地終止了對酒店的管理。”
資深酒店管理專家夏子帆分析道,業(yè)主與管理方分手,涉及的問題很多,比如管理原因、業(yè)績因素等。陽朔糖舍與阿麗拉分手最主要的原因是業(yè)績占了主導(dǎo)。從目前所了解的情況來看,投資人情懷固然有,但對業(yè)績也是抱著期望的。顯然,管理方?jīng)]達到業(yè)主的要求。不過,在中國單體酒店聯(lián)盟副主席顧曉春看來,阿麗拉陽朔糖舍的摘牌與業(yè)主方也有很大關(guān)系。顧曉春認(rèn)為,業(yè)主代表其實是在酒店里面是做資產(chǎn)看護以及和當(dāng)?shù)刈鰷贤P(guān)系的,酒店管理方做的是專業(yè)和管理架構(gòu)的確立,而出了這么多問題,一部分原因也在于業(yè)主不懂業(yè)務(wù),至于該酒店撤牌以后如何,還有待于觀察。
自今年年初以來,業(yè)內(nèi)也不斷傳出酒店撤牌的消息。今年4月初,香港洲際酒店宣布閉門翻新,并將更名為香港麗晶酒店,而上海浦東四季酒店也將由洲際酒店集團收購的麗晶品牌接管,5月31日,萬豪酒店集團旗下北京人濟萬怡酒店也正式摘牌并關(guān)店。
華美顧問機構(gòu)首席知識官、高級經(jīng)濟師趙煥焱表示,跨國酒店管理公司進入中國初期發(fā)揮了管理示范作用,但后來隨著規(guī)模的擴大,一些管理也跟不上,問題開始顯露。實際上,疫情也為行業(yè)變動提供了一個時間窗口契機,目前國內(nèi)出現(xiàn)了多起高星酒店集體換牌的事情。畢竟,持續(xù)賠錢的“買賣”是大多數(shù)業(yè)主所不能接受的。
*本文來源:北京商報,作者:關(guān)子辰 ,原標(biāo)題:《“網(wǎng)紅酒店”阿麗拉陽朔糖舍正式摘牌》。