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登錄近日,桔子水晶新品品鑒會首站在成都圓滿收官。值得注意的是,在此次“活力煥新”主題新品品鑒會上,桔子水晶“晶美人生”2.0版產(chǎn)品首次正式亮相。同時,桔子水晶旗下第100家門店—桔子水晶北京國貿(mào)店正式開業(yè)。伴隨著新產(chǎn)品的亮相,華住旗下中高端酒店品牌-桔子水晶,完成了風(fēng)格轉(zhuǎn)變和功能升級,從個性化酒店升級為優(yōu)質(zhì)商務(wù)型酒店,關(guān)注消費升級下商旅人士新需求,倡導(dǎo)“優(yōu)雅品味的旅居生活”。
聚焦精英商旅人群,桔子水晶2.0產(chǎn)品全新亮相
商旅人群發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,80、90后在成為社會中流砥柱的同時,也成為奔波在全國各地的商務(wù)差旅主力人群。數(shù)據(jù)顯示。在如今頻繁出差的商旅人士中,80后占比接近50%,90后占比達到30%,年輕一代已成為商旅人群中的大多數(shù)。不同于上一代,他們充滿個性,商旅生活更趨于休閑。相比起千篇一律的奢華和既定傳統(tǒng)星級服務(wù),他們更傾向于個性化的酒店體驗。對于工作和生活,對于旅行和出差,新生代人群有著全新的理解和詮釋。
(全國第一家桔子水晶酒店)
曾經(jīng)的桔子水晶酒店,秉承“一店一設(shè)計”的設(shè)計理念,以崇尚個性、追求潮流的獨特風(fēng)格,承載了一代人的青春記憶。2017年,桔子水晶納入華住酒店集團體系后,逐步探索改良與升級。市場上目前的商旅酒店,更多聚焦在住宿產(chǎn)品本身,甚少從生活方式的角度為商旅人士打造產(chǎn)品,桔子水晶從這一方面力求改變,為用戶提供更富溫度的服務(wù)與貼近需求的產(chǎn)品。
(全國第100家水晶:桔子水晶北京國貿(mào)商務(wù)區(qū)酒店)
據(jù)桔子水晶CEO曹娟介紹,經(jīng)過團隊2年時間里不間斷的試煉和打磨,被收購后的桔子水晶,已經(jīng)完成風(fēng)格的轉(zhuǎn)變和功能的升級,從個性化酒店轉(zhuǎn)向了更富有溫度的優(yōu)質(zhì)商務(wù)型酒店。
桔子水晶CEO曹娟女士
在2.0階段,水晶將逐步完成產(chǎn)品的定型和用戶體驗的升級。
資料顯示,桔子水晶2.0產(chǎn)品從自助早餐、多功能酒廊、多功能會議廳等多個維度,為新生代商旅人士提供個性化的商旅生活方式,這其中包含了0秒退房、機器人送物、自助健身/洗衣等以提升商旅生活效率為核心的服務(wù)保障。
桔子水晶2.0版新產(chǎn)品-客房
3-4年便可收回成本,2023年要高速擴張至400家店
在邁點研究院發(fā)布的2020年7月 “全服務(wù)中檔酒店品牌指數(shù)排行榜”中,桔子水晶酒店位躋身前十,客群粘性和滿意度較高。
除在消費端備受好評外,桔子水晶在加盟端亦表現(xiàn)斐然。據(jù)桔子水晶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,桔子水晶2.0版新產(chǎn)品每間房平均造價約12萬元。以位于某城市一級地段的酒店為例,若酒店建筑面積6600平方米,年租金450萬元左右,年平均出租率85%,平均房價500元的前提下,加盟桔子水晶酒店約3.5-4年便可收回成本。
經(jīng)過團隊2年打磨,在明確能夠有效解決商旅人士痛點之后,桔子水晶在夯實北京、上海等一線城市的布局之外,亦會著重展開對于二三線城市的擴張。從某種意義上來說,這意味著桔子水晶的模式得到了市場認(rèn)可。在桔子水晶的規(guī)劃中,第一階段,桔子水晶完成從休閑酒店向商旅酒店的品牌定位轉(zhuǎn)變;第二階段,未來1-3年,桔子水晶2.0產(chǎn)品是其在中高端酒店領(lǐng)域的發(fā)展重點。未來,桔子水晶將落地在發(fā)達城市核心的物業(yè)位置,力爭在3年左右的時間達到400家門店的規(guī)模。第三階段,打造桔子水晶旗艦店與精品店,成為中高端酒店細分市場中的品質(zhì)引領(lǐng)者。
中高端酒店市場細分之下,桔子水晶用精準(zhǔn)化、精細化的服務(wù)為商旅人士提供個性化服務(wù),讓商旅人士在旅途中也能品味優(yōu)雅而精致的旅居生活 。
在曹娟看來,酒店的核心在于運營能力,也因此更需要專業(yè)化與系統(tǒng)化的服務(wù)。背靠華住酒店的大連鎖優(yōu)勢,得益于華住在更靈活的加盟模式、專項金融支持、中央采購平臺-華住易購、專業(yè)化人員運營管理等方面為加盟商提供360度一體化解決方案,品牌、運營、人員、資金等全供應(yīng)鏈得以高效管理,加盟商的投資回報得以加快,桔子水晶將以更加穩(wěn)健的步伐開啟新階段的發(fā)展。