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8月28日，北京首旅酒店（集團(tuán)）股份有限公司（滬A：600258，下稱首旅如家）公布2020年半年度報(bào)告。受新冠疫情的影響，首旅如家一季度歸屬母公司凈虧損52,601.65萬(wàn)元，二季度隨著疫情平穩(wěn)和公司各項(xiàng)積極經(jīng)營(yíng)措施的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入110,372.64萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)37.84%，同時(shí)虧損大幅收窄，歸屬母公司凈虧損為16,905.39萬(wàn)元。截至2020年6月30日，公司恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)酒店的比例為98%。

本期公司歸屬母公司凈虧損為69,507.04萬(wàn)元，每股收益-0.7107元/股，扣除非經(jīng)常性損益后的歸屬于上市公司股東的凈虧損70,536.77萬(wàn)元，扣除非經(jīng)常性損益后的歸屬于上市公司股東的每股收益-0.7212元/股。

截至2020年6月30日，首旅如家酒店數(shù)量4,456家（含境外1家），客房間數(shù)411,960間。中高端酒店數(shù)量1,004家，占比22.5%，客房間數(shù)114,120間，占總客房間數(shù)的27.7%。目前，首旅如家酒店集團(tuán)旗下?lián)碛幸宰∷逓楹诵牡慕?0個(gè)品牌系列、近40個(gè)產(chǎn)品。覆蓋“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休閑度假”、”社交娛樂(lè)“、“聯(lián)盟酒店”等全系列酒店業(yè)務(wù)。截止2020年上半年，公司擁有1.22億會(huì)員，公司自有渠道入住間夜數(shù)占比為79%。

圖為首旅如家品牌墻

逆勢(shì)擴(kuò)張  儲(chǔ)備店項(xiàng)目數(shù)量再創(chuàng)新高

盡管受到疫情嚴(yán)重沖擊，首旅如家仍堅(jiān)定推動(dòng)全年800-1000家開(kāi)店計(jì)劃。2020年上半年，公司新開(kāi)店數(shù)量為250家，其中直營(yíng)店8家，特許加盟店242家。中高端酒店新開(kāi)店數(shù)量為90家；經(jīng)濟(jì)型酒店新開(kāi)店數(shù)量為33家；云酒店80家；其他47家，其中管理輸出酒店47家。二季度以來(lái)公司開(kāi)店速度正在逐步恢復(fù)，新開(kāi)店數(shù)量為188家，相比一季度的62家環(huán)比增長(zhǎng)203.23%。截至6月30日，已簽約未開(kāi)業(yè)和正在簽約店為784家，較2019年底增加18.78%，儲(chǔ)備店項(xiàng)目數(shù)量再創(chuàng)新高，為全年新店開(kāi)拓打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著下半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)一步恢復(fù)，公司開(kāi)店速度有望加快。

圖為首旅如家中高端代表品牌

擴(kuò)張方式上，公司始終堅(jiān)持以加盟為主的開(kāi)店策略。上半年通過(guò)加盟方式新開(kāi)店比例達(dá)96.8%。其中，作為教練賦能模式的云品牌，其經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、初始投資較低、成長(zhǎng)性好，與公司其他品牌形成很好的差異化互補(bǔ)，是今年疫情期間公司輕管理模式擴(kuò)張的代表之作。盡管上半年酒店行業(yè)形勢(shì)困難重重，公司仍新開(kāi)80家云品牌酒店，同比去年增長(zhǎng)81.82%。

在地域推廣上，公司以國(guó)家?guī)状蠼?jīng)濟(jì)活躍區(qū)為中心點(diǎn)，加速經(jīng)濟(jì)活躍區(qū)的渠道下沉，對(duì)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的四五線城鎮(zhèn)進(jìn)行主攻，向下滲透，向空白區(qū)域布點(diǎn)。

下半年，公司將組建更大規(guī)模的專職開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，調(diào)整開(kāi)發(fā)架構(gòu)，推進(jìn)開(kāi)發(fā)集中歸口管理，構(gòu)建開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系，提升開(kāi)發(fā)的專業(yè)化水平。同時(shí)以多品牌多模式進(jìn)行拓展，抓住行業(yè)歷史機(jī)遇，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年開(kāi)店計(jì)劃。

中高端酒店占比提升 持續(xù)發(fā)力

中高端酒店的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)一直是公司長(zhǎng)期發(fā)展的重點(diǎn)。截止6月30日，公司中高端酒店客房間數(shù)114,120間，占總客房間數(shù)的27.7%，較2019年底提升1.6個(gè)百分點(diǎn)。首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)表示，首旅如家旗下4000余家酒店規(guī)模中，經(jīng)濟(jì)型酒店占比逐漸下降，未來(lái)將持續(xù)在中端、中高端發(fā)力。

上半年，公司新開(kāi)90家中高端酒店，占新開(kāi)店比例36%。中高端三大核心品牌如家商旅、如家精選和和頤三箭齊發(fā)，上半年新開(kāi)店57家，保持較快的擴(kuò)張速度。在中高端新品牌建設(shè)方面，逸扉酒店、璞隱酒店雙雙于近日在上海布下重子。

圖為全球首家逸扉酒店——上海靜安逸扉酒店

由首旅如家與凱悅酒店集團(tuán)合資聯(lián)手打造的全新中高端酒店品牌“逸扉酒店（UrCove）”正式開(kāi)啟“雙官網(wǎng)”預(yù)訂，享受 “凱悅天地”常旅客計(jì)劃或首旅如家“家賓會(huì)”特權(quán)。目前逸扉酒店的簽約項(xiàng)目已超十家，覆蓋北京、上海、成都、南京、深圳、太原、延安、西藏林芝、山東濰坊等城市。今年四季度，逸扉酒店將迎來(lái)上海、南京、成都三地5家酒店的揭幕開(kāi)業(yè)，未來(lái)5年計(jì)劃簽約300家酒店，在中高端領(lǐng)域展現(xiàn)布局能力。

首旅如家旗下中高端酒店旗艦品牌建國(guó)璞隱酒店在上海陸家嘴核心地帶正式揭幕，璞隱酒店（HIDDEN HOTEL）是中國(guó)首家“城市隱逸空間”，也是“國(guó)風(fēng)”酒店的代表品牌。酒店旨在旅客頻繁的旅行中，打造“居善地以調(diào)養(yǎng)心”的中式平衡身心的生活新體驗(yàn)。在首旅如家的規(guī)劃中，未來(lái)3-5年，璞隱將是集團(tuán)在中高端酒店領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn)，落地在發(fā)達(dá)城市核心的物業(yè)位置，力爭(zhēng)在5年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)100家門(mén)店的規(guī)模。

圖為上海建國(guó)璞隱酒店客房

圍繞四大模塊 堅(jiān)定推進(jìn)公司戰(zhàn)略

近幾年，公司堅(jiān)定不移地推進(jìn)“以住宿為核心，融合吃住行游購(gòu)?qiáng)寿Y源，構(gòu)建全價(jià)值鏈旅行聚合平臺(tái)”的發(fā)展戰(zhàn)略。圍繞這一戰(zhàn)略，2020年公司的重點(diǎn)工作主要表現(xiàn)為“加快酒店開(kāi)發(fā)速度”、“繼續(xù)推進(jìn)酒店升級(jí)改造”、“提高賓客全旅程體驗(yàn)”和“拓展會(huì)員基礎(chǔ)，提升會(huì)員服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力”四大模塊。

接下來(lái)，公司將組建更大規(guī)模的專職開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，調(diào)整開(kāi)發(fā)架構(gòu)，推進(jìn)開(kāi)發(fā)集中歸口管理，構(gòu)建開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系，提升開(kāi)發(fā)的專業(yè)化水平。同時(shí)以多品牌多模式進(jìn)行拓展，抓住行業(yè)歷史機(jī)遇，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年開(kāi)店計(jì)劃。

同時(shí)，中高端酒店升級(jí)改造和原有經(jīng)濟(jì)型酒店的如家NEO 3.0改造也將持續(xù)推進(jìn)，提高存量資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。

為提升賓客全旅程體驗(yàn)，首旅如家打造酒店智能隨行管家平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)賓客全域在線交互，從搭建賓客體驗(yàn)監(jiān)測(cè)管理體系到構(gòu)建賓客體驗(yàn)管理機(jī)制為賓客提供選擇酒店、預(yù)訂酒店、預(yù)抵酒店、抵達(dá)酒店、入住酒店、退房離開(kāi)等一系列賓客關(guān)系維護(hù)服務(wù)。

除此之外，集團(tuán)還將加強(qiáng)會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化建設(shè)，將賓客價(jià)值鏈一體化深度延展。全面升級(jí)會(huì)員權(quán)益體系，打造以賓客禮遇體驗(yàn)為核心的社交型會(huì)員權(quán)益系統(tǒng)，并通過(guò)一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，不斷提升中央渠道訂單占比。同時(shí)，開(kāi)展各種大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)，不斷提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率。圍繞已經(jīng)建成的賓客生態(tài)圈體系，穩(wěn)步提升各個(gè)相關(guān)板塊的轉(zhuǎn)化率，嘗試建立新的私域營(yíng)銷體系，增加會(huì)員粘性。