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阿提哈德航空攜手PressReader:通過電子版報刊雜志提高乘客體驗

本文作者:執(zhí)惠 2020-12-06
阿聯(lián)酋國家航空公司阿提哈德航空攜手內容豐富的全球優(yōu)質電子報紙與雜志平臺PressReader。這項新的合作伙伴關系為阿提哈德航空的國際旅客帶去全球性內容,無論他們飛往世界任何地方。

阿聯(lián)酋國家航空公司阿提哈德航空攜手內容豐富的全球優(yōu)質電子報紙與雜志平臺PressReader。這項新的合作伙伴關系為阿提哈德航空的國際旅客帶去全球性內容,無論他們飛往世界任何地方。閱讀權限將在航班起飛前30小時向旅客開放,提供來自120個國家/地區(qū)、60多種語言的7000多種報刊雜志。通過PressReader的數(shù)字平臺,旅客還可以使用諸多高級功能,例如離線閱讀、音頻收聽,還可以將報刊雜志內容翻譯成21種語言以滿足按照所選語言(包括阿拉伯語)閱讀的要求。

“為了減少新冠疫情的傳播,我們撤除了紙質報刊雜志等高接觸表面,并且通過與PressReader合作來改善體驗,”阿提哈德航空集團客戶體驗、品牌與營銷執(zhí)行總監(jiān)Terry Daly表示,“為鼓勵非接觸式體驗,這項新的合作伙伴關系賦予了乘客新的選擇和便利性,他們可以在乘機前下載數(shù)量不限的電子刊物,以便在家里、候機室、機場或飛行途中閱讀?!?/p>

阿提哈德航空出于不斷改善客戶體驗和可持續(xù)性的初心,從原來的數(shù)字平臺轉而攜手PressReader。阿提哈德希望為乘客提供最豐富的選擇和最佳的閱讀體驗,以及實現(xiàn)100%數(shù)字化,因而有了這一轉變。2018年底起,該航空公司實施“Choose Well(優(yōu)選)”戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略反映著阿提哈德發(fā)展成為“首選航空公司”的歷程。其靈感來自阿聯(lián)酋的開國元勛,已故的Sheikh Zayed bin Sultan Al Nahyan(謝赫·扎耶德·本·蘇丹·阿爾·納哈揚)以及他為發(fā)展自己國家所做的選擇。而且,阿提哈德航空證明了該策略行之有效。去年,阿提哈德航空榮膺諸多獎項 ,其中包括“2019年全球領先航空公司”、“2019年全球領先航空公司-客戶體驗”、“2019年全球領先機上娛樂系統(tǒng)”以及“2019年全球領先卓越機上服務”等。

“能為飛往世界各地的阿提哈德乘客呈上優(yōu)質刊物,我們深感欣慰。我們提供全球最豐富多樣的刊物供您選擇,希望通過相關內容來使用戶獲得個性化的體驗。通過我們的解決方案,乘客不僅可以在航班途中,而且可以在航班開始前和結束后以最安全的方式閱讀。阿提哈德航空以其高質量的機上娛樂和客戶體驗而聞名,我們很榮幸為他們的乘客呈上最豐富多樣的報刊雜志,滿足包括最挑剔讀者的需求,”PressReader集團首席執(zhí)行官Alex Kroogman表示。

在開始瀏覽PressReader的目錄并搜索喜歡的書名前,客人需要在乘機前將Etihad Airways移動應用程序下載到自己的設備上,或單擊值機提醒電子郵件中的PressReader鏈接。每種刊物均可免費下載,以便隨時隨地閱讀。阿提哈德航空屢獲殊榮的機上娛樂系統(tǒng)也提供PressReader目錄中精選的流行報紙和雜志。更好的是,搭乘阿提哈德航空代碼共享合作伙伴航班,包括Aer Lingus、JetBlue、加拿大航空或土耳其航空,乘客也可以無縫閱讀報刊雜志,這些合作伙伴已開始提供對PressReader目錄的訪問。

PressReader繼續(xù)幫助阿提哈德航空等商業(yè)航空合作伙伴提供豐富的選擇和改善安全性,而且他們并不各自為戰(zhàn)。已經有200多個休息室和十多家國際航空公司與PressReader合作提供更佳的旅行體驗。通過與世界上最大的電子報刊亭合作,航空公司和機場休息室為乘客提供了前所未有的內容選擇。

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