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登錄2020年12月31日,旅悅集團(tuán)新任CEO周榮發(fā)布就任以來(lái)的第一封致員工的內(nèi)部信,
周榮在新年內(nèi)部信中表達(dá)了對(duì)旅悅過(guò)去一年工作的贊許與肯定,同時(shí)提出了對(duì)公司新一年發(fā)展方向的規(guī)劃。2021年,旅悅將重點(diǎn)聚焦標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平的提升,聚焦端到端智能化系統(tǒng)打造,聚焦民宿內(nèi)容和體驗(yàn)的豐富,加快發(fā)展速度,開(kāi)拓新戰(zhàn)場(chǎng),向著打造用戶和業(yè)主心中的目的地休閑體驗(yàn)第一品牌這一目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
據(jù)悉,周榮擁有上海交通大學(xué)金融碩士及國(guó)際金融學(xué)士學(xué)位,曾在安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作近6年。2004年加入攜程,歷任攜程審計(jì)部、新業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人;隨公司的擴(kuò)張,參與了易游網(wǎng)、永安旅游、天海郵輪的收購(gòu)整合或創(chuàng)立的工作。2015年7月任藝龍首席運(yùn)營(yíng)官。2018年擔(dān)任攜程大住宿事業(yè)群首席商務(wù)官(CBO),2020年2月出任攜程大住宿首席戰(zhàn)略官(CSO),負(fù)責(zé)平臺(tái)、產(chǎn)品,以及大住宿控股公司的管理工作。
以下為內(nèi)部信全文:
奮斗的青春,全速前進(jìn)!
——旅悅集團(tuán)2021年新年致辭
各位親愛(ài)的花瓣兒:
大家好!2021年就要到了,首先,我代表集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)在這里向大家送上新年的美好祝福。感謝大家在過(guò)去一年中的辛苦付出,正是你們的點(diǎn)滴努力,鑄就了旅悅今天的成績(jī)。感謝大家!
2020年,世界艱難前行,我們所在的旅游業(yè)也經(jīng)歷了前所未有的顛覆,歷史就此改寫(xiě)。中國(guó)旅游人在魔幻中摸爬滾打,在焦灼中尋找光亮。總結(jié)起來(lái),可以用幾個(gè)字來(lái)形容——“驚”,疫情帶來(lái)的沖擊,讓全行業(yè)跌入谷底;“苦”,顆粒難收的陰暗期,煎熬著每一個(gè)從業(yè)者;“聯(lián)”,品牌化、連鎖化、聯(lián)盟化,成為寒冬下抱團(tuán)取暖的生存方式;“動(dòng)”,凡能挺過(guò)寒冬的勇者,都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是不斷求變,在哀鴻中謀求生機(jī)、在凜冽中尋找機(jī)遇。而我們很欣慰的看到,旅悅,是堅(jiān)持下來(lái)并不斷變得更好的那一個(gè)。
2020年,是時(shí)候告別了,但我們不會(huì)遺忘。在這一年里,旅悅?cè)私弑M所能為消費(fèi)者和合作伙伴提供最好的支持和服務(wù),推出各項(xiàng)政策與加盟伙伴一起并肩抗疫、苦練內(nèi)功提升業(yè)務(wù)能力,通過(guò)一系列系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)降低損失提升效率、積極探索多元的商業(yè)模式和收益渠道。經(jīng)歷了二、三月份業(yè)務(wù)幾乎“歸零”、四五月份頑強(qiáng)復(fù)蘇、七八月份加速回血、九十月份開(kāi)疆拓土,旅悅交出了疫情后可圈可點(diǎn)的成績(jī)單。所有旅悅?cè)说呐G斬棘,每一步都值得銘記。
2021年,將是至暗時(shí)刻后的全新時(shí)代。新的一年,我們圍繞兩大關(guān)鍵詞——
第一,是“聚焦”。聚焦標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平的提升,聚焦端到端智能化系統(tǒng)的打造,聚焦民宿內(nèi)容和體驗(yàn)的不斷豐富。2021年對(duì)于民宿行業(yè)將是前所未有的發(fā)展良機(jī)。民宿消費(fèi)市場(chǎng)蛋糕變大;政策扶持下,旅游行業(yè)受到空前的重視;從“脫貧攻堅(jiān)”向“鄉(xiāng)村振興”跨越,民宿將是“美麗鄉(xiāng)村“中閃耀的亮點(diǎn)。這一片廣闊天地,大有可為。唯有精耕細(xì)作,不負(fù)此域。
第二,是“加速”。作為一家成立4年的互聯(lián)網(wǎng)旅游公司,旅悅?cè)允且粋€(gè)快速奔跑的熱血少年。我們需要在變革浪潮中不斷創(chuàng)新和探索,用科技互聯(lián)網(wǎng)的力量推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與提升。在“十四五”規(guī)劃中,我們既看到了發(fā)展旅游行業(yè)的信心和決心,也可以梳理出幾個(gè)焦點(diǎn):數(shù)字化、智慧化、“文化+”、鄉(xiāng)村游,而這些恰恰也是我們的主戰(zhàn)場(chǎng)。毫無(wú)疑問(wèn),我們要與時(shí)間、與自己賽跑。唯有保持創(chuàng)業(yè)的澎湃熱情,才能讓旅悅向著一個(gè)更好的自己不斷邁進(jìn)。抓住時(shí)代的機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕。
今天,我們?nèi)鲁霭l(fā),奔赴歷史的選擇。旅悅將秉承著“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化,不斷迎接未知和全新的挑戰(zhàn)。橫刀立馬方顯英雄兒女,天高海闊揮斥放手一搏。時(shí)代從不會(huì)給人們重新選擇的機(jī)會(huì),探索和創(chuàng)新是不變的主題,2021年,將是旅悅?cè)俦寂艿囊荒?,我將和大家一起并肩作?zhàn)!
戰(zhàn)歌已起,未來(lái)可期!
旅悅集團(tuán)CEO 周榮
2020年12月31日
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