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登錄在新冠肺炎疫情全球流行的近一年時間里,共享住宿業(yè)和民宿房東們不懼挑戰(zhàn),向陽而生,展現(xiàn)出了超凡韌性和無限活力。根據(jù)Airbnb愛彼迎在全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)顯示,自2020年3月至今,運營單套房源且開始接待房客的新房東們,已經(jīng)累計創(chuàng)收超過10億美元(約合64.5億元人民幣)。其中女性房東占比達55%,總收入超5億美元(約合32億元人民幣)。
根據(jù)愛彼迎平臺數(shù)據(jù)估算,在中國新房東群體中,女性占比更高達59%,超過全球平均值。年輕人(18歲-40歲)也是在疫情期間加入愛彼迎中國房東社區(qū)的主力軍,七成以上自2020年3月以來加入的新房東為千禧一代和Z世代。一線和新一線城市新房東們的收入名列前茅,北京、上海、杭州、成都、深圳分列新房東總收入排行榜前五名。
“疫情是危也是機。旅行者們因疫情而愈發(fā)渴望在安全舒適的空間中與家人摯友共度美好時光,房東則因此迎來通過出租空間、款待房客來實現(xiàn)額外創(chuàng)收的寶貴契機?!睈郾擞袊紫\營官蕭錦鴻表示,“在疫情防控新常態(tài)下,人們的旅行半徑相對縮短,但對于同城游和周邊游的需求卻相應激增,這一趨勢在‘原地過年’的環(huán)境下愈加凸顯?!?/p>
正值新年伊始,愛彼迎特邀四位資深房東,分享他們對牛年民宿市場的一手洞察與運營新思路,希望能幫助更多的新手房東開啟“牛”氣旅程。
重慶界歸民宿房東孫露:城市一小時度假圈,抓住彎道超車好時機
界歸民宿創(chuàng)始人孫露和團隊曾打造出山鬼酒店、界歸民宿群等一系列住宿品牌和業(yè)態(tài),在滿足旅行者不同體驗需求的同時,也將國內(nèi)外多個設計大獎收入囊中。在她看來,疫情中亦有機遇,抓住周邊游、鄉(xiāng)村游、民宿集群發(fā)展等契機,都可能實現(xiàn)彎道超車。“我們把今年的重點定在打造‘城市一小時度假圈’。周邊游產(chǎn)品面向本地旅行者,不能光靠景觀打卡來吸引消費者,所以我們計劃深耕出行主題和場景,豐富內(nèi)容體系,從而提升本地游客的游玩頻次。就重慶而言,煙火氣是一個重要突破口,不論是火辣的飲食還是粗線條的山水,都能讓旅行者更真切地了解重慶?!?/p>
長沙房東雯雯:民宿+影像+展覽,打造歷史文化古街里的復合空間
“疫情初期借助愛彼迎的周租月租政策和城市民宿的靈活性,我將一些房源轉為長租,化險為夷,但這讓我思考如何在新的一年打造更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗?!苯衲辏┑闹攸c計劃是將市中心歷史文化古街里的兩棟獨棟老房,改造成一處集民宿、影像、展覽的復合空間?!蔼殫澐吭茨芙o客人更好的私密性和更全面的服務,大面積的公共區(qū)域則給未來空間使用留出更多可能性,我們希望不定期和本地藝術家合作舉辦一些展覽,以及特色文化、本地美食分享會等?!?/p>
南京半城民宿創(chuàng)始人鄧俊:提質(zhì)從房源自身出發(fā),硬裝升級大改造
“疫情加快了民宿行業(yè)專業(yè)化的進程,越是專業(yè)房東的優(yōu)質(zhì)房源,越能接到訂單。”明確這個認識后,鄧俊和團隊就在思考,怎樣才能從眾多房源中脫穎而出?他們的答案是聚焦房源自身做提升。“以往大部分民宿通過打造美美的軟裝來吸引房客預訂,但在入住后,硬裝的瑕疵就容易暴露出來,比如廚房衛(wèi)生間不過關,設施老舊等,大大影響房客的入住體驗。所以在牛年,我們將硬裝和房屋舒適度作為升級改造的切入點,比如重新鋪設地板、改造衛(wèi)生間,讓房源不僅有外在的美觀,還有內(nèi)在的舒適。”
成都一半民宿房東陳雪鋒:創(chuàng)意品牌跨界合作,覆蓋吃穿住行的獨特體驗
“住民宿,消費者的期待就是獲得一對一的非標服務和人與人的情感交流?!痹陉愌╀h看來,獨特性是民宿的核心,如果用標準化的思路來經(jīng)營民宿,就很容易被淘汰。比如給不同房客分享統(tǒng)一的美食攻略,就不如由管家做出最適合這組房客的個性化推薦。“疫情敦促我們不斷深耕這種獨特服務。機緣巧合下我們開始嘗試和餐飲酒水品牌的小型跨界合作,后來又延展出和劇本殺商家的創(chuàng)意聯(lián)名。通過常態(tài)化推出跨界福利+超低房價的促銷活動,我們希望在今年為房客提供覆蓋吃穿住行的,更加完整而獨特的體驗?!?/p>
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