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2020年下半年以來(lái)，疫情防控常態(tài)化，消費(fèi)需求不斷釋放，在多重利好作用的疊加作用下，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)逐漸回暖。與此同時(shí)，旅游業(yè)的不合理低價(jià)、虛假宣傳等投訴事例偶有成為輿論熱點(diǎn)。在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，企查查大數(shù)據(jù)研究院通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和司法風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，分析了旅游相關(guān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)情況。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)盤點(diǎn)：2020年新增經(jīng)營(yíng)異常1.67萬(wàn)次，行政處罰1.59萬(wàn)次
從經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)看，數(shù)據(jù)顯示，2018年至2020年，全國(guó)旅游企業(yè)累計(jì)產(chǎn)生5.68萬(wàn)次經(jīng)營(yíng)異常，5.96萬(wàn)次行政處罰，4724次嚴(yán)重違法。其中，2019年旅游企業(yè)產(chǎn)生2.1萬(wàn)余次經(jīng)營(yíng)異常，2.29萬(wàn)次行政處罰，4667次嚴(yán)重違法，均為歷年最高。2020年新增經(jīng)營(yíng)異常1.67萬(wàn)次，行政處罰1.59萬(wàn)次，嚴(yán)重違法1428次。
司法風(fēng)險(xiǎn)盤點(diǎn)：2020年三項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)下歷史新高
從司法風(fēng)險(xiǎn)來(lái)看，數(shù)據(jù)顯示，2018年至2020年，旅游企業(yè)參與訴訟的裁判文書(shū)有17.87萬(wàn)份，累計(jì)產(chǎn)生近4萬(wàn)次被執(zhí)行人信息，1.64萬(wàn)次失信信息。其中，2020年有8.21萬(wàn)份裁判文書(shū)的訴訟有旅游企業(yè)參與，產(chǎn)生1.46萬(wàn)次被執(zhí)行人信息、5610次失信信息，三項(xiàng)數(shù)據(jù)均為歷年最高。
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