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登錄所謂“非標(biāo)準(zhǔn)住宿”,是指非標(biāo)準(zhǔn)住宿是有別于傳統(tǒng)酒店,由個人業(yè)主、房源承租者或商業(yè)機構(gòu)為旅游度假、商務(wù)出行及其他居住需求消費者提供的除床、衛(wèi)浴外,更多個性化設(shè)施及服務(wù)的住宿選擇。
非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品包括客棧、民宿、公寓、精品酒店、度假別墅、小木屋、帳篷、房車、集裝箱等。非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品具有房源更分散、單點房源量較少、單個房間產(chǎn)品更個性化、經(jīng)營主體多元化、提供個性化設(shè)施及服務(wù)、相對依賴互聯(lián)網(wǎng)+的特征。
住宿行業(yè)新需求催生新型細(xì)分市場
隨著大眾旅游和出行頻率的提升,住宿需求也隨之膨脹。與此同時,消費者對于住宿的需求日趨多樣化,用戶的住宿需求開始向更為個性化、經(jīng)濟(jì)化的細(xì)分市場延伸,促成房間向個性化發(fā)展,客棧、民宿等非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品成為用戶多重住宿選擇中的優(yōu)選之一。
在線非標(biāo)準(zhǔn)住宿垂直預(yù)訂企業(yè)也如雨后春筍,不斷涌現(xiàn)。同時,線上預(yù)訂方式也從單一的網(wǎng)站預(yù)訂向滿足碎片化需求的移動端預(yù)訂發(fā)展。
在線住宿市場成熟發(fā)展為非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)
2014年中國在線酒店市場規(guī)模達(dá)632.5億元,同上一年相比,增長28.0%。艾瑞咨詢認(rèn)為,在線住宿市場發(fā)展已經(jīng)較為成熟,未來市場增長幅度較為穩(wěn)定,為未來非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場的快速滲透奠定良好市場基礎(chǔ)。
在線非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場目前尚處于發(fā)展階段初期
從整個在線非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場發(fā)展看:2011年以前,是非標(biāo)準(zhǔn)住宿行業(yè)的原始形態(tài),房源所有者、經(jīng)營者、服務(wù)運營商以及非標(biāo)準(zhǔn)住宿求用戶通過本地分類信息網(wǎng)站進(jìn)行房源信息的發(fā)布和查詢,交易過程基本是在線下完成的。
2011年-2012年是非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場的起步階段。非標(biāo)準(zhǔn)住宿在線平臺/網(wǎng)站出現(xiàn),如短租類、度假公寓類非標(biāo)準(zhǔn)住宿在線平臺/網(wǎng)站,房源供應(yīng)者以職業(yè)二房東、小型中介公司為主,房源數(shù)量少,市場資源整合能力、品牌影響力較弱,品牌集中度分散。
2013年-2014年,是在線非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場的發(fā)展階段初期。經(jīng)歷首輪行業(yè)洗牌,部分非標(biāo)準(zhǔn)住宿在線平臺/企業(yè)開始退出市場,在線非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場向公寓、短租等更為細(xì)分的市場延伸,競爭格局初步形成,主要參與者的資源整合能力逐漸提升,市場集中度轉(zhuǎn)高。
越來越多的消費者開始通過互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品的預(yù)訂,盡管如此,在線非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)仍處于探索階段,服務(wù)水平、用戶信任度、在線住宿產(chǎn)品預(yù)訂市場滲透率方面,依舊面臨諸多挑戰(zhàn)。
非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品價位更具多樣性,分布相對較分散
中國在線酒店產(chǎn)品價格80%集中在300元以下,其中1-100元占比24%,101-200元占比42%,201-300元占比16%;相比之下,中國在線非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品供應(yīng)價格較為分散,一半以上(58.1%)產(chǎn)品價格集中在300元以下.
其中101-200元價格段產(chǎn)品占25%,201-300元價格段產(chǎn)品占21%,同時,301-400元占18%,800元以上產(chǎn)品占5%。說明大部分非標(biāo)準(zhǔn)住宿供應(yīng)商更著重提供經(jīng)濟(jì)、性價比高產(chǎn)品,同時高品質(zhì)非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品同樣占據(jù)市場。
華東區(qū)非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品供給量最大,為目前主力市場
華東區(qū)非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品供給量占比約33%,為七大區(qū)域之首。艾瑞分析認(rèn)為,江浙滬一帶既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū),同樣也是旅游旺盛地帶,住宿需求方面無論是商業(yè)出差還是休閑度假都較高。華南區(qū)、華北區(qū)、西南區(qū)房源供給量占比分別為19.4%、16.7%、16.3%。東北區(qū)及西北區(qū)房源覆蓋量相對較少,分別為4.6%及3.7%。
高增長、多元化、高端化是中國非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場未來發(fā)展的主要趨勢
非標(biāo)準(zhǔn)住宿作為有別于傳統(tǒng)酒店及傳統(tǒng)線下租賃的新型住宿形態(tài),近幾年發(fā)展勢頭迅猛,但訂單量相比于傳統(tǒng)酒店,仍有較大差距,用戶教育和市場培養(yǎng)仍需要一定時間。
大眾旅行頻率的增長促使外出住宿需求的增加,進(jìn)一步推動在線非標(biāo)準(zhǔn)住宿的市場滲透,從而帶動非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場的快速增長。
目前中國非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場依舊立足于功能單一的住宿要素,同旅游其他環(huán)節(jié)的結(jié)合程度比較低,同時,由于房源的分散性,房間清潔工作、鑰匙的交接工作依舊是難題。
未來,非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場將會同旅游的其他領(lǐng)域進(jìn)行深度整合,滿足用戶包括住宿在內(nèi)的全旅程服務(wù)體驗。此外,智能門鎖的普及、“分散式集中管理”服務(wù)供應(yīng)商的大規(guī)模出現(xiàn),為非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場的多元化發(fā)展帶來更多可能。
豐富的非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品一方面滿足用戶對于外出住宿的個性化需求,另一方面加強了用戶對更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)的消費意愿。未來非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場向高端化,定制化的方向發(fā)展的趨勢愈加明顯,消費者對于優(yōu)質(zhì)及個性化產(chǎn)品、服務(wù)的消費意愿逐步提升。