新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄聽(tīng)到“辛巴達(dá)”,你是否第一時(shí)間會(huì)想到一千零一夜故事《辛巴達(dá)歷險(xiǎn)記》中的航海家“辛巴達(dá)”的名字呢?事實(shí)上,“辛巴達(dá)旅行”的名字正來(lái)源于此,象征充滿創(chuàng)意、勇敢魄力、豐富多彩的旅途?!靶涟瓦_(dá)旅行”是一個(gè)C2B2B2C+O2O的電商平臺(tái),致力于為中國(guó)中高端家庭提供出境定制旅行服務(wù)。
“辛巴達(dá)旅行”主要為家庭用戶提供智能化的行程規(guī)劃服務(wù),網(wǎng)站接入機(jī)票、酒店、行程、門票、接送車、Day Tour、保險(xiǎn)、簽證、境外WIFI等商家資源,用戶可通過(guò)網(wǎng)站自選組合,也可根據(jù)預(yù)算需求進(jìn)行智能匹配,選擇出最佳的定制旅行方案。通過(guò)線上的預(yù)定,然后到了當(dāng)?shù)刂笥僧?dāng)?shù)氐牡亟由绶?wù)。
“辛巴達(dá)旅行”創(chuàng)始人潘云龍告訴獵云網(wǎng),國(guó)內(nèi)高端定制游普遍的痛點(diǎn)在于:為超高端用戶設(shè)計(jì),價(jià)格昂貴但規(guī)模有限,未能實(shí)現(xiàn)真正定制化。“辛巴達(dá)旅行”基于云端的供應(yīng)商數(shù)據(jù)和用戶的需求進(jìn)行快速智能匹配,降低溝通成本。
后臺(tái)系統(tǒng)包含了豐富的行程方案數(shù)據(jù)和POI信息點(diǎn),通過(guò)大數(shù)據(jù)獲得的用戶屬性和興趣圖譜,智能匹配就能為用戶找到最佳的旅行方案?!靶涟瓦_(dá)旅行”的數(shù)據(jù)平臺(tái)會(huì)依據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景以區(qū)分用戶類型并進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘,并向用戶在手機(jī)客戶端呈現(xiàn)出更精準(zhǔn)的個(gè)性化定制方案。
另一方面,入駐“辛巴達(dá)旅行”平臺(tái)的商家所提供的產(chǎn)品是可以拆分的,這些供應(yīng)商每天都會(huì)登陸“辛巴達(dá)旅行”的云端供應(yīng)商系統(tǒng),上傳不同的線路,不同的碎片化形態(tài)的產(chǎn)品。“辛巴達(dá)旅行”根據(jù)用戶提出的需求自由組合,將其重新結(jié)構(gòu)化。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)定制旅游規(guī)模化,同時(shí)產(chǎn)品庫(kù)會(huì)更加豐富和靈活多變。
潘云龍表示,“辛巴達(dá)旅行”希望幫助用戶摒棄中間環(huán)節(jié),用戶能直接購(gòu)買到海外供應(yīng)商提供的產(chǎn)品,直接跟供應(yīng)商對(duì)接。
未來(lái)“辛巴達(dá)旅行”會(huì)更專注于優(yōu)質(zhì)旅行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),打造更多“辛巴達(dá)旅行”獨(dú)有的“輕奢華,深體驗(yàn)”的定制游產(chǎn)品。在功能的優(yōu)化上,將規(guī)劃一個(gè)PGC社區(qū),讓經(jīng)驗(yàn)豐富的旅行定制師、供應(yīng)商,將“辛巴達(dá)旅行”特色行程和產(chǎn)品以資訊+攻略形式把當(dāng)?shù)氐奶厣w驗(yàn)展示出來(lái),縮短與用戶之間的距離感,讓用戶與供應(yīng)商形成一種互動(dòng)交流。
目前提供定制旅行服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不少,市場(chǎng)上也有像“6人游”和“無(wú)二定制”這樣的產(chǎn)品。潘云龍認(rèn)為“辛巴達(dá)旅行”更專注家庭定制出境游產(chǎn)品,只和親友定制專屬自己的旅行,不和陌生人拼團(tuán),是“辛巴達(dá)旅行”一直強(qiáng)調(diào)的定制體驗(yàn)。
與同類產(chǎn)品相比,“辛巴達(dá)旅行”會(huì)更注重用戶體驗(yàn),每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)安排“辛巴達(dá)旅行”獨(dú)家的管家式VIP服務(wù)。此外,還安排旅游產(chǎn)品經(jīng)理定期到各個(gè)熱門國(guó)家和城市進(jìn)行實(shí)地考察,成立了專門的質(zhì)監(jiān)部門對(duì)旅客的出行體驗(yàn)及感受進(jìn)行信息收集和分析,優(yōu)選出評(píng)價(jià)最好的服務(wù)商作為長(zhǎng)期的合作伙伴,以保障旅客的出行體驗(yàn)。
目前“辛巴達(dá)旅行”旅行網(wǎng)的注冊(cè)用戶量達(dá)5萬(wàn)人次,進(jìn)駐“辛巴達(dá)旅行”開(kāi)放平臺(tái)的境外商家有1000多家,都是單團(tuán)地接社。技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)研發(fā)了“辛巴達(dá)旅行”的旅行定制APP,讓用戶能隨時(shí)隨地獲得目的地最新資訊和旅行服務(wù)。
獵云網(wǎng)了解到,2015年3月“辛巴達(dá)旅行”獲得深圳市創(chuàng)新投資集團(tuán)千萬(wàn)元人民幣的A輪融資,此前曾獲著名投資人楊向陽(yáng)的天使投資,新一輪融資也即將到位。
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