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石基信息作為整個項(xiàng)目的重要技術(shù)合作伙伴，為景區(qū)提供了包括業(yè)務(wù)中臺、景區(qū)綜合管控平臺、票務(wù)系統(tǒng)、Infrasys云餐飲管理解決方案、西軟云PMS和小程序等在內(nèi)的一系列旅游目的地解決方案，全面賦能「只有河南」信息化、數(shù)字化管理運(yùn)營。

作為一個以文化為驅(qū)動的文旅“新物種”，「只有河南」是王潮歌導(dǎo)演只有系列作品中的扛鼎之作。

這一歷時四年重磅打造的文旅項(xiàng)目，總投資60億元，占地622畝，是一個融合了戲劇、餐飲、住宿和展廳等多種業(yè)態(tài)在內(nèi)的大型情景商業(yè)空間。

區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的主題樂園，「只有河南·戲劇幻城」整個景區(qū)共設(shè)有21個劇場，30多個劇目，純劇目演出時間合計(jì)近12個小時。如果考慮到觀眾晚上休息、吃飯、轉(zhuǎn)場、等待和游玩的時間，整個項(xiàng)目完整體驗(yàn)下來需要三天左右。

基于這樣特殊的主題樂園運(yùn)營需求，石基信息通過打通小程序，為景區(qū)票務(wù)搭建了線上票務(wù)營銷平臺，同時在線下打通了與自助機(jī)/票務(wù)核銷系統(tǒng)之間的連接，幫助「只有河南」實(shí)現(xiàn)票務(wù)“線上購買，線下核銷”的閉環(huán)管理，滿足景區(qū)及劇場整體業(yè)務(wù)流程的順暢運(yùn)行。

尤其是針對「只有河南」多劇場的運(yùn)營模式，石基所搭建的系統(tǒng)和平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)同一個時間段內(nèi)對多個核銷點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營操作。

景區(qū)工作人員可以更加便捷地了解不同劇場當(dāng)前的運(yùn)營實(shí)況，從而對景區(qū)人流及票務(wù)進(jìn)行有效管理。同時，這也在很大程度上提升了入園觀眾的游覽體驗(yàn)和整體滿意度。

此外，通過景區(qū)綜合管控平臺，「只有河南」能夠基于數(shù)字化監(jiān)控中心和地圖式監(jiān)控平臺，更加直觀高效地掌控景區(qū)的客流車流、環(huán)境、設(shè)備等實(shí)時運(yùn)行情況，針對異常預(yù)警做出及時的反饋調(diào)整。

石基景區(qū)綜合管控平臺-景區(qū)運(yùn)營監(jiān)控大屏（示例）

總的來說，「只有河南」作為文旅產(chǎn)業(yè)中的全新品類，是創(chuàng)新也是嘗試。如何通過數(shù)字技術(shù)不斷優(yōu)化運(yùn)營模式，如何通過技術(shù)植入不斷提升用戶的體驗(yàn)等等，都是需要不斷思考和解決的問題。

石基信息作為該旅游目的地的重要技術(shù)合作伙伴，也將在未來不斷釋放在旅游目的地行業(yè)多年來積攢的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，助力「只有河南」不斷迸發(fā)文旅目的地的全新光彩。