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登錄7月26日消息,據(jù)報道,今年第6號臺風“煙花”的中心已于7月25日12時左右在浙江省舟山普陀沿海登陸。而今年第6號臺風“煙花”于26日9時50分前后在浙江省平湖市沿海二次登陸,同時浙江、上海、江蘇等華東地區(qū)或遭遇風、雨、潮齊襲。
據(jù)了解,長三角鐵路部門決定,25日13時30分后,北京南至上海方向列車停運。25日19時以后,所有方向至上海各個火車站的高鐵列車全部停運。廣鐵集團25日繼續(xù)停運廣東、湖南地區(qū)百余趟列車。已購停運列車車票的旅客,可于乘車日期30日內(nèi),通過12306官方網(wǎng)站、或持購票時所使用的有效身份證件原件到全國任一火車站窗口辦理全額退票手續(xù)。
受臺風“煙花”持續(xù)影響,各航空公司取消部分航班。7月25日全天,上海浦東機場和虹橋機場,所有客運進出港航班取消。東航取消7月25日上海虹橋、上海浦東、溫州、臺州、舟山、寧波、義烏、杭州八個機場共計1090班進出港航班。春秋航空7月25日臨時取消的航班為57班次。
據(jù)悉,截至7月23日下午5點,浙江已有321家景區(qū)暫停運營。其中,臺州已關(guān)閉景區(qū)90家,溫州關(guān)閉景區(qū)78家,寧波關(guān)閉景區(qū)68家。據(jù)安徽省防汛抗旱指揮部辦公室獲悉,截至24日10時,全省已累計關(guān)閉景區(qū)景點305個。
同時,攜程、同程旅行等多家旅行平臺發(fā)布公告,宣布第一時間啟動應急預案。
攜程
針對度假產(chǎn)品:出發(fā)日期為7月25日,出發(fā)地為上?;蚝贾?,可申請因臺風原因免費退改,訂單內(nèi)產(chǎn)生的退改損失由平臺承擔。
針對酒店產(chǎn)品:入住日期為7月23日-26日,入住城市為上?;蛘憬?nèi)地區(qū),可申請因臺風原因免費自助退訂。如因臺風影響出發(fā)地交通,交通停運導致無法抵達其他入住城市,亦可聯(lián)系客服申請因臺風原因免費退訂,訂單內(nèi)產(chǎn)生的退改損失由平臺承擔。
針對交通類產(chǎn)品:機票、火車票、汽車票等已根據(jù)航空公司、鐵路局和交通局等監(jiān)管部門動態(tài)和政策變動,已更新退訂政策,并開通自助退改服務通道。
如因臺風影響出發(fā)地交通,交通停運導致無法抵達其他入住城市,亦可聯(lián)系客服申請因臺風原因免費退訂,訂單內(nèi)產(chǎn)生的退改損失由平臺承擔。
同程
酒店方面,在7月23日前(含7月23日)通過同程旅行平臺下單,且入離日期在7月23日-7月25日的上海、浙江省的訂單,因臺風原因取消或改變行程,皆可申請免費退改,因臨時退訂產(chǎn)生的經(jīng)濟損失將全部由平臺承擔。
交通方面,同程旅行將持續(xù)關(guān)注官方政策,第一時間同步鐵路部門及航空公司的退改政策,如政策更新,我們將第一時間協(xié)助有需要的用戶辦理相關(guān)業(yè)務。
去哪兒
機票、火車票已經(jīng)啟動自助退改服務,將嚴格按照民航鐵路政策執(zhí)行;預訂上海市、杭州市、無錫市、蘇州市的酒店訂單的用戶,凡預訂日期在7月24日(含24日)前,且入住日期在7月25日的用戶,均可在25日23:30之前可免費取消 。另外,預訂上海迪士尼度假酒店的,入住日期在26日(含當日)前的用戶,可在26日前免費取消。
途牛
途牛持續(xù)密切關(guān)注臺風動態(tài),綜合多方信息、考慮到“煙花”可能帶來的不確定性和較大影響,已提前啟動突發(fā)事件應急預案。
針對出發(fā)日期為7月25至26日,出發(fā)地為上?;蚝贾荩蚺_風影響導致無法出行的跟團游、定制游、自由行用戶,可申請免費退改,由途牛承擔訂單內(nèi)退改損失。
同時,途牛密切關(guān)注鐵路、航司退改政策,積極與游客保持信息同步,全力協(xié)助客人合理安排和調(diào)整相關(guān)行程;酒店住宿方面,途牛承諾,計劃7月23至26日(含)入住浙江、上海的酒店訂單,受此次臺風影響導致無法入住的,均可申請免費取消或改期,訂單內(nèi)相關(guān)退改損失由途牛承擔。
美團
7月24日前(含7月24日),用戶通過美團或大眾點評預訂的浙江省、上海市以及江蘇省蘇州、無錫、常州三市,入住日期為7月24日、7月25日、7月26日的未使用酒店、民宿訂單,均可致電美團客服免費取消,如涉及手續(xù)費由平臺承擔。