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8月4日,據(jù)交通運輸部官微消息,為深入貫徹落實國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制部署要求,切實減少不必要人員流動,降低疫情傳播風(fēng)險,交通運輸部決定,自2021年8月4日24時起,此前在道路和水路客運站、客運聯(lián)網(wǎng)售票平臺等渠道已購買道路、水路客運班線客票的旅客,自愿改變行程需退票的,售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費辦理,購買人身意外傷害保險的一同辦理。
各地根據(jù)疫情防控需要暫停本地道路、水路客運班線發(fā)班的,應(yīng)當(dāng)及時向社會公布。自公布之日起,此前旅客已購買客票的,售票單位也應(yīng)當(dāng)免費辦理退票,購買人身意外傷害保險的一同辦理。