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登錄9月6日,據(jù)公眾號(hào)“揚(yáng)州發(fā)布”消息,為更好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展根據(jù)《關(guān)于做好過(guò)渡期和常態(tài)化防控階段疫情防控工作的通知(揚(yáng)控發(fā)〔2021〕59 號(hào))》《旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放疫情防控措施指南(2021 年 3 月修訂版)》的精神以及文旅部、省文旅廳有關(guān)部署要求,精準(zhǔn)指導(dǎo)全市旅游景區(qū)統(tǒng)籌做好疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,積極穩(wěn)妥推進(jìn)過(guò)渡期和常態(tài)化防控階段景區(qū)有序開(kāi)放,特制定操作指南。
景區(qū)開(kāi)放基本條件
(一)加強(qiáng)景區(qū)員工健康監(jiān)測(cè)和管理。做好員工健康管理。要關(guān)心關(guān)愛(ài)員工身心健康,及時(shí)做好疏解疏導(dǎo),出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告。強(qiáng)化疫情防控培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)員工開(kāi)展傳染病預(yù)防知識(shí)、 突發(fā)事件應(yīng)急處置等事項(xiàng)的培訓(xùn),確保員工上崗前具備必須的防 控知識(shí),提高員工對(duì)出現(xiàn)異常情況的敏感度和處置能力。嚴(yán)格上崗工作規(guī)范。應(yīng)按照屬地疫情防控相關(guān)要求,做好個(gè)人防護(hù),減少人員聚集。
(二)做好景區(qū)公共衛(wèi)生和場(chǎng)所防控。加強(qiáng)清潔消毒。應(yīng)及時(shí)對(duì)景區(qū)密閉建筑、公共場(chǎng)所、衛(wèi)生設(shè)施、游樂(lè)設(shè)備、餐飲場(chǎng)所等進(jìn)行通風(fēng)換氣、清潔消毒。景區(qū)內(nèi)洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行。做好景區(qū)垃圾分類(lèi)處理。強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。各景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際,結(jié)合區(qū)域功能和項(xiàng)目類(lèi)型,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)設(shè)施的精準(zhǔn)防控,對(duì)容易形成人員聚集的項(xiàng)目和場(chǎng)所,要強(qiáng)化局部衛(wèi)生管理和防控措施。做好安全保障。要做好醫(yī)務(wù)服務(wù),有條件的景區(qū)要準(zhǔn)備必要的藥物和防護(hù)物資,不具備條件的應(yīng)當(dāng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系。要確保設(shè)備安全,應(yīng)對(duì)景區(qū)交通和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行 安全檢查,確保符合恢復(fù)運(yùn)營(yíng)條件和安全管理要求。
(三)強(qiáng)化景區(qū)游覽管理。加強(qiáng)流量管理。景區(qū)要科學(xué)合理 設(shè)置游客接待上限。要嚴(yán)格落實(shí)門(mén)票預(yù)約制度,有效采取智慧引導(dǎo)等手段,科學(xué)分流疏導(dǎo)游客,做好游客流量關(guān)口前置管控。落實(shí)實(shí)名登記。應(yīng)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,做到可查詢(xún)可追蹤。鼓勵(lì)景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段,做好游客信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)游客防護(hù)。鼓勵(lì)景區(qū)采取互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗(yàn)票等方式有效減少人員接觸。結(jié)合實(shí)際采取體溫監(jiān)測(cè)等方式,對(duì)游客進(jìn)行健康篩查,出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告。保持交通、購(gòu)票、游覽、休息、餐飲等場(chǎng)所人員間距。防止人員聚集。應(yīng)采取分時(shí)段、間隔性辦法安 排游客入園。景區(qū)出入口、重要參觀點(diǎn)、狹窄通道等容易出現(xiàn)人 員聚集位置要配備管理人員,加強(qiáng)游客秩序管理。優(yōu)化設(shè)置游覽線路,避免瞬時(shí)擁堵。優(yōu)化游覽環(huán)境。餐飲服務(wù)單位應(yīng)加強(qiáng)循環(huán)使用餐具清潔消毒或使用一次性無(wú)污染餐具,反對(duì)餐飲浪費(fèi),減少各項(xiàng)廢棄物產(chǎn)生,優(yōu)化游覽環(huán)境。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查。應(yīng)配備人員加大景區(qū)巡查力度,對(duì)不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進(jìn)行及時(shí)勸誡,切實(shí)維護(hù)好景區(qū)游覽秩序。
(四)加強(qiáng)防控知識(shí)宣傳。應(yīng)通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、 游客服務(wù)中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺(tái),及時(shí)發(fā)布景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放管理措施和疫情防控知識(shí),幫助游客掌握防護(hù)要點(diǎn), 引導(dǎo)游客增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)、配合防控工作。
(五)及時(shí)有效處置異常情況。加強(qiáng)溝通聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與轄區(qū)衛(wèi)健和文旅等部門(mén)聯(lián)動(dòng),發(fā)生異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。做好應(yīng)對(duì)處置。發(fā)現(xiàn)疑似癥狀員工或病例的景區(qū),要立即采取隔離措施,加強(qiáng)密切接觸者追蹤、疫點(diǎn)消毒工作,按照屬地黨委政府要求,及時(shí)做好應(yīng)對(duì)處置工作。
室外景區(qū)開(kāi)放程序及要求
室外景區(qū)在恢復(fù)常態(tài)化管理后,本著自愿和審批相結(jié)合的原則,經(jīng)申請(qǐng)后,由所在轄區(qū)文旅部門(mén)報(bào)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]機(jī)構(gòu)評(píng)估同意后可有序恢復(fù)開(kāi)放。室外景區(qū)應(yīng)采取限流措施,28天內(nèi)采取預(yù)約和50%限流措施,29天后開(kāi)放期間人流量不能超過(guò)最大接待量。
室內(nèi)景區(qū)開(kāi)放程序及要求
室內(nèi)景區(qū)在恢復(fù)常態(tài)化管理后14天內(nèi)暫不開(kāi)放。室內(nèi)景區(qū)在恢復(fù)常態(tài)化管理后14天后,本著自愿和審批相結(jié)合的原則, 經(jīng)申請(qǐng)后,由所在轄區(qū)文旅部門(mén)報(bào)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]機(jī)構(gòu)評(píng)估同意后可有序恢復(fù)開(kāi)放。室內(nèi)景區(qū)恢復(fù)常態(tài)化管理14-28天內(nèi),采取預(yù)約和50%限流措施;29-42天內(nèi),采取預(yù)約和75%限流措施; 42天后,恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng),采取預(yù)約制,開(kāi)放期間人流量不能超過(guò)最大接待量。
景區(qū)疫情常態(tài)化管理要求
(一)加強(qiáng)員工健康管理。建立工作人員健康監(jiān)測(cè)制度,每日對(duì)工作人員健康狀況進(jìn)行登記,如出現(xiàn)可疑癥狀應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。工作人員工作期間佩戴一次性使用醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩。
(二)加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境消殺。加強(qiáng)辦公區(qū)域的通風(fēng)換氣。做好旅游景點(diǎn)內(nèi)公共衛(wèi)生間、垃圾桶等公共設(shè)施以及門(mén)把手、電梯按 鈕等高頻接觸物體表面的清潔消毒。保持旅游景點(diǎn)內(nèi)清潔衛(wèi)生,產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”,清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)采用密閉化運(yùn)輸。公 用衛(wèi)生間要配備足夠的洗手液保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作; 有條件時(shí)可配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。
(三)優(yōu)化游客游覽方式。實(shí)行預(yù)約制,科學(xué)合理制定營(yíng)業(yè)時(shí)間,調(diào)控進(jìn)入景點(diǎn)游客數(shù)量。減少現(xiàn)金售票,鼓勵(lì)線上購(gòu)票、掃碼支付等非接觸購(gòu)票和支付方式。
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