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市場是催生旅游新要素的根本動力

本文作者:竇群、田大江 2015-08-03
隨著我國經(jīng)濟社會的穩(wěn)定發(fā)展,消費需求結(jié)構(gòu)從生存型消費向發(fā)展型消費升級,從物質(zhì)消費向精神消費升級,旅游因此成為經(jīng)濟新常態(tài)的亮點和重要發(fā)展方向,滿足國內(nèi)旅游需求、把旅游業(yè)建成人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)歷史性地成為國家戰(zhàn)略,旅游新要素的提出正逢其時。

今年以來,業(yè)界關(guān)于“旅游六要素”新論進行了熱烈的討論,存在各種視角、不同聲音。作為一家之言,筆者嘗試從旅游市場需求始終是拉動中國旅游發(fā)展的核心動力這一視角,談談傳統(tǒng)旅游六要素的由來、對新旅游六要素的認識,以及正在和必將催生的更新、更多的旅游N要素。

國內(nèi)業(yè)界有一個共識,我國旅游業(yè)得改革開放之先機,發(fā)端于入境旅游市場需求拉動,由此開始構(gòu)筑起旅游產(chǎn)業(yè)體系。當時,我國總體上是典型的短缺經(jīng)濟環(huán)境,百廢待興,民航、酒店嚴重滯后,正是面對這種情況,改革開放的總設計師鄧小平發(fā)表促進民航、旅游等行業(yè)加快發(fā)展的系列談話,目的是努力滿足國門打開之后、大批到中國這個東方文明古國來探奇的海外游客需求,并借此迅速積累國家經(jīng)濟恢復發(fā)展的急需外匯。以“行、住”為核心要素的傳統(tǒng)旅游六要素概念就是在那個以計劃經(jīng)濟思維為主導的環(huán)境下,旅游管理部門從旅游供給和行業(yè)管理角度逐步提煉出來、朗朗上口并廣為流傳的。

因此,所謂傳統(tǒng)旅游六要素,提出的時代背景很特殊、思考的時間很匆忙、參與“頭腦風暴”的人很有限、提出的角度很功利,但是,由于它凝練得似乎很邏輯,聽起來很像是一個來自教科書的概念定義,久而久之,就約定俗成地把它視為旅游理論大廈中的基石和基本概念寫入教材、進入課堂。但是,回過頭來,就作者的理解,傳統(tǒng)旅游六要素從一開始就是由入境旅游市場需求催生的、由政府部門應急提出的行業(yè)管理概念,而不是一個由學者經(jīng)過認真研究的、具有較為嚴格科學和邏輯思維的學術(shù)概念,因此,它不是金科玉律,更沒有得到國際同行的廣泛認可。但是,無論如何,傳統(tǒng)旅游六要素的提出是對中國特色旅游發(fā)展實踐階段性認識的一種理解,是那代人在勇于探索中給我們留下的一個不錯的說法,因此,它是對我國旅游業(yè)、特別是旅游管理工作范疇界定的一個歷史性貢獻。

時過境遷,30多年后的今天,明白傳統(tǒng)旅游六要素是從哪里來,我們就可以以一種更加開放、寬容的心態(tài),以改革創(chuàng)新的歷史使命感,理性面對旅游要素拓展在理論與實踐方面不斷創(chuàng)新的必要性。隨著我國經(jīng)濟社會的穩(wěn)定發(fā)展,大眾生活正從以解決溫飽為主的生存型階段,進入以促進人的全面發(fā)展為重要目標的發(fā)展型新階段,消費需求結(jié)構(gòu)從生存型消費向發(fā)展型消費升級,從物質(zhì)消費向精神消費升級,旅游因此成為經(jīng)濟新常態(tài)的亮點和重要發(fā)展方向,滿足國內(nèi)旅游需求、把旅游業(yè)建成人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)歷史性地成為國家戰(zhàn)略,旅游新要素的提出正逢其時。正如今年年初全國旅游工作會議報告所提出的,“如今,激發(fā)人們旅游的動機和體驗要素越來越多,需要拓展新的旅游要素”。可見,“商、養(yǎng)、學、閑、情、奇”旅游發(fā)展新六要素是基于國家構(gòu)建社會主義市場經(jīng)濟體制新的宏觀環(huán)境下、以旅游需求為導向的旅游發(fā)展新視角,是新時期旅游發(fā)展以游客為本的具體體現(xiàn),是對旅游消費升級所倒逼的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的理論和實踐應對。

當然,旅游實踐永無止境,旅游理論探索永無止境,不論是傳統(tǒng)旅游六要素和新要素,都難以跟上游客求新、求異、求優(yōu)的市場需求脈搏,市場需求永遠是催生旅游產(chǎn)業(yè)新要素的根本動力。為此,旅游要素拓展永遠在路上。隨著旅游的內(nèi)涵逐步豐富,其外延必定會不斷拓展,所以還會在不同發(fā)展階段,延伸出更多旅游要素,隨著旅游業(yè)不斷升級發(fā)展,今后還會拓展出更新、更多的旅游發(fā)展要素。

最近,我們注意到,國家旅游局局長李金早在一篇有關(guān)加強廁所建設的文章中,又進一步提出兩個旅游“七要素”的提法,把廁所歸為傳統(tǒng)基本要素的重要范疇,將文化歸為拓展要素之首。這是在對當前滿足游客需求最短缺要素和旅游產(chǎn)品發(fā)展主導方向進行認真思考的基礎上,以理論創(chuàng)新推動實踐創(chuàng)新的勇氣所做出的新思考,是借此提出一種理論暗示。

我國旅游業(yè)經(jīng)過30多年歷程已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的巨變,旅游要素體系不應該停留在一個由30多年前環(huán)境下構(gòu)筑起一成不變牢籠內(nèi),旅游要素體系應該直面旅游市場需求,像日新月異的旅游業(yè)一樣充滿朝氣和活力,向著一個開放的、不斷自我更新的、能夠?qū)崟r引領旅游行業(yè)發(fā)展、滿足游客需求的巨系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,這樣,我們就不會再固守傳統(tǒng)六要素、懷疑新要素,而是努力尋找和邀請更多的新伙伴加入壯大我們的隊伍,形成更大合力,共同完成把旅游業(yè)建設成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的宏偉目標。

一次全國旅游工作會的觀點能夠在業(yè)界引起如此廣泛關(guān)注、持久而熱烈的討論,其實,這本身就是旅游行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的表現(xiàn)。客觀上看,與旅游要素的界定研究相比,旅游理論研究滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的矛盾在更多領域還非常突出。比如,關(guān)于科學評價旅游業(yè)的經(jīng)濟社會影響的旅游統(tǒng)計體系,由于在國民經(jīng)濟行業(yè)分類國家標準中僅有旅行社和旅游飯店兩個局限的次級目錄體現(xiàn),使得旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)性、綜合性強的產(chǎn)業(yè)特征的科學評估很難入手,旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)被長期詬病。

由此也可以看到,旅游研究和理論創(chuàng)新可以說是任重而道遠,更核心、更具有攻堅性的挑戰(zhàn)還有待業(yè)內(nèi)具有更大勇氣和力度的擔當和突破。

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本文來源中國旅游報,版權(quán)歸原作者所有。
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