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登錄中國旅游研究院最新數(shù)據(jù)顯示,2015年前5個(gè)月來華旅游排名前十位的國家分別是韓國、日本、美國、越南、俄羅斯、馬來西亞、蒙古、菲律賓、新加坡和印度。除韓國和越南兩國增幅達(dá)到兩位數(shù)、印度有小幅度上升以外,其他排名前十的國家基本是負(fù)增長和微小增長。
官方數(shù)據(jù)顯示,中國入境游人次從2013年的2100萬上升到去年的2636萬,近5年來基本上沒有什么增長,外國游客數(shù)量一直徘徊在2600~2700萬之間。
中國入境游市場為何難掩尷尬?德國獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)中國出境游研究所中國代表李然梓在2015北京國際旅游博覽會(huì)期間召開的旅游發(fā)展研討會(huì)上指出,中國城市污染問題對(duì)入境游有很大影響,現(xiàn)在中國城市污染的問題可以說是被外國人眾所周知。
她還表示,人民幣不斷升值在使我國國內(nèi)生活水平提高的同時(shí),也使旅游產(chǎn)品相對(duì)柬埔寨和越南等鄰國處于劣勢(shì)。
北京旅游學(xué)會(huì)副秘書長劉思敏對(duì)此表示認(rèn)同:“近幾年中國人民幣匯率上漲了大約30%,相當(dāng)于中國各種商品和服務(wù)的價(jià)格提高了30%。同時(shí),周邊國家也給中國帶來了壓力,中國貨幣是升值的,而日本、韓國和東南亞等周邊國家的貨幣是貶值的,這些國家整體的旅游環(huán)境也相對(duì)中國要好一些。西方國家貨幣貶值會(huì)使得他們的民眾減少遠(yuǎn)程旅行,尤其是遠(yuǎn)東地區(qū)的旅行,這一部分游客更多地去了東南亞。另外,霧霾造成的環(huán)境威脅也減少了來華旅游人次?!?/p>
劉思敏進(jìn)一步指出,在入境游、出境游和國內(nèi)旅游三大旅游市場中,入境游的歷史是最長的,這個(gè)領(lǐng)域相對(duì)來說最為成熟,最成熟的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展速度會(huì)相對(duì)減緩。
除了上述客觀因素之外,一些分析人士也指出中國在旅游推廣方面也有不成熟的地方。中國政府還停留在向第一批來華游客主推最經(jīng)典的旅游產(chǎn)品,如長城、故宮、熊貓等,而這些形象在外國人心中已經(jīng)很具象了,對(duì)吸引外國入境游客沒有太大的幫助。中國很多旅游目的地環(huán)境非常優(yōu)美,人也比較少,這樣的旅游產(chǎn)品卻沒有得到大力推廣,這方面是中國宣傳做得不到位的地方。
一位旅行社的資深人士表示,西方游客對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)已經(jīng)比較深了,他們對(duì)旅游產(chǎn)品的要求也很高,不是走馬觀花地看一下,只是了解一下中國就可以了,他們還希望能更深入地旅游。比如,很多境外游客對(duì)中國文化特別感興趣,他們可能需要進(jìn)行中醫(yī)藥普及方面的旅游,或者是關(guān)于中國道教文化的旅游,抑或是一些極限運(yùn)動(dòng)的主題旅游,而在產(chǎn)品開發(fā)方面我國旅游機(jī)構(gòu)還有一定的欠缺。
李然梓指出,中國的入境游需要一個(gè)整合的戰(zhàn)略方針,不單是鋪旅游宣傳的面,還要做到以下三點(diǎn):首先,需要多層次推廣,通過不同的渠道,如媒體、旅行社、當(dāng)?shù)鼐频昊蛘咂渌臋C(jī)構(gòu)針對(duì)不同國家的游客推出不一樣的旅游產(chǎn)品。其次,要從產(chǎn)品出發(fā),不僅要把這個(gè)形象展示外國人,還要告訴他們來到中國可以看到些什么,能做什么,體驗(yàn)什么,這一點(diǎn)是非常重要的。最后,要讓外國入境游有更好的操作性,讓外國人可以第一時(shí)間在網(wǎng)上、旅行社定制到這些旅游產(chǎn)品。
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