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登錄“她力量”、“她經(jīng)濟”是近年來熱度持續(xù)上升的熱詞,而“她旅行”的出現(xiàn)印證了女性消費者對于旅游行業(yè)的重要性。3月7日,同程旅行發(fā)布《2022年女性旅行報告》(下稱“報告”),對國內(nèi)女性的旅行消費進行分析。
同程旅行平臺大數(shù)據(jù)顯示,近七成旅行消費的決策由女性做主。在出行偏好方面主題公園、博物館不再是女性的普遍選擇,寵物酒店、滑雪場、電競酒店等同樣深受女性的關注。報告顯示, 52.7%的女性旅行者更喜歡“一人行”旅行。其中,90后、00后女性旅行者成為了“一人行”旅行的主力。同時,相較男性,女性旅行者兼?zhèn)淞耸″X和生活品質(zhì),在消費前領取優(yōu)惠券已成為必要動作。不過,在女性所有年齡段的消費比較中,“有錢有閑”的70后更突出,她們憑借酒店平均間夜花費第一的表現(xiàn)成為女性酒店消費的佼佼者。
既可愛浪漫又勇于嘗試,“她力量”持續(xù)增強
綜合同程旅行平臺大數(shù)據(jù),女性最喜愛的熱門城市(目的地),除了北上廣深,依次為重慶、成都、昆明、三亞、蘇州、杭州、西安、長沙、鄭州、廈門等,尤其是重慶、成都、西安等網(wǎng)紅打卡地,越來越受到女性青睞。從女性的主要旅行出發(fā)地看,基本上以新一線、二線城市及區(qū)域中心城市為主,與主要目的地重合度較高。
同程旅行數(shù)據(jù)顯示,平臺的女性用戶占比中,70前用戶占比13%,80后占比24%,90后占比45%,00后占比18%?!秷蟾妗氛{(diào)研分析,女性旅行者的職業(yè)以上班族占比最大,80后、90后用戶合計占比69%,顯示出這部分群體在工作生活之外,也有強烈的旅行意愿。面對社會中的各種壓力,可以讓人享受愉悅心情的自然風光成為了女性最為青睞的熱門景區(qū)主題,動植物園、主題樂園、人文古跡、休閑娛樂等類別也受到女性的喜愛。
女性旅行者認為,放松的方式不是只有欣賞自然風光這一種,通過冰雪運動等體驗來釋放壓力也是不錯的選擇。《2021中國冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》顯示,女性用戶4年來增長了10%,其中,90后、80后成為冰雪運動的主要人群。同程旅行平臺數(shù)據(jù)也同樣體現(xiàn)了這一點,在熱衷冰雪運動的人群中,女性預訂人群占比達到了58%。
在酒店預訂的類型選擇上也同樣體現(xiàn)了這一點。《報告》顯示,相較于普通的星級酒店,電競酒店、寵物酒店等不同類型的主題酒店深受女性用戶關注。2021年EDG奪冠后,同程旅行大平臺數(shù)據(jù)顯示,一周內(nèi),女性搜索“電競房”、“電競酒店”等相關關鍵詞環(huán)比上漲58%。以品牌影響力排名第一位的愛電競酒店為例,現(xiàn)有電競用戶中的女性用戶正在不斷增長,女性會員占比從最初的14%上已升到了目前的22%。
既能一擲千金又可精打細算,“她經(jīng)濟”多面發(fā)展
雖然女性特別喜歡買買買剁手,但是在花費的選擇上卻有自己一套清晰的標準,“她經(jīng)濟”在旅游行業(yè)嶄露頭角。
在出行的選擇上,除了飛機、火車、高鐵等常規(guī)出行工具外,女性在用車的使用上更高頻。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,女性消費用戶對同程旅行平臺上的用車產(chǎn)品喜愛度提升明顯,消費用戶同比增長近3成。女性消費用戶在用車等產(chǎn)品上展現(xiàn)了不俗的消費實力。數(shù)據(jù)顯示,在用車方面,過去一年中,平臺上的女性用戶最多下單超過400次,一年間累計消費近2萬元,日均消費49元。最貴的一筆女性用戶用車訂單甚至高達3000元。
有趣的是,《報告》發(fā)現(xiàn),女性更容易被短視頻等內(nèi)容“種草”,她們樂于參與各類直播活動,更易于在直播間內(nèi)下單購物。她們同樣擅長經(jīng)濟學,喜歡參與平臺的各類活動,讓省錢和提升生活品質(zhì)共存。同程旅行平臺大數(shù)據(jù)顯示,30歲以下的女性用戶非常擅長優(yōu)惠券、會員權(quán)益等權(quán)益的使用,90后在平臺領取優(yōu)惠券的比例最高。目前,除了用車產(chǎn)品日常的打車立減券,3.8元集美春游卡活動中的各類出行特惠紅包就受到了眾多女性用戶的關注。
“一人行”更注重安全,“她需求”成為旅行關注點
作為旅行消費的主力軍,女性多元化、個性化的需求也成為了旅行的重要關注點。同程旅行平臺大數(shù)據(jù)顯示,女性“一人行”占比52.7%,而多人出行占比則為47.3%。在出行偏好方面,女性旅行者的乘飛機出行高峰期為3月至5月、7月、9月至10月,這些時段的占比近五成,出行旺季主要集中在五一、暑期及國慶前后。在具體行程的安排上,女性旅行者更傾向于選擇日間出行的航班,整體選擇早上6點至下午6點時間段內(nèi)出發(fā)的比例為76.4%。
對于女性旅行而言, “安全”問題至關重要。同程旅行平臺大數(shù)據(jù)顯示,女性對于酒店的關鍵詞搜索TOP5分別是安全、出行便利、安靜、餐品口味好、床品舒適。其中,安全牢牢的占據(jù)了榜單的首位。值得一提的是,70后女性旅行者尤其看重安全和服務,因此她們在消費決策上更容易為這些偏好買單。以酒店消費為例,她們在酒店平均間夜花費額度上處于第一位,因此成為更偏好高價度假酒店的年齡段人群。