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同程一直強(qiáng)調(diào)他們的商業(yè)邏輯——休閑游的獲客成本是20-30元，得到這些用戶(hù)之后，同程可能再花300-3000元，就能將他們導(dǎo)向客單價(jià)更高的長(zhǎng)線游、出境游。而直接做高客單價(jià)的OTA，一個(gè)用戶(hù)的獲取成本上千，相比之下，同程便有了成本優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，同程在休閑游方面確實(shí)交出了一份比較出色的戰(zhàn)績(jī)：門(mén)票業(yè)務(wù)第一，周邊自由行第一等等，以及超過(guò)兩億的無(wú)線端用戶(hù)數(shù)。
但眼下，美團(tuán)剛宣布成立旅游酒店事業(yè)群，后手就收購(gòu)酷訊開(kāi)始搶灘休閑游；糯米有去哪兒的旅游產(chǎn)品接入，又有200億資金和百度資源傾斜。比較之下，同程還沒(méi)完全走通從休閑游到出境游、高頻切低頻的商業(yè)路子，OTA早前就已壓力山大，這下又遭團(tuán)購(gòu)后路包抄。
那么同程又如何破局？
吳志祥表示，團(tuán)購(gòu)切的是生活消費(fèi)，與旅游尤其是周邊游的確有重合之處，同程的對(duì)手就有可能在旅游同行之外，同樣的，美團(tuán)也說(shuō)不定會(huì)面臨滴滴的打劫。同程的破局之道就是在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域扎的更深——如深入到酒店房間的信息系統(tǒng)，可以說(shuō)同程是想在旅游B端市場(chǎng)進(jìn)行深入合作，要知道，同程本就是B2B起家，而這又正是團(tuán)購(gòu)所不具備的基因。另外，就像驢媽媽和景區(qū)達(dá)成特許經(jīng)營(yíng)，不排除同程未來(lái)也將與景區(qū)開(kāi)展獨(dú)家合作。
值得一提的是，同程的產(chǎn)品線中增加了電影票的業(yè)務(wù)，賣(mài)的正有萬(wàn)達(dá)的電影票，而且目前同程已與全國(guó)兩千多家影院達(dá)成合作。不過(guò)，在貓眼電影的市場(chǎng)份額占到76%，以及貓眼電影、格瓦拉、天下票倉(cāng)等線下取票機(jī)鋪設(shè)至眾多電影院的情況下，同程即便推出電影票業(yè)務(wù)，也難以分到這塊蛋糕，那么，它上線電影票更多是想將萬(wàn)達(dá)的線下流量導(dǎo)入其線上。
此外，同程在線上還有微信（和微信達(dá)成了具有法律效益的獨(dú)家合作）和手機(jī)端QQ作為流量入口。昨日，同程發(fā)出一億個(gè)紅包（通過(guò)與景區(qū)等多方合作，分?jǐn)偞黉N(xiāo)成本，同程發(fā)出“千億紅包”，每個(gè)一千元，涵蓋同程周邊游和出境游等所有產(chǎn)品線），這些紅包不光通過(guò)同程自己的網(wǎng)站和廣告發(fā)出去，還將聯(lián)合線上合作伙伴，如滴滴打車(chē)、高德地圖、蘇寧易購(gòu)、墨跡天氣等紅包送出，多渠道獲取用戶(hù)。
深入優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，通過(guò)資本的方式構(gòu)建壁壘，同時(shí)把產(chǎn)品線拉長(zhǎng)，這是同程的破局之道。但吳志祥也提到，這場(chǎng)仗是很難打的。看同程現(xiàn)在的一系列舉措，他們不缺旅游資源，流量似乎才是重中之重。此前一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)使同程的用戶(hù)過(guò)兩億，一億個(gè)紅包尚且不夠原本的用戶(hù)瓜分，這次大手筆是否還能再造一個(gè)億級(jí)用戶(hù)量呢？
最后吳志祥還提到，旅游細(xì)分市場(chǎng)出現(xiàn)了不少創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，從酷訊出去創(chuàng)業(yè)的人，超過(guò)10個(gè)團(tuán)隊(duì)做到了B輪融資，而同程也正在籌備部門(mén)投資計(jì)劃，將投資互補(bǔ)的中小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)完善自身的產(chǎn)業(yè)鏈。