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登錄9月25日正值開(kāi)學(xué)季,廣州大學(xué)城gogo新天地A區(qū)人頭攢動(dòng),一場(chǎng)針對(duì)Z世代人群打造的失眠主題夜市在此舉辦?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)將當(dāng)下年輕人熱衷的車尾箱市集、露營(yíng)風(fēng)元素和睡眠主題做結(jié)合,主打“治愈、顏值、好玩”的場(chǎng)景體驗(yàn)。短短3個(gè)小時(shí),吸引了近萬(wàn)人次的廣州高校師生參與互動(dòng)打卡,自發(fā)小紅書(shū)UGC筆記內(nèi)容超800篇,成為廣州大學(xué)城本地?zé)狳c(diǎn)事件。這種盛況,在疫情3年來(lái)各地線下活動(dòng)蕭條的情況下,尤為難得。
究其背后操盤,竟出自酒店品牌“城市便捷酒店”之手。作為傳統(tǒng)且低頻消費(fèi)的酒店行業(yè),此次活動(dòng),為何摒棄過(guò)往酒店行業(yè)常見(jiàn)社團(tuán)擺攤、傳單派送、硬廣投放等營(yíng)銷方式,采用如此創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,背后洞察值得品牌人思考。
(廣州大學(xué)城失眠夜市現(xiàn)場(chǎng))
沉浸式社交營(yíng)銷——品牌年輕化的破局之道
消費(fèi)市場(chǎng)的客群年輕化已經(jīng)是大趨勢(shì),隨著千禧一代、Z世代逐漸成長(zhǎng)爆發(fā)出新的消費(fèi)升級(jí)浪潮,他們的審美也引領(lǐng)著整個(gè)文旅行業(yè)的風(fēng)向。據(jù)城市便捷酒店品牌負(fù)責(zé)人介紹,近年來(lái),城市便捷酒店除了順應(yīng)時(shí)代新態(tài)勢(shì),從年輕人的審美和消費(fèi)習(xí)慣出發(fā),對(duì)酒店產(chǎn)品提出“更有趣、更美觀、更智能”等要求,更不斷在傳播上尋求與年輕人建立更深層次互動(dòng)的路徑。
作為城市便捷酒店和年輕客群溝通的活動(dòng)IP,「失眠陣線聯(lián)盟」始終瞄準(zhǔn)大學(xué)生的“睡前場(chǎng)景”,以年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的主題和方式,邀請(qǐng)大學(xué)生們共融共創(chuàng)、深度體驗(yàn)。
從第一季#睡不著的你都在做什么#,到第二季#睡好有一套#,到今年第三季結(jié)合當(dāng)下熱門的“車尾箱”、創(chuàng)意市集、LIVEHOUSE、露營(yíng)風(fēng)等元素,抓住年輕人喜愛(ài)沉浸式體驗(yàn)、自我表達(dá)、社交打卡等心理訴求,將城市便捷4.0產(chǎn)品和品牌理念拆散與熱門元素相結(jié)合,融合成為以睡眠為主題的#失眠夜市#BIGIDEA。讓年輕人在這場(chǎng)“失眠“狂歡中,與城市便捷的初體驗(yàn)變得更加”性感“。
(失眠陣線聯(lián)盟第一季/第二季/第三季)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造性將城市便捷4.0新產(chǎn)品360度好睡系統(tǒng),以3大核心區(qū)域的形式“拆“進(jìn)失眠夜市:【睡好一點(diǎn)·床墊區(qū)】、【睡好一點(diǎn)·洗浴區(qū)】、【睡好一點(diǎn)·枕頭區(qū)】,用高顏值和強(qiáng)互動(dòng)激發(fā)年輕群體分享欲?,F(xiàn)場(chǎng)床墊區(qū)將城市便捷客房床墊搬到現(xiàn)場(chǎng),周圍露營(yíng)風(fēng)的裝飾瞬間讓人感到輕松,區(qū)域前的大舞臺(tái)就如同客房中的大屏幕電視,讓體驗(yàn)者感受到“放大版的入住視聽(tīng)體驗(yàn)“。洗浴區(qū)和枕頭區(qū),在布景上加入藍(lán)天白云的概念,仿佛置身于柔軟的云層中,更好地詮釋”睡好一點(diǎn)“的品牌理念,還有聲音互動(dòng)裝置,流水和風(fēng)的聲音讓人瞬間治愈。
有別于傳統(tǒng)固化的品牌icon生硬植入,借由沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn),城市便捷酒店以一種看得見(jiàn)、聞得到、摸得著的方式,傳遞其“睡好一點(diǎn)”的核心價(jià)值,通過(guò)生活方式表達(dá)和情緒價(jià)值創(chuàng)造,讓大學(xué)生們自發(fā)安利、自主裂變。
截止發(fā)稿日,用戶在小紅書(shū)等平臺(tái)自發(fā)安利“失眠夜市”,產(chǎn)生UGC內(nèi)容800篇+,近2000+學(xué)生群體自發(fā)組成“失眠陣線聯(lián)盟”社群,并持續(xù)有新的粉絲加入,這對(duì)于過(guò)去僅僅依靠“商旅俱樂(lè)部”和用戶保持粘性的酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)異于一次顛覆性營(yíng)銷。
瞄準(zhǔn)Z世代的社群運(yùn)營(yíng)——開(kāi)啟品牌“量變”引擎
本次傳播通過(guò)線下引流到線上再進(jìn)行社群裂變推廣的完美閉環(huán),形成“高活躍度、高增長(zhǎng)性、高粘性”的品牌認(rèn)知度。從預(yù)熱期“失眠打卡,睡眠幣當(dāng)錢花”、到回流期“「失眠陣線聯(lián)盟」快閃福利群”,再到落地期“失眠夜市萬(wàn)人狂歡”,每個(gè)環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)抓住當(dāng)代年輕人興趣熱詞。“虛擬貨幣、圈層文化、后備箱市集、星空露營(yíng)、live house”等年輕人喜愛(ài)的元素貫穿始終。
短短3天,小游戲參與人次2.6w+,獲取真實(shí)大學(xué)生用戶資料4889人。學(xué)生自發(fā)加入私域群2000人+,私域群專屬暗號(hào)到場(chǎng)1200+人,轉(zhuǎn)化率超60%。截止活動(dòng)次日,該活動(dòng)房型官渠銷售2337間夜。如此業(yè)績(jī),與其背后的社群運(yùn)營(yíng)密不可分。
(失眠打卡小程序截圖)
新世代消費(fèi)者已經(jīng)成為一股不可忽視的消費(fèi)力量,品牌年輕化是必然趨勢(shì)。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,傳統(tǒng)轟炸式硬廣投放對(duì)他們已然失效。酒店產(chǎn)品身為低頻消費(fèi)品類,更應(yīng)該謹(jǐn)慎找準(zhǔn)營(yíng)銷癢點(diǎn),“絲滑”切入。本次失眠陣線聯(lián)盟III在前期通過(guò)高校社團(tuán)合作發(fā)起“失眠夜聊群”,吸引廣州大學(xué)城學(xué)生自發(fā)入群分享失眠心情,正是找準(zhǔn)這屆年輕人熱衷的圈層社交。通過(guò)社群進(jìn)行高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出,為年輕人打造一個(gè)個(gè)性化社交平臺(tái),把話筒交回給年輕人,讓他們?cè)诒磉_(dá)中獲得存在感和歸屬感。不斷聚集的人氣,又為線下失眠夜市宣傳形成有效的裂變和種草。
此次活動(dòng)是暨城市便捷酒店4.0產(chǎn)品發(fā)布后首次聚焦Z世代多元興趣聚合的一次長(zhǎng)尾營(yíng)銷的成功嘗試;也是酒店行業(yè)首次基于社群運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)年輕用戶的成功轉(zhuǎn)化。在品牌年輕化上城市便捷酒店從未停止追求,在一次次的創(chuàng)意營(yíng)銷中,也逐步轉(zhuǎn)換角色,從過(guò)去的參與者、到實(shí)踐者、再到如今的引領(lǐng)者。其背后是對(duì)年輕群體的有力洞察,是品牌從產(chǎn)品、到氣質(zhì)、個(gè)性、品味等方面的年輕化布局。未來(lái)城市便捷酒店將繼續(xù)從年輕態(tài)度中汲取養(yǎng)分,以積極進(jìn)取的態(tài)度,牢牢抓準(zhǔn)年輕群體品牌心智,成為后浪市場(chǎng)領(lǐng)跑者。
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