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登錄之前,執(zhí)惠旅游已經(jīng)發(fā)表《初創(chuàng)公司被大公司吃掉體驗(yàn)之一:市場產(chǎn)品契合度篇》、《初創(chuàng)公司被大公司吃掉體驗(yàn)之二:財(cái)務(wù)管理及公關(guān)篇》、《初創(chuàng)公司被大公司吃掉體驗(yàn)之三:人與產(chǎn)品營銷篇》,本章是最終篇,主要是徹底回顧創(chuàng)業(yè)者從輟學(xué)開始創(chuàng)業(yè)以來的心路歷程。
有關(guān)輟學(xué)、開辦「真正的公司」以及邁入「成人」這幾件事上:
回首往事,我覺得我很高興自己能做出輟學(xué)這個(gè)決定,主要是因?yàn)檫@樣一來我能夠比我的同齡人更快的學(xué)到東西。
這里要澄清一點(diǎn),是因?yàn)槲逸z學(xué)之后的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓我的人生有了厚度,而不是單純的輟學(xué)讓我人生有了厚度。當(dāng)時(shí)我覺得如果我再等上一年,等我畢業(yè)之后在去創(chuàng)業(yè),那個(gè)時(shí)候整個(gè)機(jī)會(huì)就會(huì)完全錯(cuò)過去了,所以我才做出這樣的決定。
輟學(xué)會(huì)直接影響你和朋友家人之間的關(guān)系,它讓你頓時(shí)擁有了一段非常與眾不同的人生經(jīng)歷,其中你和很多人的關(guān)系會(huì)變得緊張,如果更糟的話,比如你的家里人強(qiáng)烈反對(duì),那么你的人生會(huì)頓時(shí)掉入地獄。
但幸運(yùn)的是,我的家人特別支持我的決定。有時(shí)候想想我自己也覺得有點(diǎn)兒遺憾,沒能讓家里人見證我在畢業(yè)典禮時(shí)的樣子,更何況那所大學(xué)還是我祖父的母校,我畢業(yè)的話就能跟他是校友了!
在科技行業(yè),輟學(xué)的經(jīng)歷對(duì)我未來的工作并沒有什么影響。不,應(yīng)該說一點(diǎn)影響也沒有。也許我到了別的行當(dāng),輟學(xué)會(huì)讓別人對(duì)我皺一下眉頭吧。
第一年最難熬。我那個(gè)時(shí)候是從一個(gè)學(xué)生開辦的初創(chuàng)公司轉(zhuǎn)型成為一家真正意義上的公司。在 Facebook 上,我成天看到朋友們?cè)谂R畢業(yè)的時(shí)候到處聚會(huì)的照片。而那個(gè)時(shí)候我剛到波士頓,什么人都不認(rèn)識(shí)。
當(dāng)你跟朋友說你輟學(xué)了去創(chuàng)業(yè),尤其是開了一家科技初創(chuàng)公司的時(shí)候,他們就像是有簡單的膝跳反應(yīng)一樣的直接聯(lián)想到扎克伯格、喬布斯以及比爾蓋茨,幾乎沒有一個(gè)人例外的。
他們?cè)谶@個(gè)事情上無外乎兩種看法:「哇,馬克·扎克伯格以及比爾蓋茨都是輟學(xué)過的,你一定跟他們一樣酷!」,第二種看法是:「他們倆都輟過學(xué),看看人家現(xiàn)在多有錢了。」前者這個(gè)說法固然會(huì)讓人困擾,但是后者這說法就帶著一點(diǎn)傲慢的姿態(tài)了,似乎他們是在說:你能跟人家比?
總而言之,人們還是適應(yīng)不了「輟學(xué)」這個(gè)概念,它總是能引來更多的關(guān)注,當(dāng)然這也是公關(guān)領(lǐng)域很好的一個(gè)題材,你可以適時(shí)的利用這一點(diǎn)來做宣傳,吸引大家的眼球,提供炒作的話題。
對(duì)于大部分人來說,輟學(xué)絕對(duì)不是一個(gè)明智選擇,但是對(duì)于一些人來說,一些真正考慮過利害關(guān)系的人來說,它會(huì)給你打開一扇通往未來的大門。
(圖注:當(dāng)時(shí)還在上學(xué)的我,墻上掛著的照片是祖父和小時(shí)候的我的合影)
當(dāng)你真正走出校門,你并不是想著光是依靠工作時(shí)間的累計(jì),迅速漸進(jìn),自然而然地過渡成一家真正的商業(yè)公司的。
從你跨出校門的那一天開始,你就需要全盤重新思考,意識(shí)到你的全職創(chuàng)業(yè)身份會(huì)影響到你方方面面,從如何管理你的項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度到你的招聘再到每天以公司的整體目標(biāo)作為導(dǎo)向思考問題。當(dāng)然這其中有無數(shù)的痛苦,老實(shí)說,這些痛苦真的不好受。
正因?yàn)樯厦孢@一點(diǎn),如果你是初出茅廬的創(chuàng)業(yè)新手,需要將你全部的時(shí)間用在創(chuàng)業(yè)上,這意味著你完全騰不出來任何的精力來去做其他重要的事情了。當(dāng)事情進(jìn)展不順利的時(shí)候,你壓根沒有其他活動(dòng)讓你轉(zhuǎn)移注意力,此時(shí)你的負(fù)面情緒肯定會(huì)放大很多倍。
學(xué)校里教的那些東西完全沒用,它根本無法讓你成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,甚至也無法保證你成為初創(chuàng)公司里面的關(guān)鍵成員。完全沒有一點(diǎn)作用。
但是雖說商學(xué)院在這方面幫不到我什么,但是在其中度過的三年時(shí)光,我身邊圍繞著一大堆聰明、充滿雄心壯志的同學(xué)和,當(dāng)然還有可敬的老師,跟他們相處能夠讓我發(fā)現(xiàn)我自己的好幾個(gè)版本。如果你不進(jìn)大學(xué),這些東西你是根本沒有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的。
關(guān)于創(chuàng)始人和 CEO
如果不是創(chuàng)始人的話,你是無法體會(huì)到創(chuàng)業(yè)一路走來的那種酸甜苦辣的獨(dú)特經(jīng)歷的。這也是為什么到最后,你真正算得上親密的朋友只有 1 到 2 個(gè),有可能他們就是其他初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人或者大學(xué)年輕時(shí)代的朋友。
當(dāng)然,作為 CEO 來說,你面臨的又是絕然不同于他人的一條路,甚至于創(chuàng)始人都無法體會(huì)。
1) 無論是創(chuàng)始人還是 CEO,你要面對(duì)來自外界特別多的反饋意見。最重要的是你要有能力將一部分的話當(dāng)耳旁風(fēng),而將剩余的話認(rèn)真的考慮。
2)你是巖石,一塊堅(jiān)強(qiáng)的巖石哦。不管你多恨其中的一位投資人,不管你是多么恐懼于公司很快要破產(chǎn),不管你多么生氣于一名員工在某件事情上的表現(xiàn),你都不能隨意表露這種情緒,如果你做了,你可能會(huì)讓更多的員工置于更大的壓力下,甚至于更多的員工會(huì)選擇離開公司,整個(gè)公司的文化也會(huì)徹底被破壞掉。
所以這也是為什么你需要成天跟其他公司創(chuàng)始人待在一起。因?yàn)槟銈兂袚?dān)的是相同的壓力,掌握的是相同的信息,面對(duì)的是一致的真相,你可以在他面前流露情緒,但是就算這樣,你也有可能擔(dān)心自己的牢騷話是不是找對(duì)了人。
你一方面不能盲目樂觀,一方面還不能太過現(xiàn)實(shí)悲觀,你需要在其中找到平衡,這是你身為 CEO 最難做到的事情。
你需要將所有的壓力都吸收到你個(gè)人身上,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)W⒂诠ぷ鞅旧?,但是這種壓力是需要經(jīng)過你的過濾,在你可控的情況下釋放出來一些的,這樣能保證團(tuán)隊(duì)成員在適度的壓力下?lián)碛芯o迫工作的高效率。
這都是你作為創(chuàng)始人或者 CEO 應(yīng)該掌握的管理的藝術(shù)。
3) 所以說,你作為創(chuàng)業(yè)者生活的世界是一個(gè)充滿著無數(shù)不確定性的世界,這已經(jīng)超越了絕大多數(shù)人的想象邊際!就拿我們公司來說吧,在整個(gè)創(chuàng)業(yè)歷史中起碼出現(xiàn)過三次,我們只有幾個(gè)星期了但是找不出發(fā)工資的錢來,還有的時(shí)候我認(rèn)為公司所擁有的所有現(xiàn)金頂不過一年的時(shí)間。
關(guān)于公司很可能完蛋的跡象你其實(shí)比任何人都清楚,但「很可能」畢竟只是「很可能」而已??!它只是一個(gè)概率而已。你生活在一個(gè)無數(shù)呈現(xiàn)開放式問題的世界中,你必須告訴外界一個(gè)能夠讓所有人都興奮起來的故事,所有人當(dāng)然也包括你。
每一個(gè) CEO 都必須說服人們相信一些 CEO 自己也許都不太確定的東西,如果做不到這一點(diǎn),那么公司的發(fā)展機(jī)會(huì)將徹底被摁滅。
作為創(chuàng)始人,你真的沒有必要事事精通,但是每一件事你都要有所了解和掌握。我知道我自己是一個(gè)多面手,并且具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
如果撇去我創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的這一點(diǎn)不談,光看我技能的任何一個(gè)方面,估計(jì)很多公司都不會(huì)聘請(qǐng)我的。有些人的多面手特點(diǎn)決定了最適合他的角色就是創(chuàng)業(yè)。
作為創(chuàng)始人或者 CEO,你需要跟不同的人打交道。你的角色注定了你需要多出去走動(dòng),多交朋識(shí)友,而這些社交活動(dòng)要盡可能的帶來實(shí)質(zhì)性的成果,而不是僅僅要跟某人喝喝咖啡度過一個(gè)無聊的下午。
要對(duì)自己有足夠清醒的認(rèn)識(shí),知道你擅長什么,你的短板又是什么。好好花足夠多的時(shí)間放在前者,而將后者交給其他人來辦。
當(dāng)你在很年輕的時(shí)候開始融資,你會(huì)對(duì)錢有了顛覆性的全新認(rèn)識(shí)。在我 18 歲的時(shí)候,2 萬 5 千美金在我眼里已經(jīng)是了不得的一筆巨款了。但是到了我 21 歲的時(shí)候,我經(jīng)常要?jiǎng)e人給我投數(shù)百萬的美金。
在這過去的三年時(shí)間,在我的 Chase.com 銀行賬戶下的數(shù)字上漲了至少十倍,公司賬戶里的錢多到足夠可以買下一座小島,但是與此同時(shí)在我私人賬戶里的錢有時(shí)候困窘得甚至無法請(qǐng)別人吃一次午餐。這是一種非常奇怪的感覺。
最后,你的工作其實(shí)就是將充滿才干的人聚攏到一起,授權(quán)給他們,讓他們發(fā)揮最大的潛能。我沒想到在這一點(diǎn)上會(huì)干的如此出色。
有關(guān)管理壓力
首先要做到的是了解你自己,然后是如何應(yīng)對(duì)壓力的最佳方式。我在 Fetchnotes 這個(gè)項(xiàng)目上忙了幾年時(shí)間后,我才發(fā)現(xiàn)我自己是那么容易的沉浸在音頻書籍的聲音里,于是每次散步的時(shí)候我都會(huì)一邊聽它一邊放松心神。
請(qǐng)保證每個(gè)星期擁有自己的私人時(shí)間,給自己安排一件工作以外的事。我就是每個(gè)星期六的時(shí)候去看密西根的足球比賽,賽季后,我每個(gè)周六就會(huì)一邊聽音頻書一邊進(jìn)行長跑或者騎行。
請(qǐng)保證你能擁有除了家和公司之外的第三個(gè)放松地點(diǎn),如果還能遠(yuǎn)離電子郵件就更好不過了。使用一款電子郵件 App 來管理所有的郵件,(比如 Acompli 或者 Mailbox)。每一天結(jié)束的時(shí)候請(qǐng)確保你的郵件箱里空空如也。
盡量不要在家辦公,如果你這點(diǎn)做不好,那么至少不要在床上辦公。如果有些工作非得讓我在周六的時(shí)候忙,我會(huì)有意的帶著我的筆記本跑到附近有 WiFi 的酒吧里辦公,因?yàn)槲铱桃獾囊獱I造出來家是一個(gè)沒有壓力的環(huán)境。
另外,我覺得與其你把工作拿回家做,還不如你直接在公司加班晚一點(diǎn),這樣效率會(huì)來的更高吧!了解并且順從你的生活作息,盡量保證充足的睡眠!這一點(diǎn)真的很重要!
完結(jié)篇,一些零散的想法
每一個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)代都孕育著某種科技思潮,或者說是在某個(gè)特定的時(shí)間段里,人們普遍采取的一種思考方式。Growth Hacking 就是我在 2011 年的時(shí)候遇到的一股非常強(qiáng)有力的思考方式。請(qǐng)明白它是如何塑造你看待世界,以及如何影響公司文化的,無論是好的影響還是壞的作用,都應(yīng)該做到心中有數(shù)。
你無須在硅谷開辦公司,但是你確實(shí)需要花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間來打造跟硅谷的關(guān)系。先別急著說我還沒做好準(zhǔn)備,比如我現(xiàn)在的用戶增長還沒有做到能夠讓投資人注意的地步。一旦你所打造的公司確實(shí)有讓你得意的地方,那么你就應(yīng)該去聯(lián)系那里的投資人。
有時(shí)候,要分清楚「技能」和「運(yùn)氣」是一件很難的事。我們往往慶祝結(jié)果,但是卻沒有回過頭來想一想它到底是幸運(yùn)女神給我們的禮物呢?還是本身一個(gè)充滿才干的人主導(dǎo)的結(jié)果?我發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)在硅谷特別適用。
很多大公司早期就加入進(jìn)來的員工,他們都成了萬人敬仰的偶像級(jí)人物。他們到底是因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)水平高呢?還是恰好是那個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)入公司的呢?很難說得清楚。
創(chuàng)業(yè)跟「優(yōu)先級(jí)排序」有關(guān)。每一件事情都非常重要,但是在特定的時(shí)間總有一些事比另外一些事更加重要,你需要將注意力放在前者,而忽視后者。你需要首先解決那些對(duì)你公司的存在帶來巨大威脅的問題。
創(chuàng)業(yè)還跟「雞與蛋誰先誰后」有關(guān)。一般來說,你需要錢來發(fā)展業(yè)績,但是你需要業(yè)績的發(fā)展才能獲得錢。成功的創(chuàng)業(yè)者能夠很準(zhǔn)確的找出起點(diǎn)應(yīng)該落在何處,而失敗的創(chuàng)業(yè)案例則只是浪費(fèi)了投資人的時(shí)間和金錢,往往分不清楚到底以哪個(gè)為先機(jī)。
創(chuàng)業(yè)還跟「講故事」有關(guān)。你的產(chǎn)品告訴顧客一個(gè)故事,讓他們了解產(chǎn)品將如何提升生活質(zhì)量;你會(huì)告訴投資人一個(gè)故事,讓他們了解如何通過投資該項(xiàng)目而賺的盆滿缽滿。
你還會(huì)告訴員工一個(gè)故事,你的公司是世界上最值得來的公司,你花精力和時(shí)間在這上面包賺不賠!這也是為什么我特別看重記者從業(yè)經(jīng)歷的原因。
上面提到了形形色色的故事,但是其中最重要的一個(gè)就是創(chuàng)始人講給自己聽的故事,為什么這個(gè)公司要存在于這個(gè)世界上。這個(gè)故事應(yīng)該講的滴水不漏,充滿說服力,并且從來不會(huì)有任何細(xì)節(jié)上的改變。但是一旦它的故事結(jié)構(gòu)和內(nèi)容出現(xiàn)了變化,創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也就大大增加了。
請(qǐng)大量閱讀、請(qǐng)成為多面手,請(qǐng)盡可能走更遠(yuǎn)的路,讓自己成為一個(gè)有趣的人。身為 CEO,你的職責(zé)其實(shí)就是鼓舞別人,如果你能夠做到越來越了解人、地、事,那么你就能夠跟這個(gè)世界結(jié)成一種更加深厚,親密的關(guān)系。
上面說到請(qǐng)大量的閱讀,但是請(qǐng)不要埋頭死讀書?,F(xiàn)在市面上有好多企業(yè)管理和心理學(xué)的書,它們都太平庸乏味了。
我在讀了很多書之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)人類學(xué)和遺傳學(xué)方面的書籍最為有用!它們能幫助你更加了解如今社會(huì)的運(yùn)作機(jī)制,而不僅僅是著眼于一些個(gè)體為什么要做出那些愚蠢的舉動(dòng)。
最后,請(qǐng)時(shí)刻保持心門敞開,對(duì)服務(wù)你的人要再友善一些。你之所以創(chuàng)業(yè),也是為了成為一個(gè)更加有修養(yǎng),更加優(yōu)秀的人,你的一言一行大家都會(huì)看見。
以上就是我所能總結(jié)出來的一切,是我這過去四年里面的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的總結(jié)。這并不是類似于「初創(chuàng)公司死亡后的反思」(畢竟我們公司現(xiàn)在還活著呀?。?,但我卻希望同樣能夠給同行者以力量與啟迪。
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