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身處高速發(fā)展的OTA行業(yè)的芒果網(wǎng)并不甘于退居二三線。今年6月24日，港中旅集團宣布將旗下的中旅總社與芒果網(wǎng)組織架構(gòu)合并，全面啟動整合業(yè)務。

早在2006年成立的芒果網(wǎng)是港中旅集團旗下的在線旅游平臺，曾進入過OTA領域的前三名，但隨著OTA領域價格戰(zhàn)愈演愈烈，加上移動端發(fā)力不夠，沒有引入外部資本的芒果網(wǎng)在競爭日趨激烈的市場上業(yè)務萎縮、客戶流失、連年虧損。

“在線旅游公司需要持續(xù)不斷地投入和培育市場，這需要大量的資金。但因為芒果網(wǎng)是港中旅旗下的全資子公司，所以沒有引入外部資金，因此市場滲透率也比較低。”芒果網(wǎng)戰(zhàn)略副總裁葉橋春對界面新聞記者說。

芒果網(wǎng)“消失”的幾年也正是OTA領域發(fā)展最快的幾年，與芒果網(wǎng)曾經(jīng)同處在一條起跑線的競爭對手們已經(jīng)遠遠地將它甩在身后。去哪兒和途牛分別引進了百度和京東等重量級公司數(shù)億美元的融資，并且先后于2013年和2014年登陸美國資本市場，而攜程今年收購藝龍后，在機票和酒店等細分領域處于絕對的領先地位。

“如果只是借助自己的力量，不跟資本市場牽手，很難在激烈的競爭中保持自己的市場份額?！比~橋春說。

但之所以直到2015年才最終達成合并，據(jù)知情人透露，原因在于今年國資委對港中旅的利潤要求比較高，而港中旅承擔不起芒果網(wǎng)的年年虧損，所以需要盡快達成一個解決的方案?！巴獠康淖兓铀倭舜舜魏喜??！比~橋春告訴界面新聞。

中國旅游研究院楊彥峰副研究員今年6月曾參與過港中旅集團組織的關于芒果網(wǎng)未來走向的一次內(nèi)部會議。他認為，港中旅做出這個決定一方面是因為國企改革的大背景，首旅、康輝以及國旅等公司都在進行混合所有制改革，另一方面則是因為旅游行業(yè)線上線下資源的融合已經(jīng)成為一個趨勢。

“我們也注意到了從去年以來，競爭對手，無論是線下旅行社，還是OTA，都紛紛加快了線上線下的融合和牽手合作。我們兩家作為同一集團下屬板塊企業(yè)，就更要加快整合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補?！泵⒐W(wǎng)CEO李進嶺此前曾對外表示。

一般來說，線上旅游企業(yè)的優(yōu)勢在于分銷能力，而線下旅游企業(yè)的優(yōu)勢則在于旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)及后端服務。

去年9月，攜程入股華遠國旅；12月，眾信旅游入股悠哉旅游；接著，去哪兒網(wǎng)巨資入股國內(nèi)最大全國性旅游連鎖機構(gòu)之一的旅游百事通；途牛深入二三線市場拓展線下門店渠道；萬達戰(zhàn)略投資同程。這些舉動都是旅游行業(yè)公司為了完成旅行度假平臺，布局O2O的策略。

中旅總社成立于1949年，是新中國第一家旅行社，也是目前中國規(guī)模最大的旅行社之一，每年接待游客上千萬人次，擁有豐富的線下旅游資源，但是和芒果網(wǎng)的整合一直以來卻是“只見打雷，不見下雨”。芒果網(wǎng)和中旅總社在合并之前的合作僅限于分銷中旅總社的部分旅游產(chǎn)品。此外，中旅總社也通過官網(wǎng)星旅網(wǎng)銷售產(chǎn)品，甚至和芒果網(wǎng)形成競爭關系。

“盡管港中旅集團很早就提出‘天地聯(lián)網(wǎng)’的概念，但是實際上，兩家公司融合的進度很慢，沒有取得實質(zhì)性的進展?！眲怕镁W(wǎng)CEO魏長仁對界面新聞記者說。

2013年底，前藝龍網(wǎng)副總裁李進嶺加盟芒果網(wǎng)任CEO，努力推動中旅總社與芒果網(wǎng)的整合。不過，由于芒果網(wǎng)連續(xù)8年虧損，市場份額不斷下滑，2014年4月，港中旅出于業(yè)績考慮，以6.02億元把芒果網(wǎng)出售給港中旅集團旗下全資附屬公司Dean Success。

除了連年虧損，芒果網(wǎng)的另一個問題還在于市場份額不斷下滑。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015第一季度中國在線旅游市場交易規(guī)模達875.0億元，環(huán)比增長11.7%，同比增長29.2%。而芒果的市場占有率從2014年度的1.4%下降至僅有0.7%。

“當時港中旅集團考慮芒果網(wǎng)未來發(fā)展的路徑有兩種方案。第一種是，港中旅集團繼續(xù)投資芒果網(wǎng)，第二種方案則是芒果網(wǎng)走融資渠道，進行二次創(chuàng)業(yè)。此外，中青旅與遨游網(wǎng)的融合為芒果網(wǎng)的轉(zhuǎn)型提供了一個比較好的范本，線上線下資源的整合被證明是可行的?！睏顝┓鍖缑嫘侣動浾哒f。他還透露今年港中旅集團將會加大對芒果網(wǎng)的投資預算，資金將達上億元。

“遨游網(wǎng)作為中青旅的官網(wǎng)，與中青旅同屬于一個體系，業(yè)務聯(lián)系比較緊密，整合相對比較容易。但是芒果網(wǎng)從一開始就走的是電商發(fā)展的道路，未來與中旅總社合并后發(fā)展的潛力更大，但是整合的難度也更大。”楊彥峰認為。

線上和線下企業(yè)之間的差異比較大，管理層、業(yè)務板塊、門店體系、品牌、員工待遇、企業(yè)文化等多個方面都需要整合。

中旅總社與芒果網(wǎng)合并后，為了盡快實現(xiàn)業(yè)務上的整合，在組織架構(gòu)上，雙方采用管理層交叉任職的模式：芒果網(wǎng)的CEO李進嶺兼任中旅總社副總裁，分管線上業(yè)務；中旅總社副總裁薛曉崗將主持線下線上的總體工作；中旅總社的總裁姜峰則到港中旅集團任職。

勁旅網(wǎng)CEO魏長仁認為要突破體制和機制的限制是最大的難點，例如像港中旅集團這樣的央企，兩個板塊的深度整合，實際上就是突破內(nèi)部機制和體制的限制。做人事調(diào)整，通過交叉任職的方式，進行組織架構(gòu)的調(diào)整，這僅僅是整合的第一步。

中旅總社與芒果網(wǎng)的業(yè)務模式完全不同。中旅總社作為一個全國性集團，每年的收入有100多億元，旗下1000多家子公司和分公司都是以參股、控股的方式運作，各地旅行社的業(yè)務獨立性更強，如何與芒果網(wǎng)協(xié)同和整合并不是一件容易的事情。

“短期內(nèi)，這些地方旅行社的壓力沒有那么大，與芒果網(wǎng)合并這件事情與他們關系不大，本身缺乏推動融合的動力。”魏長仁說，“但如果從集團整個層面缺乏強有力的推動，態(tài)度不夠堅決，整合的難度會比較大?！?/p>

除了加快與中旅總社合并之外，芒果網(wǎng)還亟需從一家傳統(tǒng)的OTA公司轉(zhuǎn)型成為一家專注于在線旅游度假的公司。從2006到2013年，芒果網(wǎng)的業(yè)務包括機票、酒店、商務和度假業(yè)務，大部分的營收都來自于機票收入。而未來三年，芒果網(wǎng)希望將度假業(yè)務的比例提升至70%。

“機票和酒店業(yè)務已經(jīng)形成寡頭競爭，機會不是特別多。但是在線旅游度假并不是一個標準的產(chǎn)品，目前的增速很快，滲透率還不高，未來發(fā)展的空間也很大，最重要的是，現(xiàn)在還沒有形成寡頭競爭的局面。”葉橋春對界面新聞記者說。

根據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)，2014年中國在線度假旅游市場交易規(guī)模達到332.6億元人民幣，較2013年增長36.2%，高于在線旅游行業(yè)的平均增速。而排名在這個市場前兩位的攜程和途牛占有率分別為31.1%、16.3%，相加沒有超過50%。

易觀智庫預測，中國在線度假旅游市場交易規(guī)模將維持30%左右增幅的高速增長，2017年將達到803.3億元人民幣。屆時，在線度假旅游市場交易規(guī)模預計占整體在線旅游市場的16.1%，較2014年提高4.2個百分點。

“芒果網(wǎng)未來的發(fā)展重點將會是在線旅游度假領域，尤其是出境旅游?！比~橋春說。他預測未來出境游市場將在未來10-20年內(nèi)都會保持一個較高速度的發(fā)展。中國旅游研究院數(shù)據(jù)稱，2014年中國出境游人數(shù)達到1.17億，首次超過美國成為全球最大的出境游客源地，預計2015年出境人次繼續(xù)增長17%。

“中旅總社在海外的分社能夠保證出境游的游客在行程中得到優(yōu)質(zhì)和可靠的服務?！比~橋春說。

李進嶺本月表示，芒果網(wǎng)明年將考慮以獨立上市或與中旅總社整合后打包上市，目的地是上交所即將推出的戰(zhàn)略新興板。未來上市后融資將主要用于三方面，包括打通中旅總社與芒果網(wǎng)的系統(tǒng)、移動端的推廣和升級、整合線下中旅總社的旅游資源。

目前芒果網(wǎng)年交易額規(guī)模大約在二十億左右，員工近千人，其中網(wǎng)站、無線等IT技術服務人員占到半數(shù)。

“上市融資對于芒果網(wǎng)來說是最好的選擇。如果未來2-3年內(nèi)，兩個公司的整合沒有取得明顯的效果的話，屆時，兩個公司都會面臨巨大的困難和危險。”魏長仁說。