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【盤點】Airbnb的5家中國門徒:住百家、途家、游天下、螞蟻短租、小豬短租

大住宿 本文作者:投資界 2015-07-28
在中國,Airbnb有5家門徒:住百家、途家、游天下、螞蟻短租、小豬短租。它們基本都在Airbnb之上發(fā)生了變種。

硅谷如今最具代表性的“分享經(jīng)濟”科技公司有兩個:Uber和Airbnb,市值分別為470億美金和200億美金。

對應(yīng)到中國,滴滴就是Uber,但估值200億美金的“房屋分享”模式的Airbnb在中國卻沒有一個體量上能相對應(yīng)的科技公司。

2013年7月,完全在中國復(fù)制Airbnb模式的愛日租在燒光2000萬美金后,黯然關(guān)門。除去愛日租糟糕的內(nèi)部股權(quán)和管理之外,業(yè)內(nèi)認為這從另外的側(cè)面說明了Airbnb暫時不適合中國。

主要原因有以下3點:

1.中國的人口流動性沒有美國大;

2.中國人對陌生人防備心非常重;

3.中國廉價酒店發(fā)達。

但這3條阻礙Airbnb模式在中國成功的“疑問”解決只是時間問題,首先新一代喜歡自由行以及經(jīng)常出差的青年族群形成,他們逐漸習(xí)慣Uber、專車等互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟消費。

其次互聯(lián)網(wǎng)與銀行卡和支付掛鉤之后,實名制非常強,個人數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)一覽無遺,根本就無法逃脫,犯罪基本一查一個準(zhǔn),沒人敢亂來。

而中國雖然廉價酒店確實很發(fā)達,但是其用戶體驗已經(jīng)無法滿足中國當(dāng)下“消費升級”的需求了,美國的廉價汽車旅館也非常多,但是Airbnb打敗他們的除了低價之外,還有極好的住宿體驗(精美照片、更能體驗當(dāng)?shù)厣?,個性化、早餐等)。也許當(dāng)下正是好時機。

在中國,Airbnb有5家門徒,有趣的是他們基本都在Airbnb之上發(fā)生了變種。讓我們來看看這五家公司目前的狀況:

一、住百家:嚴(yán)格的篩選制度和提供更多后續(xù)服務(wù)

1.模式

住百家是海外中文短租預(yù)定平臺,為出境游的中國人港在澳臺及海外提供短租服務(wù)。

目前住百家在中國香港、中國澳門、中國臺灣以及韓國、日本、泰國、新加坡、美國、加拿大、英國、法國、澳大利亞、西班牙等地擁有民俗提供出租。

住百家并不是一個僅僅提供提供短租信息的信息交換平臺,除了前期的房屋信息展示和租賃鏈接外,還提供諸多后期服務(wù),例如提供24小時中文客服,虛擬前臺,旅行管家等服務(wù),為中國用戶解決海外語言不通,環(huán)境不熟悉等問題。

2.融資情況

種子天使輪:

2013年9月 數(shù)百萬人民幣

A輪:

2014年8月 數(shù)百萬美元 聯(lián)想之星

B輪:

2015年2月 數(shù)千萬人民幣 天圖資本

3.不同點

創(chuàng)界認為,如果Airbnb是淘寶,那么住百家就是天貓。Airbnb是一個僅僅提供短租信息交換的平臺,屬于輕模式。其平臺配備了一批專業(yè)的攝影師,為房東提供拍攝服務(wù)一以便上傳到其官網(wǎng)上作為房屋展示圖片。

但是,這就有一個問題,Airbnb缺乏一個嚴(yán)格的審核和篩選的機制,僅僅通過照片展示容易出現(xiàn)圖文不符的情況。而因為它的輕模式,造成了其后續(xù)服務(wù)的薄弱。Airbnb幾乎沒有任何售后跟蹤及保障服務(wù),郵件咨詢通常要等上幾天才能得到回復(fù)。

住百家為了解決這個問題采取了一種重模式。在一線配備大量的一線員工,通過線上數(shù)據(jù)分析比對、電話和視頻面試、線下實地考察等模式,對房屋進行篩選,以確保房屋質(zhì)量;對用戶提供諸多后續(xù)的咨詢服務(wù),在用戶住宿遇到問題時能及時出面解決。

但這種重模式在成為住百家的一個特色的同時,也為其發(fā)展帶了許多困難。例如,在其快速發(fā)展的同時,大量的一線員工會帶來巨大的資金壓力;阻礙其的拓展速度,住百家想擴展經(jīng)營城市,就必須做好許多前期工作,例如員工的培訓(xùn),房屋的篩選等等。

潛力:★★★★

二.途家

1.模式

途家于2011年成立,創(chuàng)始人羅軍之前曾擔(dān)任新浪樂居、易居中國高官,對房地產(chǎn)市場相當(dāng)熟悉。途家本身是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司,因為這一背景,其掌握了大量的房源,官網(wǎng)上提供的房源來源于途家自己旗下的房產(chǎn)。它的模式是屬于自營b2c。

2.融資情況

A輪:

2012年5月 數(shù)千萬人民幣 光速安振/光速創(chuàng)投 鼎暉投資 攜程HomeAway

B輪:

2013年2月 億元及以上人民幣 

攜程、紀(jì)源資、GGV、光速安振/光速創(chuàng)投、鼎暉投資、啟明創(chuàng)投、寬帶資本CBC、HomeAway

C輪

2014年6月 1億美元 攜程HomeAway

D輪:

2015年6月 2.5億美元 全明星投資All-StarsInvestment 攜程

3.不同點

如果Airbnb是淘寶,那么途家就是京東。途家本身是房地產(chǎn)開放商,在接手房屋后,途家對其統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一管理。而途家因為自身房地產(chǎn)背景,往往能夠在一個小區(qū)拿到幾十甚至上百家房源。

而途家的房產(chǎn)主要位于旅游風(fēng)景區(qū),便利的條件,周圍有優(yōu)美的風(fēng)景和旅游景區(qū)高質(zhì)量的房屋對用戶產(chǎn)生式了很大的吸引力。

如果與airbnb做比較,airbnb采取的是c2c的交易平臺,網(wǎng)站并沒有自己的產(chǎn)品,只為房屋租賃搭建一個交易平臺。這樣一來,在airbnb上展出的房屋是不固定的,風(fēng)格各異的。與airbnb不同的是,途家采取自營模式,對自己旗下的房屋進行統(tǒng)一裝修,使其風(fēng)格統(tǒng)一。

潛力:★★★☆

三.游天下

1.模式

游天下短租是全球最大的房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)門戶搜房網(wǎng)旗下專門從事房屋短租服務(wù)與交易的平臺。屬于c2c模式,房屋擁有者可以在網(wǎng)站上免費發(fā)布租賃消息。

游天下同時采取一種較重的模式,如它的管家和托管服務(wù),注重培養(yǎng)一線團隊以提供房屋出租的后續(xù)服務(wù)。

2.融資:尚未公開募資——為搜房網(wǎng)子項目

3.不同點

對房主的諸多服務(wù)。首先,游天下背靠搜房網(wǎng)這棵房屋信息網(wǎng)大樹,擁有雄厚的房屋資源,所以游天下就解決了房屋來源的難題。

游天下提供獨特的房屋管家和托管服務(wù)。管家服務(wù),為異地業(yè)主定期做專業(yè)房屋的包養(yǎng)和維護工作。此外,還為業(yè)主及親友的入駐提供許多人性化服務(wù),如接送機、代駕、、保姆家政等服務(wù)。

托管服務(wù),房主將房屋托管給游天下,而游天下按照星級酒店客房標(biāo)準(zhǔn)為房屋進行裝修和優(yōu)化,代房主將房屋出租,再由專業(yè)的酒店運營團隊管理。房主不僅在自住時可享受游天下五星級酒店服務(wù),而且在房屋閑置時,可獲得一定收益。

同樣的,短租網(wǎng)站的重模式對快速拓展市場其實是不利因素。況且,游天下的酒店式管理和托管服務(wù)使其不得不再多付出一大筆人員費用。

潛力:★☆

四.螞蟻短租

1.模式:

螞蟻短租與2011年上線,趕集網(wǎng)旗下一個擁有獨立域名的短租房的網(wǎng)站。屬于c2c模式,房屋擁有者可以在網(wǎng)站上發(fā)布房屋租賃信息,在交易成功后網(wǎng)站從用戶支付的租金中抽取一定的傭金。螞蟻短租采取的是一種輕模式,注重于短租信息的發(fā)布和交易。

2.融資

A輪

2013年1月 千萬美元 優(yōu)點資本領(lǐng)投,藍馳創(chuàng)投、紅杉資本參投

3.不同點

趕集網(wǎng)是一個生活信息服務(wù)類網(wǎng)站,成立螞蟻短租是趕集網(wǎng)向生活信息服務(wù)o2o領(lǐng)域深入的嘗試。因為趕集網(wǎng)的扶持,螞蟻短租一開始就享受到趕集網(wǎng)巨大的流量和房屋來源。

因為采取了輕模式,螞蟻短租的著眼點在于網(wǎng)站自身的建設(shè),房屋照片的展示。所以,除了網(wǎng)站自身的費用,額外花銷并不大,且螞蟻短租能夠迅速擴展,占領(lǐng)更多的城市。

潛力:★★★

五.小豬短租

1.模式

小豬短租于2012年成立,創(chuàng)始人。小豬短租目前是國內(nèi)唯一一家仍然堅持airbnb模式的短租網(wǎng)站,它的個人房東相對螞蟻短租更多。小豬短租屬于o2o模式,個人房東在小豬短租發(fā)布發(fā)布消息是免費的,但在交易完成后,小豬短租會在房屋租金中抽取10%的傭金費用。

2.融資情況

A輪:

2012年12月 數(shù)百萬美元 晨興創(chuàng)投MorningSide

B輪:

2014年6月 1500萬美元 君聯(lián)資本/聯(lián)想投資晨興創(chuàng)投MorningSide

C輪:

2015年7月 6000萬美元 JOYCapital愉悅資本 晨興創(chuàng)投MorningSide 中信資本和玉基金/和玉復(fù)合基金

3.不同點

雖然小豬短租是一個房屋o2o平臺,但它仍舊采取了一些較重的模式,在保障房東和房客安全上下了許多功夫,以打消房東和房客對于房屋出租安全的顧慮。

例如,會有線下人員對房東發(fā)布的房源信息的真實性進行審核,甚至有時候會深入到家另一個。還有,房東和租客都需要將個人真實信息和證件照上傳到網(wǎng)站,雙方的前期交流和付款活動也只能在平臺上完成。

小豬短租還會為房東安裝智能鎖,為雙方購買保險等。房東發(fā)生任何財產(chǎn)損失,小豬承諾賠償。小豬短租還配備了大量專門的線下人員,指導(dǎo)房東如何裝修、布置房間,以提高交易率。

除此之外,小豬短租還和芝麻信用合作,把個人信用體系引入在線短租行業(yè)。小豬平臺上的注冊用戶可授權(quán)開通自己的信用名片,并通過及時點評等維護信用分?jǐn)?shù)。這些分?jǐn)?shù)將影響到實際的租房。

潛力:★★★

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