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登錄最近李彥宏在 DCM Ventures 大會(huì)上接受了 Re/code 的專訪,在專訪中,李彥宏介紹了百度未來(lái)的 O2O 發(fā)展戰(zhàn)略。我們選取了訪談中的內(nèi)容進(jìn)行編輯,希望給大家?guī)ヒ恍┯嘘P(guān) O2O 的新觀點(diǎn)。
從這篇專訪中我們看到,百度似乎不再是大家口中的中國(guó)版 Google,這個(gè)搜索引擎起家的互聯(lián)網(wǎng)公司,已經(jīng)展開(kāi)大規(guī)模的 O2O 業(yè)務(wù)拓展?;蛟S在公司建立之初,李彥宏曾設(shè)想百度將成為一個(gè)偉大的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司。不過(guò)現(xiàn)在,他認(rèn)為百度未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)是 O2O ,而百度將成為連接互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的組織體。
百度向 O2O 模式的轉(zhuǎn)換和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型密切相關(guān)。我們看到,隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的普及,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量正在經(jīng)歷快速增長(zhǎng),而國(guó)人連接互聯(lián)網(wǎng)的方式正在從 Web 端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端。在 2012 年末百度就發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的人通過(guò)在移動(dòng)端訪問(wèn)網(wǎng)站來(lái)獲取信息,而李彥宏的第一反應(yīng)就是要將百度從一個(gè)桌面搜索公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)移動(dòng)搜索公司。兩年后百度在移動(dòng)端的搜索流量超過(guò)了桌面搜索流量。
盡管如此,移動(dòng)端搜索服務(wù)的轉(zhuǎn)變對(duì)百度來(lái)說(shuō)并不夠,李彥宏說(shuō):“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度需要一個(gè)閉環(huán)的商業(yè)模型,將用戶穩(wěn)穩(wěn)的抓住。如果用戶在各種各樣的 App 上花費(fèi)了很多時(shí)間,那么百度就在丟失這些客戶。” 當(dāng)時(shí),百度看到用戶正在使用更多的 App 來(lái)獲取及時(shí)的信息和服務(wù)?!叭绻蠹叶荚谑褂肁pp,那搜索引擎就沒(méi)用了?!崩顝┖杲忉尩馈?br/>
“利用 O2O 模式,我們可以將把用戶鎖定在百度的 App 和服務(wù)中 。百度會(huì)讓整個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)更有效率?!?李彥宏說(shuō)。(編者注:這里提到的百度 App 可能是指現(xiàn)有用戶體量大的百度地圖、百度錢包和百度團(tuán)購(gòu))
向 O2O 轉(zhuǎn)型的另外一個(gè)重要原因源自對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況的審視。李彥宏說(shuō):“中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)僅僅發(fā)展了 30 年,實(shí)體經(jīng)濟(jì)還有很多的成長(zhǎng)空間,互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合共同發(fā)展才能獲得更高的市場(chǎng)效率?!崩顝┖暧秒娪捌钡睦咏忉尩溃爱?dāng)百度決定提供利用線上訂電影票的服務(wù)時(shí),我們看到平均一場(chǎng)電影的入座率只有 15%,大量的資源正在被浪費(fèi)。通過(guò) O2O 模式——線上訂票線下觀影,入座率可以達(dá)到 50%,甚至 80% ?!?目前,在百度訂電影票有兩個(gè)渠道,分別是百度團(tuán)購(gòu)和百度糯米。
O2O 模式為百度帶來(lái)的是廣告收入的增長(zhǎng),這對(duì)百度來(lái)說(shuō)十分關(guān)鍵。李彥宏說(shuō):“盡管現(xiàn)在 O2O 業(yè)務(wù)是賠本的,但未來(lái)一定會(huì)盈利。O2O 模式下,99%的線下廣告投放人都是百度的新客戶。新客戶是百度廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。在之前,這些新客戶是沒(méi)有能力做線上推廣的。” 李彥宏舉例說(shuō),“從前小餐館沒(méi)有資源為自己打廣告,現(xiàn)在百度為它們拍照再放到網(wǎng)上,用戶通過(guò)百度了解這些餐館,再到線下體驗(yàn)服務(wù)?!?br/>
在 2014 年 12 月,百度戰(zhàn)略投資打車軟件 Uber,這一舉動(dòng)被外界看作是百度邁向 O2O 進(jìn)程中最重要的一步。李彥宏解釋了投資 Uber 的原因:當(dāng)投資Uber 時(shí),我們看重的是戰(zhàn)略價(jià)值。一是我們可以為 Uber 提供百度地圖,二是可以為 Uber 提供支付系統(tǒng)百度錢包。
百度和 Uber 的合作并沒(méi)有止步于打車,李彥宏說(shuō):“任何一個(gè)領(lǐng)域都有發(fā)展的可能,只要邏輯說(shuō)得通。百度的終極目標(biāo)就是效率更高的提供給用戶更好的服務(wù)?!?br/>
在被問(wèn)及百度和 Google 的區(qū)別時(shí),李彥宏笑著說(shuō):“兩家公司將會(huì)越來(lái)越不同,百度大多數(shù)的資源將用于連接人與服務(wù)。”
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