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吳曉波:移動應(yīng)用之后觸發(fā)新一輪社交紅利

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:劉佳 2015-08-06
從最早的BBS、QQ群到貼吧、豆瓣、SNS、微博,以及現(xiàn)在的微信、QQ興趣部落等,在社群演進變遷的背后,破碎化狀態(tài)中的實時在線與溝通已經(jīng)成為常態(tài),而粉絲、粉絲經(jīng)濟、移動社群、社群經(jīng)濟等概念正在成為新一波行業(yè)熱點。

“81個書友會QQ群,30個城市選出班委,QQ群總?cè)藬?shù)超過3萬,其中北上廣深人數(shù)分別突破4000人……”

這是財經(jīng)作家吳曉波的書友會QQ社群的最新數(shù)據(jù)。

在過去一年里,吳曉波進行的類似社群“實驗”還有不少——咖啡館改造計劃、巴九靈創(chuàng)業(yè)公益金、眾籌拍紀錄片、企業(yè)家培訓(xùn)……

“互聯(lián)網(wǎng)對像我這樣一個特別傳統(tǒng)的財經(jīng)作家做的最大的改變是,我找到了我的讀者,我的寫作變得更加真實,讀者之間又形成一個相互互動的關(guān)系,在這過程中可能會出現(xiàn)新的商業(yè)模式,這是在傳統(tǒng)的寫作狀態(tài)中是無法實現(xiàn)的。”吳曉波對《第一財經(jīng)日報》記者說,“我也很好奇未來會怎么樣?!?/p>

事實上,從最早的BBS、QQ群到貼吧、豆瓣、SNS、微博,以及現(xiàn)在的微信、QQ興趣部落等,在社群演進變遷的背后,破碎化狀態(tài)中的實時在線與溝通已經(jīng)成為常態(tài),而粉絲、粉絲經(jīng)濟、移動社群、社群經(jīng)濟等概念正在成為新一波行業(yè)熱點。

社群實驗

當(dāng)自己的微信公眾賬號“吳曉波頻道”積累了90多萬粉絲后,吳曉波逐漸意識到一個問題:作為烏合之眾的社群是沒有價值的。

在公眾號開到300天的時候,他寫了一篇文章,開始確定這個社群的價值觀是什么——第一,公眾號主要圍繞商業(yè)或者泛商業(yè)的東西;第二,用戶都是個人主義者,崇尚自我奮斗,相信民主、相信自由、相信市場力量;第三,樂意奉獻、共享;第四,是“反對屌絲經(jīng)濟”,“屌絲不是一貧如洗,而是甘愿在社會的下層和邊緣,并以此反對主流財富群體,這是墮落的表現(xiàn),我覺得人一定要往上走,要有陽光的一面?!?/p>

提出這四個價值后,每天有五六百人取消吳曉波公共號的關(guān)注,但也有兩千多人增加關(guān)注。與此同時, 用戶內(nèi)部基于各種屬性形成了不同的組織,包括書友會、旅行小組等等,而它們的人員組織大部分都是在QQ群里完成。

例如,吳曉波頻道書友會的上海群是在去年8月份成立,目前僅圍繞創(chuàng)業(yè)、理財、戶外、旅行、閱讀5個興趣小組開展過的線下活動就超過300場,還與孟京輝話劇、晨光文具、天天果園等嘗試開展盈利實驗。

“因為吳曉波頻道,這些陌生人聚在一起,然后他們通過QQ群的方式,通過增值的關(guān)系粘連,這些關(guān)系又因為興趣的不同,成立了興趣小組,興趣小組又把興趣愛好導(dǎo)流到地下,慢慢地他們變成一種自組織?!眳菚圆ㄕf。

在過去一年中,吳曉波進行了基于社群的四個實驗:咖啡館改造計劃、巴九靈創(chuàng)業(yè)公益金、眾籌拍紀錄片、企業(yè)家培訓(xùn)。

例如,吳曉波有一次去咖啡館喝咖啡后回來,和團隊討論,咖啡館里面竟然沒有書架,能不能在咖啡館里面放一些書架進去?!拔覀冊诠娞柪锩嬲f,第一,有沒有人愿意提供書架給我們,第二,有沒有愿意咖啡館愿意讓我們的書架進去,第三個,我們也沒有書。我們就是乞丐?!?/p>

很快,亞馬遜表示愿意提供幾部電子閱讀器Kindle,掌閱提供書架,結(jié)果這個事情就搞定了。“我們?nèi)珖蛔隽艘话偌铱Х瑞^,我們只敢在有班委會的地方去做這個東西,沒有班委會,沒有人管理這個事情。這個就是去年的咖啡館計劃?!眳菚圆ㄕf。

他還拍了一部紀錄片《我的詩篇》,這是一部以詩歌為主題,聚焦工人的生存境遇與精神世界的紀錄片。在這過程當(dāng)中,眾籌了50多萬資金進行拍攝,并且眾籌幫助一個自殺的詩人出版了他最后一本詩集。

而這部紀錄片在上海得了獎以后,面臨新的尷尬:中國幾乎所有的紀錄片,無論你拍得多好,影院都不愿意接受。很快,吳曉波團隊通過電影票應(yīng)用找到一些城市的影院,跟那些影院談完之后,花錢包下影院?!拔覀儠幸恍┥缛海缛豪锩鏁泻芏喟l(fā)布工作,如果你愿意到影院里面看這個電影的人,就可以跟你的朋友去看這個電影。這是社群的實驗?!?/p>

而這也讓吳曉波對社群有了更深的體會:要做好一個社群,一是要做有態(tài)度的內(nèi)容;二是實現(xiàn)圈層化互動;三是在共享中互利。

“互聯(lián)網(wǎng)對像我這樣一個特別傳統(tǒng)的財經(jīng)作家做的最大的改變是,我找到了我的讀者,我的寫作變得更加真實,讀者之間又形成一個相互互動的關(guān)系?!眳菚圆ǜ懈拧?/p>

在這一改變的背后,吳曉波對QQ公眾號也躍躍欲試。

“QQ是中國最大的一個集群,它非常年輕,QQ可能比微信更加年輕、更加活躍,而且它的生態(tài)體系已經(jīng)建立了十幾年了,超過16年的一個生態(tài)體系建立,閉環(huán)可能會更加明顯一點,甚至它在某種意義上的開放能力也更強一點,所以我們很愿意來做一個新的實驗?!?/p>

社群經(jīng)濟的新玩法

依靠興趣驅(qū)動的社群力量從線上走向線下的,不只是吳曉波頻道。

在QQ興趣部落的社群中,北京部落的大酋長趙?。ňW(wǎng)名:蕩網(wǎng))也是線上興趣社交轉(zhuǎn)向線下成熟商業(yè)的見證者與實踐者。目前,他管理的北京部落擁有156萬的關(guān)注用戶,日訪問量超過12萬,北京部落已經(jīng)成為用戶認識新伙伴、了解北京生活的重要社群平臺。同時,他也創(chuàng)立了“秋風(fēng)戶外”俱樂部,并從北京部落獲得了源源不斷的客源輸入。

“社群的核心特征是‘自組織性’和‘再生產(chǎn)性’,要秉承‘有態(tài)度的內(nèi)容、圈層化互動、共享中互利’運營原則,移動社群時代,產(chǎn)品型社群、興趣型社群、品牌型社群、知識型社群、工具型社群、相互交融的社群生態(tài)也如雨后春筍般風(fēng)起雨涌,移動社群的規(guī)模、玩法和力量都即將迎來一場大爆炸,在這里存在大量的未知機遇?!眳菚圆ㄕf。

而在騰訊公司副總裁殷宇看來,中國網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)展經(jīng)歷了兩個歷史時期:“一個是2002年到2005年期間,誕生了QQ群、貼吧、人人網(wǎng)、開心網(wǎng),打開了PC社群的黃金時代;另一個是2012年2015年期間,誕生了微信群、貼吧群、陌陌群、興趣部落,是移動社群的黃金時代?!?/p>

之所以稱作移動社群的黃金時代,一方面,社群內(nèi)電商交易更具黏性:基于社群的互動,問答和評論,更易建立起對商品或服務(wù)質(zhì)量的動態(tài)評估,建立消費黏性和信譽;另一方面,移動社群的價值開發(fā)空間巨大:僅有16.4%的用戶通過社群渠道參加過陌生人組織的線下活動,僅有近五分之一用戶在網(wǎng)絡(luò)社群中有過消費行為。

其中,在目前騰訊社群體系中,已存在數(shù)百萬個母嬰群,數(shù)百萬個行業(yè)交流群,數(shù)千萬個同學(xué)群,辦公群頁覆蓋30萬個企業(yè),運動群也已覆蓋數(shù)千萬運動愛好者。

在QQ群的分類里,興趣類占比約為66.4%,而又有27.4%的用戶表示會在興趣類的陌生人社群里更加活躍,基于興趣的應(yīng)用開發(fā)或許將激勵新一波開發(fā)創(chuàng)業(yè)潮。

來自騰訊的數(shù)據(jù)顯示,每天已有超過30款的應(yīng)用服務(wù)著數(shù)千萬個群組,未來這個數(shù)量將呈幾何數(shù)上升。QQ錢包總經(jīng)理、騰訊增值渠道部總經(jīng)理王少君建議,開發(fā)者可根據(jù)自身應(yīng)用特點設(shè)計收費或消費場景,從而挖掘更多的商業(yè)模式和變現(xiàn)路徑。在他看來,當(dāng)社群打通支付閉環(huán)后,商業(yè)模式就將從傳統(tǒng)的利用流量賣廣告,延展至VIP增值模式和資金增值模式,開發(fā)者可以利用不同增值模式中的基礎(chǔ)開放能力,創(chuàng)造出形態(tài)各異的群應(yīng)用,實現(xiàn)其在給社群成員提供多元化產(chǎn)品服務(wù)的同時,滿足自身的利益訴求。

騰訊公司高級執(zhí)行副總裁湯道生預(yù)計:“社群體系的開放,將繼智能硬件、移動應(yīng)用之后,觸發(fā)新一輪社交紅利的分發(fā)。” 

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